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如何理解組織績效的底層邏輯
時間:2023-11-26     作者:曹揚

 如何理解組織績效的底層邏輯

戰略執行的結果,本質是價值創造及組織績效目標實現的結果。

首先,我們要明確組織績效來源:上下同欲者勝-從追求到實現 

 

 

一.績效管理首先是要進行戰略解碼。戰略解碼,基于戰略目標解碼到關鍵任務,到關鍵績效指標;描述戰略、衡量戰略、管理戰略。通過戰略解碼,將戰略目標納入組織績效目標及高管PBC。

 

二. 責任中心定位:組織績效,個人績效要源自戰略,上下對齊,確保戰略的一致性。各層組織KPI,要圍繞公司、業務單元及各區域的關鍵戰略落地,不能承載太多的“管理訴求”而導致KPI牽引不夠聚焦。

1. 公司對部門的訴求,作為組織績效的輸入;

2. 業務短板及管理訴求:

3. 針對業務短板制訂組織績效指標。

 

 

其次,按照三級目標體系設定組織績效目標。

1. 戰略,定挑戰;

2. 標桿,定合理;

3. 歷史,定保底。

 

最后,績效結果是組織戰略的衡量標準:

1. 財務收入,自己對自己的看法;

2. 市場份額,對手對組織的看法;

3. 客戶滿意度,客戶對組織的看法;

4. 員工滿意度,員工對組織的看法。

 

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