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零售行業(yè)運營管理與數(shù)據(jù)分析模

課程編號:11181

課程價格:¥50000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2140

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:楊云

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
商品管理部和門店數(shù)據(jù)分析員及相關管理人員

【培訓收益】
1.您可以知道您的贏利和成長性客戶、供應商、產(chǎn)品在哪里
2.您可以在保持銷量的同時,調整您的客戶、產(chǎn)品結構,針對不同的客戶群采用不同的市場策略;
3.您可以有把握的預測未來的銷量趨勢,合理制定供應商調整策略、貨架調整策略;
4.您可以直觀地掌握產(chǎn)品的銷售走向,并制定相應的產(chǎn)品調整策略;
5.您可以量化促銷和銷售的關系,對促銷進行有效管理;
6.您可以有效跟蹤促銷效果和競爭對手價格動態(tài),適時調整銷售政策;
7.您可以直觀地掌握采購品種的價格、銷量、競爭對手傾向走向,并制定相應的采購策略;
8.您可以跟蹤您的收銀通道資源利用效率,合理控制人力資
9.您可以分析客戶購買習慣,合理調整品類地域布局和人流規(guī)劃;
10.您可以知道您的銷售管理人員和采購人員的行為模式,適時調整人員結構,提升人力資源效率;
11.您可以跟蹤您的工作進程和結果分析,改善您的工作


專題一:運營儀表盤原理介紹
1. 運營儀表盤的三大功能
2. 建立運營儀表盤的4個步驟
3. 商務智能架構
4. 運營系統(tǒng)和商務智能的關系
5. 數(shù)據(jù)成熟度模型
6. 從運營監(jiān)控報表到策略分析、戰(zhàn)略管理的進化
7. 數(shù)據(jù)架構(P159)--從數(shù)據(jù)到信息、知識
8. 尋根溯源的工具---魚刺圖、決策樹

專題二:office基本功能
1. 簡便和規(guī)范輸入功能和技巧
2. 統(tǒng)計分析工具的使用
3. 圖形展示和在線分析的應用

專題三:面向競爭的市場分析與管理中的應用
1. 如何進行市場和產(chǎn)品細分分析
2. 目標市場的研究、分析和選擇
3. 產(chǎn)品策略的圖表演繹
4. 價格分析與對策
5. 企業(yè)如何營造持續(xù)性的贏利結構(直觀的量本利分析)
6. 案例分析與討論

專題四:在管理市場推廣活動中的應用
1. 市場推廣活動的全程分析與管理數(shù)據(jù)分析
2. 如何對整體促銷活動進行監(jiān)控和評估
3. 如何簡便發(fā)現(xiàn)異常費用流向和預警機制的建立
4. 如何利用方案工具尋求最佳市場方案
5. 案例分析與討論

專題五:在門店銷售的建立與管理中的應用
1. 客戶屬性分析與歸類方式
2. 產(chǎn)品價格的管理統(tǒng)計分析
3. 如何有效提前識別客戶消費行為和產(chǎn)品商發(fā)展趨勢
4. 收銀臺與收銀員效率分析與調整
5. 案例分析與討論

專題六:在建立銷售與采購團隊中的應用
1. 銷售與采購隊伍的整體規(guī)劃與綜合診斷信息基礎建立
2. 業(yè)績跟蹤數(shù)據(jù)體系建立方法
3. 用直觀的圖表激活您的銷售和采購團隊
4. 案例分析與討論

專題七:在銷售與進貨計劃與預測中的應用
1. 有效的銷售計劃和銷售目標設立
2. 銷售的有效計劃和跟蹤機制建立方式
3. 建立在可持性發(fā)展基礎上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型
4. 銷售規(guī)模和銷售質量的多維分析方法
5. 案例分析與討論

專題八:在銷售支持方面的應用
1. 顧客投訴的價值和顧客投訴的原因分析
2. 客戶信用評估管理和客戶信用級別的確定
3. 分銷物流布局預測
4. 案例分析與討論
 
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