【培訓(xùn)對(duì)象】
公司副總、部門經(jīng)理等中基層管理人員，有培養(yǎng)價(jià)值的基層骨干



【培訓(xùn)收益】


中層管理培訓(xùn)（一）： 管理的實(shí)質(zhì)和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位

1. 管理的實(shí)質(zhì)

2. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別

3. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的四個(gè)心理過渡

4. 管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的位置、作用和責(zé)任

5. 管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)

6. 管理者應(yīng)遵循的五個(gè)原則

7. 游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的角色、作用和責(zé)任

中層管理培訓(xùn)（二）： 管理者的管理技能

一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會(huì)對(duì)部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營(yíng)

1. 作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)

2. 系統(tǒng)思考的五個(gè)方面

3. 系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路

4. 案例討論：面對(duì)部門工作目標(biāo)，或一項(xiàng)重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排？

二、 溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)

1. 以案例說明溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析

2. 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)

3. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

4. 與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通要領(lǐng)

5. 在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)

6. 對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的

7. 角色扮演：

對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？

上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見 你怎么辦？

如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)？

如何處理員工的過失行為？

如何處理上司調(diào)派自己?jiǎn)T工工作的情況？

如何面對(duì)有能力但有個(gè)性的員工？

視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)

三、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1. 執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析

2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力

3. 如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力

4. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力

5. 控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測(cè)問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）

6. 案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗(yàn)尸？

四、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時(shí)間的方法

1. 目標(biāo)管理五原則SMART、六步驟

2. 目標(biāo)管理必須解決好的八個(gè)問題

3. 計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)

4. 計(jì)劃管理的5W2H方法

5. 擬定工作計(jì)劃的思維和原則

6. 工作分派時(shí)應(yīng)考慮的三個(gè)因素

7. 時(shí)間管理四象限的優(yōu)選方案

8. 經(jīng)理人有效時(shí)間管理的六個(gè)建議

9. 案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里

五、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會(huì)做，還能教會(huì)員工，把你的下屬培養(yǎng)起來

1. 成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

2. 培養(yǎng)員工的三個(gè)方面

3. 員工表現(xiàn)不佳的10種情況及對(duì)策

4. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點(diǎn)

5. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)：OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）

6. 培養(yǎng)不同性格的員工的不同側(cè)重點(diǎn)

7. 案例分析：學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場(chǎng)解答

六、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)---讓你帶出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)

1. 團(tuán)隊(duì)的特征

2. 團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別

3. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人力資源最大化（九型人格在職場(chǎng)上的應(yīng)用）

4. 部門組織設(shè)計(jì)和人員安排上，做到精干高效的實(shí)用方法

5. 游戲體驗(yàn)：體驗(yàn)式游戲，讓團(tuán)隊(duì)體會(huì)共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和精干高效

七、 有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放，從事件中抽身，站高一線，關(guān)注整個(gè)部門

1. 授權(quán)的意義

2. 授權(quán)所需的前提條件

3. 授權(quán)上的常見五大誤區(qū)

4. 授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài)

5. 被授權(quán)者應(yīng)具備的條件

6. 授權(quán)與控制兼顧的四個(gè)原則與四個(gè)步驟

7. 案例討論：從某企業(yè)一個(gè)授權(quán)現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案

中層管理培訓(xùn)（三）： 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)

1. 何謂領(lǐng)導(dǎo)力

2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的十大區(qū)別

3. 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力、影響力

4. 領(lǐng)導(dǎo)的四種類型

5. 情境領(lǐng)導(dǎo)：針對(duì)不同任務(wù)、不同員工的狀況，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6. 教練型領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)與挑戰(zhàn)

激勵(lì)和挑戰(zhàn)應(yīng)用對(duì)象的差別

激勵(lì)的原理及不同層次員工激勵(lì)的方向

挑戰(zhàn)的原理及挑戰(zhàn)的關(guān)鍵點(diǎn)

7. 角色扮演：針對(duì)四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整

顧問+教練型領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng) 創(chuàng)始人
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心 認(rèn)證講師
領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 訓(xùn)練專家
中層管理技能 資深培訓(xùn)師
深圳企業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)、東莞外商投資協(xié)會(huì)、順德企業(yè)家協(xié)會(huì) 常聘顧問
香港浸會(huì)大學(xué)、香港城市大學(xué)、廈門大學(xué)、哈工大深圳研究院MBA 特聘講師 

個(gè)人著書：
《顧問+教練型領(lǐng)導(dǎo)力》


主講課程：
《顧問+教練型領(lǐng)導(dǎo)力》
《中層管理技能(MTP)》
《有效溝通》
《九型人格與管理應(yīng)用》
《執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵》
《員工職業(yè)化心態(tài)與素質(zhì)提升》
《從校園人到企業(yè)人》
 

工作經(jīng)歷：
工學(xué)、工商管理（MBA）雙碩士學(xué)位，從事企業(yè)管理二十多年，其中10年在國(guó)外做管理工作，回國(guó)后曾任總經(jīng)理、企業(yè)顧問，培訓(xùn)師，已為美的集團(tuán)、中國(guó)航天集團(tuán)、步步高音樂手機(jī)、海通證券、深圳地鐵等，上百家大中型企業(yè)做過領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、員工心態(tài)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)，是典型的實(shí)戰(zhàn)派講師。很多博文，被中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)選為《精選文章》，在首頁(yè)刊登，優(yōu)秀文章也被登載在《財(cái)智》雜志卷首語(yǔ)、《中外文化》雜志、《時(shí)代商報(bào)》專欄，并被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。


何邊特色：
1、 內(nèi)涵豐富，內(nèi)功深厚：多年整合研究企業(yè)教練技術(shù)、顧問技術(shù)、企業(yè)整套管理方案、領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、人力資源管理、MBA、NLP、九型人格等理論。
2、 企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)20年：20年從事管理工作，積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中提煉總結(jié)大量實(shí)用有效的管理方法。
3、 國(guó)內(nèi)外經(jīng)歷，視野寬闊： 國(guó)內(nèi)、國(guó)外的管理及咨詢經(jīng)歷，拓寬了視野，能站在一定的高度和視角看待企業(yè)方方面面的問題。
4、 咨詢?cè)\斷 + 素質(zhì)模型 + 個(gè)性化培訓(xùn)方案：通過前期診斷發(fā)現(xiàn)問題的杠桿點(diǎn)，了解個(gè)性化差異，設(shè)定模型，明確成長(zhǎng)方向，一對(duì)一點(diǎn)評(píng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化指導(dǎo)。
 

服務(wù)過的主要客戶： 
企業(yè)類：阿里巴巴、美的集團(tuán)、比亞迪、中國(guó)航天集團(tuán)、中海油、中信集團(tuán)、中國(guó)電信、步步高電子、奧特朗集團(tuán)、武漢人福醫(yī)藥集團(tuán)（上市公司）、武漢中建集團(tuán)、深圳南山集團(tuán)、華隆集團(tuán)、廣東大鵬燃?xì)饧瘓F(tuán)、中山建華管樁集團(tuán)、科慶集團(tuán)、深圳大康投資集團(tuán)、佳兆業(yè)商業(yè)集團(tuán)、成都復(fù)星復(fù)地集團(tuán)、深圳地鐵集團(tuán)、深圳順電、 大地集團(tuán)、海南航空、航天部深圳創(chuàng)新研究院、海南礦業(yè)（上市公司）、廣州招商銀行、南寧農(nóng)信銀行、宜春農(nóng)信銀行、海通證券、齊魯證券、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司、廣東太平財(cái)險(xiǎn)公司、上海天平保險(xiǎn)、重慶安誠(chéng)保險(xiǎn)、重慶凱高玩具、重慶長(zhǎng)安群力、重慶電力構(gòu)件公司、重慶雙英汽配公司、重慶和泓地產(chǎn)、河南正弘置業(yè)房地產(chǎn)、廣東伙伴地產(chǎn)、海南榮豐置業(yè)房地產(chǎn)公司、海南省交通廳、潮州郵政局、成都郵政局、廣西農(nóng)墾局、南寧工信委、四川省科技廳、廣東電力設(shè)計(jì)院、廣電運(yùn)通、海安新港港務(wù)公司、深圳嘉旺快餐、深圳雷杜科技、深圳九州島電器、深圳綠綠達(dá)環(huán)保、香港軒升集團(tuán)、佛山亮閣建材、佛山愛康科技、廣東云浮水泥廠、中健醫(yī)藥公司、順電連鎖股份、無錫國(guó)聯(lián)股份、大鵬液化氣、德國(guó)德圖、法國(guó)派諾特……
人力資源獵頭：中華英才網(wǎng)、一覽英才網(wǎng)、前程無憂
協(xié)會(huì)類：深圳企業(yè)聯(lián)合會(huì)、東莞外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)、順德企業(yè)家協(xié)會(huì)、四川省科技廳、南寧工信委中小企業(yè)服務(wù)中心
MBA類：香港城市大學(xué)、香港浸會(huì)大學(xué)、 哈爾濱工業(yè)大學(xué)、廈門大學(xué)MBA班 


客戶評(píng)價(jià)：
1、 懂企業(yè)的整體管理，既有戰(zhàn)略的高度，又對(duì)具體實(shí)操有豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用方法。
2、 授課極具啟發(fā)性，是國(guó)內(nèi)少有的既懂顧問技術(shù)，又懂教練技術(shù)的老師，既能解決課堂上涉及的問題，又能引發(fā)學(xué)員反思個(gè)人的心智模式，產(chǎn)生頓悟。
3、 課堂上一定安排自由問答時(shí)間，面對(duì)學(xué)員在工作中常遇到的各種棘手問題，從容給出成熟、系統(tǒng)的解決方法。
4、 敏銳度極高，對(duì)所培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會(huì)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一些有價(jià)值的建議。
5、 臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，與學(xué)員有良好的互動(dòng)，幽默互動(dòng)中既活躍了課堂氣氛，又透著智慧，有些見解讓人受益終生。

 

• 政企客戶高端裝維人員技能培訓(xùn)

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 中層管理能力提升（工具篇）

   

  第一講、執(zhí)行力提升（3小時(shí)）（目的：通過對(duì)執(zhí)行力的正確認(rèn)識(shí)和執(zhí)行工作流程的學(xué)習(xí)，以提升管理人員及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力。）思考：何謂執(zhí)行？為什么道理都懂，但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通？工具1：7R執(zhí)行模型工具2：行動(dòng)邏輯工具3：5why法工具4：SMART原則工具5：五步計(jì)劃法工具6：六步復(fù)盤法第二講：領(lǐng)..

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• 團(tuán)隊(duì)賦能培訓(xùn)

   

  前言：不賦能，則覆滅第1章 一箭洞穿“賦能”1.賦能，就是“讓團(tuán)隊(duì)能”注入動(dòng)力 / 賦予能量 / 以賦代教 / 乘法思維2.所謂賦能，實(shí)乃心理賦能“我是”/“我能”/“我愿”3.關(guān)于賦能的五個(gè)核心體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)..

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• 飯店中層管理技能提升

   

  一、全面提升個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力1、經(jīng)理人角色認(rèn)知經(jīng)理人在企業(yè)中的位置新一代經(jīng)理人的核心價(jià)值經(jīng)理人必備的核心技能贏在工作2、如何成為時(shí)間的主人時(shí)間哪去了如何成為最有效益的人時(shí)間的80/20法則良..

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• 中層管理實(shí)用性目標(biāo)管理與績(jī)效考核

   

  第一部分：有效的目標(biāo)管理辦法1、 目標(biāo)管理是什么2、目標(biāo)管理的利與弊3、目標(biāo)與目標(biāo)管理的因果關(guān)系4、明確目標(biāo)管理實(shí)施的成功要素5、中層的目標(biāo)管理三部曲制定不同業(yè)績(jī)視角的困擾…6、中層的目標(biāo)管理三部曲執(zhí)行操作化程序化量化…7、中層的目標(biāo)管理三部曲評(píng)估行不行值不值達(dá)成才是目地…8、目標(biāo)..

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• 生產(chǎn)管理者綜合技能培訓(xùn)

   

  第一部分：生產(chǎn)管理概論一、認(rèn)識(shí)生產(chǎn)管理的重要性1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的核心2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是直接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的地方二、如何成為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)管理者1、制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與基層管理者的關(guān)系2、基層管理者的管理困惑分析3、正確的管理者心態(tài)4、基層管理者管理的八項(xiàng)內(nèi)容：5、現(xiàn)代管理中基層管理者的目標(biāo)和模式6、員工最喜..

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