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冠軍置業(yè)顧問(wèn)訓(xùn)練

課程編號(hào):11895

課程價(jià)格:¥26000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:1920

行業(yè)類別:房地產(chǎn)     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:李豪

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
針對(duì)置業(yè)顧問(wèn)從業(yè)心態(tài)與必備素質(zhì)、接待客房的要訣、常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法;以及接聽(tīng)電話要領(lǐng)、迎接客戶與初步接洽、客戶類型精準(zhǔn)分析、客戶跟蹤、購(gòu)買洽談與促使成交、成交收定與售后服務(wù)等。

一、置業(yè)顧問(wèn)的從業(yè)心態(tài)
1. 售樓人員的角色定位
2. 冠軍置業(yè)顧問(wèn)的三種心理素質(zhì)
 
二、客戶定位與客戶開(kāi)發(fā)
1. 尋找目標(biāo)客戶群體
2. 客戶分析與評(píng)估
3. 開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶群體
4. 如何面對(duì)客戶拒絕
5. 開(kāi)發(fā)客戶減少拒絕的方法

三、客戶心理分析
1. 客戶購(gòu)房時(shí)七個(gè)心理階段
2. 客戶的心理需求分析

 
四、不同類型的應(yīng)對(duì)和識(shí)別客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
1. 應(yīng)對(duì)不同來(lái)訪動(dòng)機(jī)客戶
2. 應(yīng)對(duì)不同個(gè)性特征客戶
3. 應(yīng)對(duì)復(fù)數(shù)客戶
4. 識(shí)別客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
5. 察言觀色

 
五、客戶跟蹤
1. 客戶跟蹤的目的
2. 客戶跟蹤的準(zhǔn)備
3. 客戶跟蹤的方式
4. 個(gè)人客戶跟蹤技巧
5. 集團(tuán)客戶跟蹤技巧
6. 客戶跟蹤的要點(diǎn)
7. 客戶跟蹤的評(píng)估與總結(jié)

六、議價(jià)和守價(jià)
1. 客戶兩種價(jià)格異議
2. 探詢價(jià)格異議的原因
3. 控制客戶殺價(jià)的心理底線
4. 價(jià)格異議的處理原則
5. 13種價(jià)格異議處理辦法
6. 6種價(jià)格異議處理技巧

七、主動(dòng)建議購(gòu)買
1. 主動(dòng)建議客戶購(gòu)買
2. 主動(dòng)建議購(gòu)買的障礙
3. 主動(dòng)建議購(gòu)買的時(shí)機(jī)
4. 主動(dòng)建議購(gòu)買持技巧

八、售后服務(wù)
5種有效的售后服務(wù)方式
咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
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