銷售人員的績效管理

一、公司的戰(zhàn)略與績效目標設(shè)計 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰(zhàn)目標怎么設(shè)？二、部門的績效目標分解承接和設(shè)計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過程3.軟指標和硬指標三、員工的績效目標設(shè)計1.怎么分解2.能..

銷售人才路徑圖—塑造高效銷售管理者

一、管理自我：駕馭轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)正確的管理思維識別銷售經(jīng)理角色遵守商業(yè)倫理搭建舞臺調(diào)整心理預(yù)期處理自身素質(zhì)問題重新認識自我駕馭轉(zhuǎn)型二、管理業(yè)務(wù)：達成團隊銷售目標市場調(diào)研與分析能力銷售計劃與目標管理銷售渠道設(shè)計、選擇與管理銷售活動過程管理與控制銷售業(yè)績與關(guān)鍵客戶管理三、管理團隊：改變核心..

銷售人員的職業(yè)化素養(yǎng)

一、銷售工作的發(fā)展階段：交換商品—推銷產(chǎn)品—營銷促銷--顧問銷售二、銷售人員的工作職責：根據(jù)公司的銷售規(guī)劃，將產(chǎn)品以合理的價格賣出，并協(xié)助完成銷售和服務(wù)的全部環(huán)節(jié)。三、什么是職業(yè)化職業(yè)化的定義：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，..

電器賣場銷售人員綜合能力實訓(xùn)

一、 賣場銷售8步曲客戶心理分析及應(yīng)對措施本階段致力于解決的問題：1、 了解和識別客戶購買的心理動機，針對每個動機應(yīng)該有的銷售行為解析2、 銷售流程動作分解，防止銷售動作混亂二、 等待顧客 以標準的站姿站立于柜臺區(qū)域，等待顧客的光臨明確待客過程中應(yīng)絕對避免的事項當沒有顧客接待時做四件事藥店啟示：當沒有顧客時應(yīng)該提倡..

銷售人員禮儀塑造實訓(xùn)

第一部分：銷售人員陽光心態(tài)塑造－－－禮由心生，態(tài)度決定一切1、禮儀的最高境界是內(nèi)心的淡定 如何保持一份陽光的心態(tài) 將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng) 2、如何培養(yǎng)良好的工作意識 我為什么而工作 我為誰而工作（“誰給我發(fā)工資”的啟示） 我應(yīng)該怎么做（職業(yè)能力：態(tài)度＞技能） 打造陽光心態(tài)，樹立危機意識（青蛙現(xiàn)..

銷售人員談判溝通藝術(shù)實訓(xùn)

第一講：溝通的概念與定義一、什么是溝通1. 溝通的定義與內(nèi)涵2. 溝通的實質(zhì)3. 溝通能力的自我測試二、溝通三要素1. 聽（搶答測驗）2. 說（角色扮演）3. 問：封閉型與開放型問題對比三、溝通分類1. 溝通的過程 一個溝通模型 失真源的處理&#6..