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一線主管管理能力突破

課程編號:9883   課程人氣:1437

課程價(jià)格:¥2980  課程時(shí)長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:Tony Zhang

課程安排:

       2013.6.21 蘇州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)作,包括計(jì)劃、物料、制造、質(zhì)量和技術(shù)支持等主管和經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
掌握眾多復(fù)雜的管理技巧及方法(包含生產(chǎn)現(xiàn)場管理)來提高工作效率
  剖析人性的特點(diǎn), 了解和掌握調(diào)動員工積極性的激勵(lì)方法和手段
  建立有效的培訓(xùn)方法。Effective training system building.

o 現(xiàn)場管理者角色定位
現(xiàn)場管理者的角色
現(xiàn)場管理者的工作內(nèi)容
管理的基本職能要求
如何掌握現(xiàn)場管理的要點(diǎn)
現(xiàn)場管理中存在的主要問題解剖
 
o 現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)管理
- 破冰游戲
- 了解團(tuán)隊(duì)的工作和人員需求
- 組建團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)效率
- 分析激勵(lì)因素, 加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制
- 案例分析/討論:狼團(tuán)隊(duì)的啟發(fā)
- 培養(yǎng)并指導(dǎo)自主工作團(tuán)隊(duì)
- 獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績
- 小組討論: 如何實(shí)現(xiàn)員工管理的六大目標(biāo)
 
o 理解行為
- 員工的基本行為方式和如何理解行為
- 案例:如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)?
- 如何解決焦慮行為
- 把握自己的行為, 理解他人的行為
- 案例練習(xí): 性格與員工管理的關(guān)系
 
o 有效的授權(quán)
- 理解授權(quán)的內(nèi)涵,進(jìn)行有效授權(quán)
- 有效的監(jiān)控和獎(jiǎng)勵(lì), 提高授權(quán)的技巧
- 練習(xí): 如何進(jìn)行有效的授權(quán)
- 解決授權(quán)過程中可能產(chǎn)生的問題
 
o 決策技巧
- 明確決策風(fēng)格, 規(guī)避錯(cuò)誤決策
- 決策過程的十大步驟
- 案例討論: 這樣的授權(quán)有沒有問題?
- 有效地實(shí)施決策
- 模擬練習(xí): 如何授權(quán)!
 
o 時(shí)間管理
- 設(shè)定目標(biāo)和時(shí)間規(guī)劃
Ÿ 分析目標(biāo)和確定時(shí)間的優(yōu)先順序
Ÿ 通過積極思維, 評估日常工作
Ÿ 案例練習(xí): 如何組織有效的會議
- 改變你的習(xí)慣, 通過控制優(yōu)先順序來增加生
產(chǎn)力
- 運(yùn)籌他人的時(shí)間
 
o 通過溝通增進(jìn)生產(chǎn)力
- 溝通練習(xí): 通過游戲發(fā)現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)溝通中存在的問題
- 溝通的時(shí)間和溝通的心理
- 了解溝通的過程和掌握溝通體系的關(guān)鍵因素
- 利用有效的發(fā)問,聆聽完整的信息
- 聆聽的模擬練習(xí)
- 團(tuán)隊(duì)溝通的特點(diǎn)
 
o 沖突管理
- 如何采取有效的督促行動?
- 如何采取有效的紀(jì)律處分?
- 練習(xí):如何處理問題員工 (三個(gè)階段, 貫串整個(gè)沖突管理培訓(xùn)的模塊)
 
o 激勵(lì)機(jī)制
- 頭腦風(fēng)暴游戲:
- 員工工作的目的發(fā)現(xiàn)
- 如何化解員工的期望和實(shí)際管理中的差距
- 案例分析:如何留住優(yōu)秀員工
- 如何和員工建立相互信任和依賴的工作關(guān)系
- 制造”無怨的工作環(huán)境”
 
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