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中層管理干部管理技能MTP

中層管理干部管理技能MTP

課程編號:1167

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:1832

行業(yè)類別:酒店餐飲     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
有志提高個人技能或企業(yè)管理人士



【培訓(xùn)收益】


中層管理培訓(xùn)(一)、 中階管理者的角色

 1.是中間人        

 2.問題解決者

 3.教導(dǎo)員         

 4.信息收集者

 5.一組人的領(lǐng)袖      

 6.策劃者

中層管理培訓(xùn)(二)、中階管理層的通病

 1.人事管理的10種常見病  

 2.辦事態(tài)度上的7種通病

 3.個性通病

中層管理培訓(xùn)(三)、管理者工作溝通與協(xié)調(diào)

 1.管理循環(huán)(P信息、方案D工作分配C前中后A上司、部屬)

 2.問題解決(產(chǎn)生、發(fā)現(xiàn)、改善、解決)

中層管理培訓(xùn)(四)、工作管理與工作改善

 1.溝通障礙(上司、部屬) 

 2.進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換

 3.溝通技巧(表達(dá)、聆聽) 

 4.懂得問問題

 5.協(xié)調(diào)技巧(人際、工作協(xié)調(diào))

中層管理培訓(xùn)(五)、工作考核與激勵

 1.考核標(biāo)準(zhǔn)建立      

 2.考核實施

 3.考核結(jié)果與反饋     

 4.理解行為,掌握需求

 5.關(guān)心下屬        

 6.如何激勵

中層管理培訓(xùn)(六)、領(lǐng)導(dǎo)技巧

 1.個人的領(lǐng)導(dǎo)魅力及培養(yǎng)  

 2.如何有效授權(quán)

中層管理培訓(xùn)(七)、如何培訓(xùn)下屬

 1.為什么要培育部屬    

 2.禁忌群體與個體不分

 3.適時適地的輔導(dǎo)部屬

中層管理培訓(xùn)(八)、如何受理投訴與接受建議

 1.人是思想動物      

 2.區(qū)分與運用

 3.化消極力量為積極力量

中層管理培訓(xùn)(九)、反規(guī)則與抗變解決

 1.人性的認(rèn)識       

 2.反規(guī)則并非壞部屬

 3.沖突化解        

 4.抗變原因查找與解決
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