課程說明：
    21世紀，中國已成為世界加工中心與制造的大國，不少企業擁有了世界一流的廠房和設備，但我國制造業的生產效率與效能與世界先進水平相比還有不小的差距，究其原因是管理水平還比較落后，品牌意識不強，在市場競爭中難以取得優勢地位。尤其是多數中層管理人員是由基層員工提拔而來，缺乏系統的管理知識和人文技能，大多只發揮了“技術能手”的作用，而沒有發揮管理者的作用，沒能帶出一個出色的團隊！本課程針對目前企業的現狀，系統地講解管理的職能、任務，以短期內提升中高及基層管理者的管理水平。


課程大綱：

一、管理概論
    1、什么是管理和管理者？
    2、管理者應具備的素養
        1)辦事公道
        2)關心部下
        3)以身作則
    3、管理者的職責——為企業創造價值
        1)要有明確的愿景和目標
        2)績效達成的要素
        3)目標管理的SMART原則

二、如何實現規范化管理
    1、流程及流程的制定
    2、標準及標準化活動
    3、如何制定合理的規章制度

三、生產管理
    1、生產現場5S管理
    2、生產現場安全管理
    3、生產現場質量管理
        1)員工質量意識再造
        2)質量實現“三大控制”
         A、進料控制—來料檢驗
         B、過程控制—過程檢驗
         C、成品控制—最終檢驗
        3)質量管理的常用工具
        4)PDCA循環
    4、生產現場成本管理
        1)要不得的成本意識
        2)消除生產現場的七大浪費
    5、生產現場交貨期控制
        1)如何制定生產作業計劃？
        2)甘特圖及其運用
        3)多能工

四、管理者的人文技能
    1、激勵員工的技能
    2、溝通的技能
        1)與下屬的溝通
        2)與上級的溝通
        3)平行溝通
    3、沖突管理的技能
        1)兩種沖突觀
        2)處理沖突的技巧
    4、時間管理
        1)管理者為何總覺得時間不夠？
        2)有效管理時間的技能

中國管理科學研究院終身研究員
國家高科技教工委特聘專家
浙江工業大學特聘教授
        曾在大專院校任教多年，八十年代中期開始擔任公有、合資及民營企業廠長、副總經理、總經理、董事長等職，曾被有關部門評選為優秀企業家、優秀共產黨員，九十年代初與宗慶后等著名企業家在北京人民大會堂接受了黨和國家領導人的接見。在企業經營戰略尤其是生產管理領域里有深刻的見解和實戰經驗。 

主要課程：
1、創新思維
2、如何成為出色的一線生產主管（班組長）
3、生產現場5S(6S)管理
4、全面質量管理——TQM
5、全面生產（設備）維護——TPM
6、安全生產管理
7、卓有成效的管理者
8、員工壓力與情緒管理
9、精益生產
10、綠色制造

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