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人才甄選術(shù) — 實景招聘面試技術(shù)
課程編號：13062
課程價格：￥16000/天
課程時長：2 天
課程人氣：1936
招聘主管、人力資源經(jīng)理、參加招聘的業(yè)務(wù)部門人員
【培訓(xùn)收益】
認(rèn)知甄選標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)績關(guān)系 運用甄選標(biāo)準(zhǔn)測量應(yīng)聘者 掌握多種面試的甄選技術(shù) 讓面試官們做出一致評價
1、決定員工表現(xiàn)的因素有哪些？
2、如何統(tǒng)一面試官的評價尺度？
3、問題、回答和結(jié)論有何關(guān)聯(lián)？
視頻鑒賞：《500強企業(yè)的面試過程》
二、如何甄選素質(zhì)
1、甄選標(biāo)準(zhǔn)分項:
通用素質(zhì)：責(zé)任意識、團隊合作、學(xué)習(xí)精神、誠信正直
專業(yè)素質(zhì)：創(chuàng)新精神、成就導(dǎo)向、服務(wù)意識、團隊領(lǐng)導(dǎo)
2、甄選標(biāo)準(zhǔn)分級：
素質(zhì) 一級 二級 三級 四級
責(zé)任意識 明確職責(zé) 恪盡職守 顧全大局 犧牲個人
團隊合作 樂于合作 尊重他人 鼓勵合作 樹立精神
學(xué)習(xí)精神 愿意學(xué)習(xí) 請教他人 總結(jié)應(yīng)用 帶動他人
誠信正直 態(tài)度坦誠 言行一致 甘冒風(fēng)險 承擔(dān)損失
創(chuàng)新精神 創(chuàng)新思考 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 推陳出新 發(fā)明創(chuàng)造
成就導(dǎo)向 自我意識 自定標(biāo)準(zhǔn) 不畏挑戰(zhàn) 一往無前
服務(wù)意識 及時回應(yīng) 深入解決 個性服務(wù) 關(guān)注長遠
團隊領(lǐng)導(dǎo) 告知團隊 鼓勵團隊 維護團隊 創(chuàng)造氛圍
3、行為面試技術(shù)：
1）提問技術(shù)
開啟故事-常用問題
構(gòu)建故事-STAR提問
體會故事-彼時彼刻
2）區(qū)分技術(shù)
確認(rèn)主角
特定的行為
自發(fā)的行為
當(dāng)時的行為
3）解碼技術(shù)
分析數(shù)據(jù)
確定素質(zhì)詞條
確定素質(zhì)等級
案例分析：《哪個員工更敬業(yè)》
視頻學(xué)習(xí)：《偷天換日與邏輯思維素質(zhì)》
實景訓(xùn)練：《行為面試》
三、如何甄選技能
1、甄選標(biāo)準(zhǔn)分項:
分析問題、歸納問題、制定計劃、執(zhí)行任務(wù)
組織協(xié)調(diào)、規(guī)范成果、接收信息、表達觀點
2、甄選標(biāo)準(zhǔn)分級
技能 一級 二級 三級 四級
分析問題 拆分問題 直接關(guān)聯(lián) 間接關(guān)聯(lián) 動態(tài)分析
歸納問題 盤點信息 經(jīng)驗識別 類比識別 創(chuàng)造概念
制定計劃 循序漸進 資源配置 設(shè)計結(jié)果 設(shè)計保障
執(zhí)行任務(wù) 按部就班 監(jiān)控偏差 協(xié)調(diào)解決 殊途同歸
組織協(xié)調(diào) 各就各位 過程保障 異常解決 交付總結(jié)
規(guī)范成果 明確要求 學(xué)習(xí)經(jīng)驗 總結(jié)應(yīng)用 檢查完善
接收信息 主動接收 積極回應(yīng) 自我建構(gòu) 確認(rèn)澄清
表達觀點 觀點鮮明 邏輯清晰 移情演繹 權(quán)變策略
3、情景面試技術(shù)
1）靜態(tài)情景面試；
2）動態(tài)情景面試；
3）小組情景面試；
小組面試的分類；
小組面試的流程；
小組面試的考察；
視頻鑒賞：《獎金如何分配》
實景訓(xùn)練：《工作安排的原則》
四、如何甄選性格
1、甄選標(biāo)準(zhǔn)分項:
技能 一級 二級 三級 四級
分析問題 拆分問題 直接關(guān)聯(lián) 間接關(guān)聯(lián) 動態(tài)分析
歸納問題 盤點信息 經(jīng)驗識別 類比識別 創(chuàng)造概念
制定計劃 循序漸進 資源配置 設(shè)計結(jié)果 設(shè)計保障
執(zhí)行任務(wù) 按部就班 監(jiān)控偏差 協(xié)調(diào)解決 殊途同歸
組織協(xié)調(diào) 各就各位 過程保障 異常解決 交付總結(jié)
規(guī)范成果 明確要求 學(xué)習(xí)經(jīng)驗 總結(jié)應(yīng)用 檢查完善
接收信息 主動接收 積極回應(yīng) 自我建構(gòu) 確認(rèn)澄清
表達觀點 觀點鮮明 邏輯清晰 移情演繹 權(quán)變策略
維度 傾向
力量來源 內(nèi)傾 外傾
信息來源 感覺 直覺
決策方式 理性 感性
行動方式 判斷 認(rèn)知
結(jié)果意識 緊迫 自然
2、甄選標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用
個人性格分析
團隊性格分析
3、人才測評技術(shù)
實景訓(xùn)練：《性格分析》
五、招聘面試實務(wù)
1、判斷應(yīng)聘者的穩(wěn)定性
職業(yè)傾向分析
職業(yè)價值觀分析
2、招聘流程設(shè)計
招聘標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
招聘方法設(shè)計
3、招聘人員的職業(yè)化
招聘易犯的錯誤
面試管的使命感
案例分析：《致招聘企業(yè)的一封信》
國家高級人力資源管理師
人民大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)老師
精益六西格瑪顧問
曾在海信集團五家子公司擔(dān)任中、高層職務(wù)
曾任北京科瑞爾思咨詢有限公司副總經(jīng)理
曾任北京福潤達集團人事行政總監(jiān)
曾任廣東順德人力資源協(xié)會副會長
袁先登老師在家電、IT、咨詢業(yè)有多年的從業(yè)經(jīng)驗，長期從事人力資源和管理咨詢的工作，在人力資源招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效等領(lǐng)域有豐富的理論研究和實踐經(jīng)驗。
擅長課程：
《TTT國際培訓(xùn)教程》、《招聘與面試技術(shù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬》、《導(dǎo)師輔導(dǎo)與自我成長》、《績效輔導(dǎo)和面談技巧》、《商務(wù)表達呈現(xiàn)技巧》、《企業(yè)員工職業(yè)化修煉》等。
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眾里尋她/他千百度——有效人才甄選及結(jié)構(gòu)性面談
課程背景：保險行業(yè)發(fā)展趨勢良好，國家政策給予高度支持，保險公司主體及團隊期待提高市場占有率，并依靠更多更有效人力拉升業(yè)績平臺；過往所經(jīng)歷的人海戰(zhàn)術(shù)、粗曠增員等無奈策略，造成團隊發(fā)展停滯，乃至人員流失，缺乏更合理的價值理念及管理體系，尤其是缺乏人才甄選標(biāo)準(zhǔn)。而針對于代理人伙伴所看好的優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)增員，既缺乏藍圖規(guī)劃，更是缺乏一套行之有效、合理正規(guī)、容易操..
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第一步 如何制訂校園招聘計劃 討論：校園招聘作為人才招聘的渠道，有哪些優(yōu)勢？有哪些劣勢？ 校園招聘的特點分析 案例：某企業(yè)的校園招聘計劃的問題點？ 制訂《校園招聘計劃》的主要內(nèi)容 制訂校園招聘計劃的四點建議第二步 校園招聘中的人才素質(zhì)模型..
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課程主題與時間安排課程內(nèi)容第一天第一講人才甄選的基本認(rèn)知人才是企業(yè)的成功之本企業(yè)人力資源系統(tǒng)模型人才甄選如何給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢一線經(jīng)理在人才甄選工作中的角色人才甄選工作的實質(zhì)應(yīng)聘者通常關(guān)心的問題優(yōu)秀人才的基本特征人才甄選的五大圈層測試：性格色彩密碼人才標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型”著名企..
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