【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)高層管理者、中層管理者、HR

【培訓(xùn)收益】
- 重新認(rèn)識(shí)績效管理，正確理解績效管理，規(guī)避績效管理各種誤區(qū) - 全面了解基于戰(zhàn)略的BSC+KPI+OKR績效管理體系的運(yùn)作與設(shè)計(jì)的方法 - 掌握多種績效指標(biāo)分解的工具與方法 - 現(xiàn)場實(shí)踐績效考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)與基本的操作方法 - 績效管理體系構(gòu)建案例分享，規(guī)避失敗可能

第一講：重新認(rèn)識(shí)績效管理
1.什么是績效管理？
2.為什么推行績效管理？
3.績效管理為什么會(huì)失敗？
4.績效管理體系與戰(zhàn)略的關(guān)系
5.績效管理體系與人力資源管理體系
6.績效管理的常見誤區(qū)及案例解析
第二講：績效管理的常見工具
1.工具一：關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
2.工具二：平衡計(jì)分卡（BSC）
3.工具三：目標(biāo)與關(guān)鍵成果法（ OKR ）
4.KPI/BSC/OKR三者的區(qū)別
5.案例討論：企業(yè)該如何選擇考核工具
第三講：績效管理的準(zhǔn)備與流程
1.績效管理體系構(gòu)建的幾大準(zhǔn)備工作
2.績效考核模式的選擇
3.績效管理體系設(shè)計(jì)的步驟
第四講：戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略地圖
1.戰(zhàn)略地圖與組織戰(zhàn)略的關(guān)系
2.戰(zhàn)略地圖四個(gè)層面的詳細(xì)解析
3.戰(zhàn)略地圖案例分享
4.課堂練習(xí)：如何繪制戰(zhàn)略地圖
第五講：績效管理指標(biāo)體系構(gòu)建
1.績效管理指標(biāo)體系的構(gòu)建邏輯
2.按績效衡量的類型劃分
3.按指標(biāo)對(duì)結(jié)果影響的先后順序分
4.按指標(biāo)對(duì)員工的影響程度來分
5.按BSC的四個(gè)維度來分
6.按指標(biāo)是否能量化來分
第六講：公司級(jí)績效指標(biāo)的提取
1.公司級(jí)指標(biāo)提取的3種方法
2.基于戰(zhàn)略地圖形成公司級(jí)指標(biāo)
3.基于OKR形成公司級(jí)指標(biāo)
4.基于魚骨圖形成公司指標(biāo)
5.課堂練習(xí)：如何提取公司級(jí)指標(biāo)
第七講：部門級(jí)績效指標(biāo)的提取
1.部門指標(biāo)形成的5種方法
2.關(guān)鍵因素法提取部門指標(biāo)及案例解析
3.價(jià)值樹分解法提取部門指標(biāo)及案例解析
4.魚骨圖分解法提取部門指標(biāo)及案例解析
5.OKR法提取部門指標(biāo)及案例解析
6.部門職責(zé)法提取部門指標(biāo)及案例解析
7.課堂練習(xí)：如何提取部門級(jí)指標(biāo)
第八講：員工績效指標(biāo)的提取
1.員工績效指標(biāo)提取的3種方法
2.職責(zé)提取法
3.OKR提取法
4.流程提取法
5.課堂練習(xí)：如何提取員工指標(biāo)
第九講：績效指標(biāo)庫的構(gòu)建
1.績效指標(biāo)庫的構(gòu)成要素
2.公司級(jí)績效指標(biāo)庫構(gòu)建
3.案例：某企業(yè)公司級(jí)績效指標(biāo)庫
4.部門級(jí)績效指標(biāo)庫的構(gòu)建
5.案例：某企業(yè)部門級(jí)績效指標(biāo)庫
第十講：績效考核表的設(shè)計(jì)
1.績效指標(biāo)的選取
2.課堂討論：某公司指標(biāo)是否符合SMRAT原則
3.績效指標(biāo)的定義與計(jì)算公式
4.課堂練習(xí)：績效指標(biāo)的計(jì)算公式練習(xí)
5.績效指標(biāo)的目標(biāo)設(shè)計(jì)技巧
6.績效指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
7.績效指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)
8.績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源
第十一講：績效過程的輔導(dǎo)
1.績效輔導(dǎo)角色與職責(zé)
2.課堂討論：績效輔導(dǎo)的形式有哪些？
3.GROW的輔導(dǎo)模型
4.績效輔導(dǎo)的步驟與注意事項(xiàng)
5.績效輔導(dǎo)的跟進(jìn)
第十二講：績效考核評(píng)估
1.績效考評(píng)的常見主觀效應(yīng)
2.如何確保績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不客觀的問題
3.績效考核業(yè)務(wù)部門與職能部門不平衡的問題
4.績效考核的強(qiáng)制分布法
5.績效考評(píng)者的選擇
第十三講：績效結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析
1.績效考核結(jié)果綜合統(tǒng)計(jì)分析
2.績效考核結(jié)果橫向統(tǒng)計(jì)分析
3.績效考核結(jié)果縱向統(tǒng)計(jì)分析
4.案例：某企業(yè)績效試運(yùn)行總結(jié)分析
5.績效考核的診斷與績效改進(jìn)
第十四講：績效面談
1.為什么要進(jìn)行績效面談
2.績效面談常犯的錯(cuò)誤
3.績效面談的6大步驟
4.課堂討論：一次失敗的績效面談
第十五講：績效結(jié)果的運(yùn)用
1.課堂討論：績效結(jié)果可以運(yùn)用在哪些方面？
2.績效結(jié)果在人力資源規(guī)劃方面的運(yùn)用
3.績效結(jié)果在招聘與選拔方面的運(yùn)用
4.績效結(jié)果在人才培養(yǎng)方面的運(yùn)用
5.績效結(jié)果在薪酬管理方面的運(yùn)用
6.績效結(jié)果在員工關(guān)系管理方面的運(yùn)用
第十六講：如何組織推動(dòng)績效的順利開展
1.績效管理體系推行失敗案例解析
2.績效管理體系推行的常見阻力
3.績效管理體系推行的“勢道術(shù)”
4.績效管理體系推行成功案例解析
5.課堂討論：某企業(yè)實(shí)施績效體系該如何開展？
第十七講：績效管理案例分享
1.案例1：某高科技制造企業(yè)績效管理體系構(gòu)建案例
2.案例2：某房地產(chǎn)企業(yè)績效管理體系構(gòu)建案例
（視學(xué)員情況進(jìn)行案例調(diào)整） 

Sam老師  啟智達(dá)略咨詢機(jī)構(gòu)特約講師/人力資源實(shí)戰(zhàn)派專家/某咨詢公司項(xiàng)目總監(jiān)
Sam老師具有近20年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，曾在納斯達(dá)克上市公司、央企、民企擔(dān)任人力資源管理職務(wù)。
【學(xué)歷背景】
人力資源管理學(xué)士、澳門城市大學(xué)MBA、國家人力資源管理師、高級(jí)培訓(xùn)師、薪酬實(shí)戰(zhàn)派管理專家、中人網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)、三茅人力資源網(wǎng)等廣東省等地區(qū)多個(gè)人力資源協(xié)會(huì)與機(jī)構(gòu)等眾多知名網(wǎng)站人力資源專欄作家與講師。
【研究領(lǐng)域】
Sam老師在組織管理與發(fā)展、職位體系、薪酬管理、績效管理、 任職資格、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運(yùn)用、人才管理、行動(dòng)學(xué)習(xí)等領(lǐng)域均有深入的研究。
【個(gè)人出版專著】
《人力資源管理制度流程表單》（附光盤）  2011年5月出版
《世界500強(qiáng)人力總監(jiān)教你成功應(yīng)對(duì)面試》 2014年8月出版
《資深顧問手把手教你做薪酬》 2016年6月出版
【服務(wù)過的企業(yè)】
山西移動(dòng)、廣東移動(dòng)、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、溫氏食品集團(tuán)、大華農(nóng)、南方食品集團(tuán)、黑五類物流、華粵集團(tuán)、奧美醫(yī)療、匯川技術(shù)、深圳物資集團(tuán)、農(nóng)產(chǎn)品股份、賽格物業(yè)、特發(fā)地產(chǎn)、萬澤地產(chǎn)、深圳國資委、興昂集團(tuán)、新溢眼鏡、中航里程、廣益科技、金升陽、東江控股、東江注塑、雅達(dá)模具、南凌科技股份、航盛電子、年利亞、碧桂園、鷹牌陶瓷、金證科技股份、筑森建筑 、周黑鴨、中國中藥、柳州五菱、銀雁金融、魏斯蒙衛(wèi)浴、景陽科技股份、東莞三星、中南創(chuàng)發(fā)、維意家居、佰昌集團(tuán)、鐵將軍汽車股份、恒豐物業(yè)、津村藥業(yè)、唯品會(huì)、科倫特、明輝實(shí)業(yè)、富士康、珠海港中旅海泉灣、金地物業(yè)、杰曼科技、珠海興業(yè)、筑美設(shè)計(jì)、九元航空、奔達(dá)康控股集團(tuán)、周大福、銀寶山新、海王集團(tuán)、艾比森光電股份、深圳計(jì)量質(zhì)量檢測研究院、珠海格力、合興集團(tuán)、華興玻璃、奮達(dá)股份、明陽電路、帝晶光電、創(chuàng)維集團(tuán)、京基地產(chǎn)、左右家私、彩訊科技、廣州南方人力資源評(píng)價(jià)中心、前海跨境電商、鵬悅惠普、綜合信興物流、華潤三九制藥、培力（南寧）藥業(yè)、TCL、TCL通力電子、木林森股份、東莞建興塑膠、惠州碩貝德、虔東稀土集團(tuán)股份、長豐集團(tuán)、太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、證大速貸、證通電子股份、財(cái)富之舟集團(tuán)、東方財(cái)智資產(chǎn)管理、人人樂、美宜佳、華訊方舟、晶科能源、珠海匯金科技股份、廣州昊鏈信息科技股份、魅族科技股份、廣西佳業(yè)科技、深圳合續(xù)環(huán)保科技、博世科環(huán)保科技股份、深南電路股份、三諾數(shù)字科技、益田假日物業(yè)、益田集團(tuán)、中國郵政速遞物流、廣東都市麗人、河南民航發(fā)展投資、廣州百田信息科技、深圳中電國際信息科技、同耕科技股份、華港國際貿(mào)易、科順防水科技股份、華美食品、晨光乳業(yè)、防城港楓葉糧油工業(yè)、恒康達(dá)國際食品股份、廣東科隆生物科技、奇信建設(shè)集團(tuán)股份、星河集團(tuán)、愛得威建設(shè)（集團(tuán)）股份、華強(qiáng)地產(chǎn)、浙江新東方建設(shè)集團(tuán)、湖南百舸疏浚股份、中海信、前海開發(fā)投資控股、安徽獵豹、新倫科技股份、深圳媽港倉碼……等

【主講課程】
《職位分析與職位評(píng)估實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》 EXCEL在HR中的高效應(yīng)用》
《基于3P+1M的薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》 《薪酬預(yù)算與薪酬管控實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》
《不同類型員工專項(xiàng)薪酬設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》 《股權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》
《破解年度調(diào)薪難題-手把手教您做年度調(diào)薪》 《基于戰(zhàn)略的績效管理體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》
 

• 組織建設(shè)全景圖 ——基于戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的組織診斷、設(shè)計(jì)與變革進(jìn)化

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  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一部分 認(rèn)識(shí)組織：關(guān)于組織的六個(gè)基本概念1、組織的力量 2、組織的邊界 3、組織是系統(tǒng) 4、世界觀與基本假設(shè)決定組織的底層邏輯 5、把能力建在組織上 6、組織變革是必需品第二部分 以業(yè)務(wù)為牽引建設(shè)組織，以組織為驅(qū)動(dòng)成就業(yè)務(wù)1、業(yè)務(wù)發(fā)展與組織建設(shè)的互動(dòng)關(guān)系..

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  一、AI是什么？不同的AI對(duì)工作有那些幫助？1、AI可以為管理做什么，怎樣利用AI搶占先機(jī)2、認(rèn)識(shí)AI的工作原理和不同AI之間的能力3、獲取屬于自己的AI賬號(hào)二、讓AI發(fā)揮巨大潛力核心：提示工程提出一個(gè)好問題：學(xué)會(huì)跟AI對(duì)話的提問方法1、設(shè)計(jì)提示詞的3個(gè)原則2、創(chuàng)建提..

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• 秘書與助理職業(yè)化綜合技能提升訓(xùn)練營

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  第一章 秘書/助理職業(yè)的定位1．秘書/助理的職業(yè)化準(zhǔn)則2．職業(yè)秘書/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書/助理在歐美國家的職業(yè)定位和勞動(dòng)力市場定位4．2.秘書/助理在我國勞動(dòng)力市場的現(xiàn)狀和定位5．秘書/助理職業(yè)在我國勞動(dòng)力市場的發(fā)展前景第二章 您的職業(yè)定位和職業(yè)前景1...

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  第一篇 角色篇基層干部角色應(yīng)遵循的十三項(xiàng)法則信譽(yù)：按照自己所說的去做；認(rèn)識(shí)：干部角色功能與價(jià)值；習(xí)慣：如何控制情緒及表現(xiàn)；知識(shí)：建立合理知識(shí)結(jié)構(gòu)層；能力：自我完善與價(jià)值體現(xiàn)；..

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• 企業(yè)關(guān)務(wù)精英人才訓(xùn)練營

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  第一天：進(jìn)出口通關(guān)與海關(guān)稅收籌劃管理1進(jìn)出口通關(guān)環(huán)境分析與海關(guān)征稅基礎(chǔ)知識(shí)1）海關(guān)基本職能解讀2）海關(guān)通關(guān)一體化發(fā)展與監(jiān)管思路3）海關(guān)一體化兩個(gè)中心的分工與協(xié)助4）通關(guān)一體化下的海關(guān)稽查趨勢5)海關(guān)征稅與完稅價(jià)格6)監(jiān)管方式與征免性質(zhì)7)海關(guān)保稅與減免稅8)《..

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