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職業素養培訓須知：經理人在企業管理中的“七宗罪”
時間：2014-01-14
世界上最優秀的職業素養培訓師們一致認為：隨著經濟全球化的不斷深化和市場經濟的蓬勃發展，企業間的競爭已經逐漸演變成人才資源之間的競爭。而作為企業管理層之中的關鍵一環，職業經理人的專業素質對企業的發展以及企業文化的積淀起到了越來越矚目的作用。那么，職業經理人在企業管理事務與自我的提升中，有哪些容易踩到的“雷區”呢？今天，小編就來簡單地總結一下經理人們的職業生涯“雷區”：
一，忽略過程，放大結果
筆者在跟一些企業業務人員聊天的過程中了解到，有相當大一部分業務員最害怕的一件事就是月底領導對他們的業務量完成度的檢查，其中不乏那種只看重有沒有完成月初定的計劃量，而把未完成業務量的原因一概歸結為“執行力不夠，沒有努力”的經理人。更有甚者，簡單粗暴地對業務員甩出“這個月完不成目標量就走人”之類的話語。其實，這種只注重結果不重視甚至忽略過程的觀念是危險的。一來它淡化了團隊中理性有效溝通的重要性，二來這也傷害了經理人和業務員之間的部屬情感。如果說美好的結局是一顆在巴別塔之巔的璀璨的明珠，那么每一個步驟的過程都是建造這座巴別塔的金磚。忽略過程，放大結果，無疑就是空中樓閣式的急功近利。對于一個優秀的職業經理人而言，他應當具備“做好每一步過程，完美的結局只是戰利品”的覺悟。追求卓越，成功便悄然而至。
二，對下屬不一視同仁
在管理學范疇里的“一視同仁”，指的并非是社會學范疇的不偏袒哪一方，而是更注重平衡能力，對相對性和絕對性的掌控。這種素質對企業經理人的洞察力和理性思維的要求很高，針對不同的下屬業務員，利用不同的溝通和交流手段來達到各個業務員甚至各個部門之間的良性平衡。
三，忘記了公司的基石：利潤
所謂的“職業經理人”，是指那些為企業創造價值，為社會創造價值，為企業創造利潤，為員工提供平臺以及為實現自身價值的人。職業經理人的定義就決定了為企業創造利潤也是經理人的初衷。在筆者和一些經理人的交流過程中，常常發現經理人們在回顧自己職業生涯的時候，常常只看重自己以及團隊的成績，而忽略了企業的經濟命脈：利潤。這種舍本逐末的思維對企業來說也是十分危險的。
四，一味蠻干 缺乏標準
在一個成熟的企業里，應該既不缺乏開放活潑愉悅的企業氛圍，也應具備嚴格的各項標準。所謂標準，并不是對企業員工或者業務員們的控制與束縛，而是企業對自身的嚴格要求。有標準可依，也有助于企業中各個環節的高效運行和配合。關于嚴格的標準，在餐飲業，服務業中尤其重要。這也是衡量一個職業經理人稱職與否的重要一項。
五，縱容企業內部的“派別”對立
如果把一個企業比作是一臺高速運轉的機器，企業內部各個部門就是機器的部件。完美的機器各個部分之間配合無隙，流暢，而企業內部的“派別”對立就破壞了各個零部件之間的協調性，極大地增加了企業的溝通成本，從而降低了企業的工作效率。而在這里，職業經理人就要充當企業內部催化劑，潤滑油的作用，在思想上，在利益紛爭的處理上，在人事上全方位地減少，杜絕內部惡性對立的現象。
六，缺乏遠見，不具備對下屬工作上的啟發能力
一個優秀的經理人往往是一個團隊里最好的溝通者和傾聽者，了解每一個下屬的長處短處，性格特征，辦事風格，并有機地把每一個下屬的特性結合起來，讓他們發揮出自身最大的潛力，達到真正的事半功倍，這是優秀經理人的職責所在。作為團隊的指揮官，舵手，指明方向，啟發每個人的潛力，這是團隊之幸。
七，缺乏承擔團隊風險和責任的勇氣
這關乎一個職業經理人一下特質：勇氣，獨立思考能力，負責程度，自信心。
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