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做好管理,必備的七字口訣
管理,說簡單也簡單,就是管人、管事、管自己;說難也難,難就難在得面面俱到,還得有章法。
今天我們就來聊聊走向管理崗位,如何管好團隊,干出成績?
在這里,建議大家必背這七字口訣: 高、穩、活、暖、準、盯、狠。
一、自我要求要“高”
作為管理者,你首先得是個榜樣。
因此,對自己的要求必須高于普通員工。
這不僅僅意味著專業技能上的精進,更在于品德修養、工作態度乃至生活作風的全方位提升。
高標準不是空喊口號,而是要體現在具體的工作中。
比如,在專業技能上,管理者要不斷學習新知識、新技能,保持自己的專業水平始終站在行業前沿;
在工作態度上,管理者要身先士卒、勤勉盡責,為團隊樹立榜樣;
在道德品質上,管理者要為人正直、公正無私,贏得團隊的尊重和信任。
你的高度決定了團隊的高度,你的態度決定了團隊的態度。只有你自己做到了,才能要求別人去做;只有你自己做好了,才能帶領別人做得更好。
實用建議:
采用個人發展計劃(IPD)來設定并跟蹤自我提升目標,結合SWOT分析(優勢、劣勢、機會、威脅)來明確個人成長路徑。
二、搭班子要“穩”
搭班子要“穩”,意味著要選拔那些可靠、有能力、與團隊文化相契合的人才,共同組成一個團結協作、相互信任的領導集體。
穩,首先體現在人員的穩定性上。
管理者應盡量避免頻繁的人事變動,以免給團隊帶來不必要的動蕩和不安。在選拔班子成員時,要全面考察其品德、能力、經驗等方面,確保選出的人是真正能夠勝任工作、為團隊發展貢獻力量的優秀人才。
穩,還體現在班子成員之間的關系上。
管理者應努力營造一種和諧、融洽的工作氛圍,讓班子成員之間能夠相互尊重、相互支持、相互補臺。在遇到分歧和矛盾時,要及時溝通、妥善處理,避免矛盾激化和擴大化。
此外,穩還意味著班子成員在工作上要穩重、踏實。
管理者應引導班子成員樹立正確的政績觀和事業觀,不急功近利、不浮躁浮夸,而是腳踏實地、一步一個腳印地推動工作落實。同時,也要注重培養班子成員的責任感和使命感,讓他們真正把團隊的發展放在心上、扛在肩上、抓在手上。
實用建議:
團隊能力矩陣,構建團隊成員的能力圖譜,明確每個人的強項與弱項,便于合理的分工與互補,增強團隊穩定性。
三、建團隊要“活”
建團隊要“活”,這里的“活”指的是團隊的活力和創新力。
一個死氣沉沉、墨守成規的團隊,是無法在激烈的市場競爭中脫穎而出的。
因此,作為管理者,你要想方設法激發團隊的活力,鼓勵團隊成員敢于創新、敢于挑戰。
要激發團隊的活力,首先要營造一個開放、包容的工作氛圍。
管理者要鼓勵團隊成員提出自己的意見和建議,哪怕這些意見和建議聽起來有些離譜。因為創新往往就藏在這些看似不切實際的想法中。同時,管理者還要敢于放權,讓團隊成員在自己的領域內有一定的自主權,這樣他們才能更加積極地投入到工作中去。
此外,建團隊要“活”還要求管理者具備敏銳的洞察力。
你要能夠及時發現團隊中的問題和隱患,及時采取措施進行解決。同時,你還要能夠洞察市場的發展趨勢和團隊的成長需求,及時調整團隊的戰略方向和工作重點。
在實際工作中,建團隊要“活”還體現在對團隊成員的激勵上。管理者要通過各種方式,如獎勵、晉升、培訓等,激發團隊成員的工作熱情和積極性
團隊活了,事業才能活;事業活了,未來才能活。
四、聚人心要“暖”
聚人心要“暖”,就是要讓團隊成員感受到家的溫暖,從而更加忠誠于團隊,愿意為團隊的共同目標奮斗。
“暖”文化體現在日常的小事中:員工生日時的一句祝福、一束鮮花;工作疲憊時的一杯熱茶、一個關心的眼神;遇到困難時的一個擁抱、一句鼓勵的話語。這些看似微不足道的細節,卻能在團隊成員心中種下溫暖的種子,讓他們感受到團隊的關懷和支持。
同時,“暖”文化還要求管理者具備“共情能力”。管理者要學會傾聽團隊成員的聲音,無論是工作上的建議,還是生活中的困擾,都要耐心傾聽,盡力幫助解決。
通過這種情感的交流,管理者能夠更好地了解團隊成員的真實想法,從而做出更加符合團隊利益的決策。
正如稻盛和夫所說:“企業最重要的資產是人,而不是設備或技術。”管理者只有用心去關愛團隊成員,才能凝聚人心,激發團隊的潛能,創造更大的價值。
五、定目標要“準”
目標,是團隊的燈塔,是指引前行的方向。
管理者在設定目標時,必須基于對市場趨勢的深刻洞察和對團隊實力的準確評估,確保目標既具有挑戰性又切實可行。
“準”字背后,是對市場趨勢的敏銳洞察和對團隊能力的精準把握。管理者要時刻關注市場動態和行業趨勢,了解競爭對手的情況和客戶的需求變化。
同時,管理者還要對團隊的能力有清晰的認識。你要知道團隊的優勢在哪里、劣勢在哪里、潛力在哪里。只有這樣,你才能制定出既具有挑戰性又能夠激發團隊潛能的目標。
正如德魯克所說:“目標管理的最大好處是,它使管理者能夠控制他們自己的成績。”
作為管理者,你要學會通過設定明確的目標來激勵團隊、引導團隊。你要讓團隊成員知道他們為什么要做這個工作、這個工作對他們有什么意義、他們如何才能做好這個工作。
實用建議:
設定目標時遵循SMART原則(具體、可衡量、可達成、相關性、時限性),確保目標清晰,可行。
六、追過程要“盯”
過程管理,是確保目標實現的關鍵。管理者要像鷹一樣,敏銳地捕捉團隊工作中的每一個細節,確保每個環節都不出紕漏。
“盯”不是監視,而是指導與支持。管理者要深入一線,了解團隊的真實工作狀態,對于發現的問題,及時給予指導和幫助。同時,鼓勵團隊成員之間的相互監督與協作,形成良性競爭的氛圍。
通過這種“盯”的方式,管理者能夠及時發現并解決問題,確保團隊的順利運行。
此外,追過程要“盯”,還要求管理者具備“執行力”。
管理者要帶領團隊按照既定的目標和計劃去執行,確保每個環節都能落實到位。
正如柳傳志所說:“做企業,就像種樹一樣,要有耐心,要關注細節,要持續投入。”
七、拿結果要“狠”
最后,拿結果要“狠”,這里的“狠”不是指對員工的苛刻,而是對結果的嚴格要求,對績效的公正評價。
對于成績突出的員工,要毫不吝嗇地給予獎勵;對于表現不佳的員工,也要敢于指出問題,給予改進的機會。
“狠”還體現在對團隊目標的堅定執行上。管理者要帶領團隊朝著既定的目標前進,不因為一時的困難或挫折而放棄。
正如雷軍所說:“創業路上,只有堅持才能看到曙光。”
同時,還要求管理者具備“責任感”。管理者要對團隊的績效負責,對團隊成員的成長負責。
實用建議:
建立績效考核體系,結合KPI(關鍵績效指標)和OKR,公正評價員工表現。
實施末位淘汰制與晉升機制,激勵優秀員工,同時為表現不佳者提供培訓或調整崗位的機會。
強化結果導向文化,通過表彰大會、榮譽墻等形式,公開表彰優秀成果。
寫在最后:
管理不是喊口號,得實實在在去抓,去盯。掌握7字口訣的同時,結合有效的管理工具和方法,能夠大大提升管理的效率與效果。
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