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部署培育與輔導(dǎo)

課程編號(hào)：43603   課程人氣：525

課程價(jià)格：￥2000  課程時(shí)長：1天

行業(yè)類別：各行業(yè)通用    專業(yè)類別：中層管理 

授課講師：吳建民

課程安排：

       2023.8.26 佛山



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層干部和管理者等

【培訓(xùn)收益】
◆ 了解部屬的特性與長處，明確輔導(dǎo)目標(biāo) ◆ 學(xué)習(xí)如何有效分配有限的管理資源 ◆ 清楚輔導(dǎo)的途徑，掌握基于場景的輔導(dǎo)工具 ◆ 熟悉輔導(dǎo)面談流程與輔導(dǎo)注意事項(xiàng) ◆ 輔導(dǎo)方法現(xiàn)場演練與講師點(diǎn)評(píng) ◆ 學(xué)會(huì)使用核心任務(wù)場景分解表

 課程大綱：

第一模塊：要點(diǎn)切入——掌握輔導(dǎo)對(duì)象及最佳輔導(dǎo)時(shí)機(jī)

說明：根據(jù)員工學(xué)習(xí)特點(diǎn)規(guī)避帶教誤區(qū)，精準(zhǔn)掌握最佳輔導(dǎo)時(shí)機(jī)，提升帶教效率。

1. 輔導(dǎo)的基本前提及核心原理

2. 了解員工的特性與長處

1）協(xié)助員工自我分析與自我調(diào)整

2）掌握員工輔導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)

3. 如何掌握員工學(xué)習(xí)需求

1）如何激發(fā)員工積極主動(dòng)？

2）如何引導(dǎo)員工自主思考？

4. 教導(dǎo)下屬的經(jīng)驗(yàn)交流分享

1）學(xué)習(xí)的四個(gè)階段

2）“冰山理論”在員工輔導(dǎo)中的運(yùn)用

3）員工輔導(dǎo)的忌語與誤區(qū)

 

第二模塊：找準(zhǔn)目標(biāo)——因人而異做輔導(dǎo)

說明：結(jié)合輔導(dǎo)原理和輔導(dǎo)資源，根據(jù)不同類型的員工合理化分配輔導(dǎo)精力，做到因人而異的輔導(dǎo)。

1. 輔導(dǎo)者的工作模式與工作方法

2. 傳統(tǒng)員工輔導(dǎo)方式的問題分析

3. 員工輔導(dǎo)的途徑

1）OJT——工作中教導(dǎo)

2）OFF JT——工作外訓(xùn)練

3）SD——自我啟發(fā)

4. 確認(rèn)輔導(dǎo)需求與明示輔導(dǎo)目標(biāo)

5. 因人而異的輔導(dǎo)策略

1）識(shí)別不同類型的員工

 

◆ 高意愿高能力

◆ 低意愿低能力

◆ 高意愿低能力

◆ 低意愿高能力

6. 有效資源分配——思維轉(zhuǎn)向法

1）我想要什么樣的結(jié)果？

2）我目前可以做點(diǎn)什么？

3）我未來需要承擔(dān)什么責(zé)任？

4）有什么人和資源可以來幫助我？

案例討論1：面對(duì)不同的員工如何分配輔導(dǎo)精力

案例討論2：面對(duì)不同的員工如何采取不同的輔導(dǎo)策略

 

第三部分：找準(zhǔn)方向——基于關(guān)鍵任務(wù)的輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)

說明：找到帶教突破口，分清帶教與自學(xué)的區(qū)別， 運(yùn)用<核心任務(wù)場景分解表>以線性思維整合資源，避免帶教內(nèi)容遺漏。

1. 互動(dòng)討論：你當(dāng)下所面臨的最迫切的帶教問題是什么？

1）作為師傅，你認(rèn)為可傳承和必須要學(xué)的內(nèi)容點(diǎn)是什么

2）作為新人，你認(rèn)為哪些內(nèi)容不易學(xué)會(huì)

2. 工具：導(dǎo)入<核心任務(wù)場景分解表>

1）關(guān)鍵場景設(shè)定

2）關(guān)鍵動(dòng)作分解

3）快速抓住事件關(guān)鍵點(diǎn)

3. 材料準(zhǔn)備：

1）收集輔導(dǎo)任務(wù)清單

2）鑒別崗位關(guān)鍵任務(wù)與動(dòng)作 

 

第四部分：找準(zhǔn)工具——基于工作場景的輔導(dǎo)訓(xùn)練工具

說明：怎么做？怎么教？是有具體可操作的方法的，運(yùn)用清晰的工具將輔導(dǎo)過程拆分到細(xì)節(jié)，有效帶教員工。

1. 工具一：有效輔導(dǎo)之四階段法

第一階段---讓學(xué)員做好學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備

第二階段---示范

第三階段---讓學(xué)員來做給你看

第四階段---先教導(dǎo)后指導(dǎo)

2. 工具二：關(guān)鍵時(shí)刻針對(duì)性訓(xùn)練

1）生產(chǎn)/服務(wù)創(chuàng)造過程中的關(guān)鍵時(shí)刻是什么？

2）標(biāo)準(zhǔn)——行為——習(xí)慣的過程如何達(dá)成？

3. 工具三：OPL人員訓(xùn)練

1）三個(gè)原則

2）一個(gè)抓手

3）訓(xùn)練閉環(huán)

4. 輔導(dǎo)面談實(shí)操

1）輔導(dǎo)案例分析

2）輔導(dǎo)角色扮演

3）互動(dòng)分享

4）導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

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