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敏捷項(xiàng)目管理

課程編號(hào):23445   課程人氣:782

課程價(jià)格:¥4980  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:項(xiàng)目管理 

授課講師:鐘義杰

課程安排:

       2022.4.12 上海 2022.9.8 上海



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)的項(xiàng)⽬管理⼈員,有⼀定的帶團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具有開放⼼態(tài)和主動(dòng)學(xué)習(xí)態(tài)度,還有探索解決問(wèn)題的好奇⼼。

【培訓(xùn)收益】
學(xué)完本課程,學(xué)員將會(huì)對(duì)以下敏捷項(xiàng)⽬管理的內(nèi)容有⼀個(gè)清晰的認(rèn)識(shí): 1.如何應(yīng)對(duì)需求的頻繁變化? 2.如何應(yīng)對(duì)上線前集中交付的⻛險(xiǎn)? 3.如何按時(shí)保質(zhì)保量交付項(xiàng)⽬? 4. 原汁原味的敏捷是怎么玩的? 5.如何規(guī)劃和執(zhí)⾏敏捷項(xiàng)⽬? 6.如何根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況調(diào)整業(yè)務(wù)⽅向和改進(jìn)管理流程? 7. 如何更好地理解客戶需求? 8.如何從0到1探索出解決⽅案? 9. 如何從1到N實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)爆發(fā)式的增⻓? 10. 項(xiàng)⽬團(tuán)隊(duì)如何和⼲系⼈協(xié)作? 11.多個(gè)團(tuán)隊(duì)如何共同交付產(chǎn)品? 12. 如何交付完整的解決⽅案,打造⼤規(guī)模兵團(tuán)作戰(zhàn)的能⼒?

 模塊1:⿊天鵝場(chǎng)景 (應(yīng)對(duì)不確定性)

本模塊從管理流程⻆度出發(fā),探討如何應(yīng)對(duì)頻繁變化的不確定性需求。

1.1 敏捷應(yīng)對(duì)變化

• 痛點(diǎn)問(wèn)題:如何應(yīng)對(duì)客戶需求的頻繁變化

• 解決⽅案:敏捷轉(zhuǎn)型,擁抱變化

• ⼯具⽅法:敏捷⽅法和最佳實(shí)踐綜述

• 案例分享:華為的敏捷轉(zhuǎn)型四部曲

1.2 管控項(xiàng)⽬⻛險(xiǎn)

• 痛點(diǎn)問(wèn)題:上線前問(wèn)題爆發(fā),通宵加班,如何控制集中交付的⻛險(xiǎn)

• 解決⽅案:⻛險(xiǎn)拆分,分散前置,迭代交付

• ⼯具⽅法:⼩團(tuán)隊(duì)的Scrum敏捷⽅法

• 案例分享:華為質(zhì)量與流程IT部⻔(BP&IT)的敏捷實(shí)踐武器庫(kù)

 

1.3 項(xiàng)⽬管理鐵三⻆

• 痛點(diǎn)問(wèn)題:需求積壓,預(yù)算超標(biāo),⼀再延期,如何按時(shí)保質(zhì)保量交付項(xiàng)⽬

• 解決⽅案:進(jìn)展可視,暴露問(wèn)題,加速流動(dòng)

• ⼯具⽅法:精益看板⽅法

• 案例分享:平安科技團(tuán)隊(duì)的精益看板實(shí)踐

模塊2:敏捷實(shí)戰(zhàn)沙盤 (落地實(shí)施場(chǎng)景)

本模塊以Scrum敏捷⽅法為主,加上精益看板⽅法,遵循Plan-Do-CheckAdjust循環(huán)框架,使⽤沙盤模擬⼯作場(chǎng)景進(jìn)⾏實(shí)戰(zhàn)演練。

2.1 項(xiàng)⽬規(guī)劃 Plan

• 痛點(diǎn)問(wèn)題: 在需求頻繁變化的情況下,如何進(jìn)⾏項(xiàng)⽬規(guī)劃

• 解決⽅案: 迭代規(guī)劃

• ⼯具⽅法: 項(xiàng)⽬待辦清單,迭代待辦清單,故事地圖

• 案例分享: 中國(guó)電信研究院的故事地圖

2.2 項(xiàng)⽬執(zhí)⾏ Do

• 痛點(diǎn)問(wèn)題:如何跟蹤進(jìn)展,控制⻛險(xiǎn)

• 解決⽅案:持續(xù)溝通,加快反饋

• ⼯具⽅法:每⽇站會(huì)

• 案例分享:華為公有云研發(fā)團(tuán)隊(duì)的每⽇站會(huì)

2.3 檢查調(diào)整 Check&Adjust

• 痛點(diǎn)問(wèn)題:如何調(diào)整業(yè)務(wù)⽅向和改進(jìn)管理流程

• 解決⽅案:迭代交付,持續(xù)優(yōu)化

• ⼯具⽅法:最⼩可⾏產(chǎn)品MVP,迭代評(píng)審(業(yè)務(wù)⻆度),迭代回顧(管理⻆度)

• 案例分享:微信的MVP迭代演進(jìn),蔚來(lái)汽⻋NIO數(shù)字化運(yùn)營(yíng)部⻔的回顧會(huì)議

 

模塊3:以客戶為中⼼ (業(yè)務(wù)場(chǎng)景)

本模塊基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景, 重點(diǎn)討論如何以客戶為中⼼,創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值。

3.1 客戶需求

• 痛點(diǎn)問(wèn)題:如何站在客戶⻆度,理解客戶需求

• 解決⽅案: 精益客戶開發(fā)

• ⼯具⽅法: 客戶訪談,⽤戶畫像,客戶旅程地圖

• 案例分享: 抖⾳⽤戶畫像,平安⻋險(xiǎn)客戶旅程地圖

 

3.2 產(chǎn)品創(chuàng)新

• 痛點(diǎn)問(wèn)題:如何探索解決⽅案,從0到1進(jìn)⾏產(chǎn)品創(chuàng)新

• 解決⽅案:設(shè)計(jì)思維

• ⼯具⽅法:客戶問(wèn)題和解決⽅案的雙鉆模型

• 案例分享: 華為⼿機(jī)案例

3.3 業(yè)務(wù)增⻓

• 痛點(diǎn)問(wèn)題:如何實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增⻓,從1到N推進(jìn)業(yè)務(wù)增⻓

• 解決⽅案:增⻓⿊客

• ⼯具⽅法:AB測(cè)試,增⻓地圖

• 案例分享: ⽹⻜Netflix的第⼆曲線

模塊4:團(tuán)結(jié)就是⼒量 (⼤規(guī)模敏捷協(xié)作場(chǎng)景)

本模塊重點(diǎn)討論如何進(jìn)⾏全局優(yōu)化,系統(tǒng)性地提升組織效率。隨著企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張,從依靠個(gè)⼈能⼒單打獨(dú)⽃的孤膽英雄,需要進(jìn)化成為依靠制度流程協(xié)同作戰(zhàn)的⼤兵團(tuán),于是敏捷的應(yīng)⽤范圍從單個(gè)⼩團(tuán)隊(duì)到多個(gè)團(tuán)隊(duì)再擴(kuò)⼤到整個(gè)企業(yè),這樣偶然成功才能變成必然成功。

4.1 打破部⻔墻 (單團(tuán)隊(duì)的上下游⻆度)

• 痛點(diǎn)問(wèn)題:?jiǎn)蝹€(gè)團(tuán)隊(duì)如何和上下游協(xié)作

• 解決⽅案:跨職能團(tuán)隊(duì),⼲系⼈管理

• ⼯具⽅法:DevOps,⼲系⼈地圖,需求管理

• 案例分享:⾹港⾦管局區(qū)塊鏈標(biāo)桿項(xiàng)⽬HKTFP的需求管理

4.2 多團(tuán)隊(duì)協(xié)作 (多團(tuán)隊(duì)的跨部⻔⻆度)

• 痛點(diǎn)問(wèn)題:多個(gè)團(tuán)隊(duì)共同交付產(chǎn)品

• 解決⽅案:跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作

• ⼯具⽅法:敏捷版本⽕⻋,集成熱點(diǎn)

• 案例分享:華為商城vMall開發(fā)團(tuán)隊(duì)的集成熱點(diǎn)

4.3 價(jià)值流 (全局的企業(yè)級(jí)⻆度)

• 痛點(diǎn)問(wèn)題:圍繞客戶價(jià)值流,交付完整的解決⽅案

• 解決⽅案:端到端交付,分層的組織架構(gòu)

• ⼯具⽅法:規(guī)模化敏捷框架SAFe

• 案例分享:蔚來(lái)汽⻋NIO數(shù)字化運(yùn)營(yíng)部⻔的⼤規(guī)模敏捷轉(zhuǎn)型

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