【培訓對象】
企業家，中高層

【培訓收益】
通過流程再造，增加訂單，提升效率

 《企業流程再造》課綱：

一、何為流程再造，為什么要流程再造

1、  企業流程再造背景

1、  為什么要流程再造

2、  怎樣做流程再造

3、  華為是怎么做流程再造的

 

現場學員分小組互動討論：講講你們公司工作流程存在哪些有待優化的地方？

 

二、華為銷售流程再造

1、LTC（Lead To Cash）重大變革項目介紹

2、高效的端到端銷售流程講解（從線索到回款）

3、解決方案銷售or產品銷售？

4、客戶經理、產品經理和服務經理的配合

5、卷進財經等輔助部門，形成一個團隊有效溝通密切合作

6、固化流程增多訂單提升滿意度                                                          

 

現場學員分小組互動討論：如何避免研發銷售服務組織內耗？說說你身邊怎么解決相互扯皮的部門墻問題？

 

三、基于銷售流程的銷售方法與手段

1、何為狼性文化？

2、初次拜訪客戶該怎么做

3、客戶的分類

4、如何攻陷不友善客戶的防線

5、研究分析客戶，提升客戶關系水平

6、如果客戶直接索賄怎么辦

7、銷售的那幾個隱秘手段

8、如何有效防止友商的進攻

 

現場學員分小組互動演練：抽取一些學員模仿客戶拜訪。

現場學員分小組研討分享：說說你銷售中所遇到的那些尷尬事

 

四、華為研發流程再造

1、研發所面臨的挑戰

2、構造高效保質的研發流程

3、華為IPD簡介

4、研發敏捷開發流程

 

現場學員分小組互動分享：學員說說你們如何保證研發代碼的質量？研發如何確保按時保質完成產品開發任務？

 

 

五、華為其他部門的流程再造

1、集成財經系統IFS

2、集成供應鏈ISC

3、華為大學流程

4、華為人力資源部流程

 

（備注：具體所講內容的深度，以及分組演練或研討等互動，會根據講課的總時間來靈活決定）

北京大學光華管理學院畢業，超12年華為工作經驗；美國項目管理協會（PMI）認證 PMP會員；2001-2013 在華為，歷任研發經理，銷售主任，產品拓展部部長；2013-2014 創辦金陽光科技有限公司；2015年，在一家股權基金公司，任投資副總；2016年創辦誠易達資本管理有限公司。2013年開始以“智謀幫管理咨詢有限公司“承接管理咨詢培訓等業務。

講師核心優勢：
1、北京大學光華管理學院碩士畢業。超12年華為工作經驗，最高級別做到產品拓展部部長。在華為研發、銷售、服務等核心部門都任職過，作為銷售專家深入參與LTC銷售流程變革項目（華為投入10億在此項目，銷售LTC和研發IPD流程是華為2個重要管理變革項目）。有近3年常駐海外工作經歷。對華為的管理文化理解深刻。
2、2013年創辦金陽光科技有限公司。有創業經驗，因此更能理解企業家們的關注點和需求。
3、另外在投資方面有豐富經驗，在股權投資領域有廣泛優秀的資源，可幫助企業融資，也可幫助企業家投資理財確保資產穩健增值。

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  前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒有辦法2. 有損失，但誰都沒責任，所以不是人的問題。（案例1）3. 報銷過程的浪費（案例2）4. 采購過程的困惑（案例3）模塊一、流程無處不在1. 業務流程的定義2. 流程與縱向組織之間的匹配3. 為何有重疊、浪費與次優化行為4. 部門效率最優化與整體效率最優化是一樣的嗎..

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