【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中層、基層管理者

【培訓(xùn)收益】
掌握現(xiàn)代管理理念，了解中層干部的角色定位，培養(yǎng)管理者的基本心態(tài)，提高大局意識。
> 學(xué)習(xí)科學(xué)化的思維及方法，掌握PDCA管理循環(huán)，報、聯(lián)、商的基本技能，提高執(zhí)行力。
> 培養(yǎng)主動發(fā)現(xiàn)問題的意識，掌握解決問題的基本技巧；
> 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，透過有效的溝通完成任務(wù)，并建立起良好的人際關(guān)系；
> 了解現(xiàn)場管理的內(nèi)容與5S管理法，進(jìn)一步提高安全品質(zhì)意識。
> 發(fā)揮組織的集體效能，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，以團(tuán)隊的力量完成公司的質(zhì)量、成本、交貨期目標(biāo)；

* 課程概述:
一個企業(yè)，一定是由管理者透過部屬來完成工作的。因此，中層干部或督導(dǎo)人員，如何提升管理和督導(dǎo)的能力與技巧，便是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。企業(yè)中層干部和督導(dǎo)人員又是管理方面承上啟下的角色，培養(yǎng)他們在管理鏈的垂直和橫向的人際關(guān)系、溝通協(xié)調(diào)、目標(biāo)管理和持續(xù)改善的技巧和手法，更是必要的項目。
此系列課程設(shè)計思路縝密嚴(yán)謹(jǐn)、案例生動詳實，是培訓(xùn)現(xiàn)場主管人員的經(jīng)典課程，學(xué)員受訓(xùn)后，能夠以經(jīng)營自我的觀念和心態(tài)去面對管理工作，使自己配合企業(yè)的發(fā)展腳步不斷提升，與公司共同成長。
本次課程共4講，12學(xué)時（2個培訓(xùn)日）。整個培訓(xùn)過程強(qiáng)調(diào)教學(xué)互動、共同探討，要求學(xué)員高度參與和投入。為了達(dá)到應(yīng)有的培訓(xùn)效果，無論是組織者、參訓(xùn)學(xué)員，還是講師，都必須做好充分的準(zhǔn)備。
* 課程收益：
> 掌握現(xiàn)代管理理念，了解中層干部的角色定位，培養(yǎng)管理者的基本心態(tài)，提高大局意識。
> 學(xué)習(xí)科學(xué)化的思維及方法，掌握PDCA管理循環(huán)，報、聯(lián)、商的基本技能，提高執(zhí)行力。
> 培養(yǎng)主動發(fā)現(xiàn)問題的意識，掌握解決問題的基本技巧；
> 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，透過有效的溝通完成任務(wù)，并建立起良好的人際關(guān)系；
> 了解現(xiàn)場管理的內(nèi)容與5S管理法，進(jìn)一步提高安全品質(zhì)意識。
> 發(fā)揮組織的集體效能，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，以團(tuán)隊的力量完成公司的質(zhì)量、成本、交貨期目標(biāo)；
* 培訓(xùn)形式：
采用世界500強(qiáng)組織成長的秘密核心武器：行動學(xué)習(xí)法。理念+方法+工具，小組互動、案例分析、角色演練、游戲分享
* 培訓(xùn)時間： 2天
* 培訓(xùn)對象：企業(yè)中層、基層管理者
* 課程大綱：
管理理念篇（1－4）
第一講  管理者的角色定位與自我認(rèn)知
* 開篇導(dǎo)入
* 小組互動：關(guān)于我自己
* 管理現(xiàn)狀分析
* 管理者的地位、作用，職責(zé)和權(quán)限。
* 管理者的能力要求
* 角色演練：自我角色認(rèn)知
* 管理者的崗位職責(zé)。
* 回顧總結(jié)

第二講  現(xiàn)場管理技能
* 游戲感悟：傳數(shù)字
* 工作管理（PDCA管理循環(huán)）
* 角色演練：現(xiàn)狀確認(rèn)工作表  
* 問題意識與對策立案
* 現(xiàn)場管理方法論（5S，可視化，杜絕浪費）
* 回顧總結(jié)

第三講  如何成為魅力領(lǐng)導(dǎo)
* 管理定義
* 案例研討：杜經(jīng)理的困惑
* 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
* 權(quán)變管理理論
* 管理技巧實戰(zhàn)
* 時間管理
* 回顧總結(jié)

第四講  溝通訓(xùn)練
* 小組互動：印象交換 
* 理解人的必要性
* 激勵下屬
* 組織內(nèi)的溝通
* 角色演練：達(dá)成共識
* 溝通技巧概述
* 回顧總結(jié)

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

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