【培訓對象】
中高層管理者

【培訓收益】
引導企業管理層導入企業文化，確保企業文化落到實地，避免空泛化。
1.講授與課堂練習相結合，突出企業文化落地的方法與技巧；
2.以眾多國內外知名銀行的案例為導向，正反兩方面案例相結合，重點介紹企業文化落地的過程；
3.從認知到融入，從融入到行為，帶領學員練習和掌握企業文化落地的步驟。

第一單元 讓企業文化展示魅力
案例：招商銀行的企業文化塑造
一、 管理：從“人治”轉變到“文治”
二、 硬實力與軟實力的對比
三、 企業發展的“價值樹”
四、 銀行“大文化”與“小文化”的關系
五、 用企業文化激發員工工作熱情
六、 案例：瑞士銀行的特色文化

 

第二單元 企業文化建設面臨挑戰與誤區
案例：企業文化從軍旗、軍紀到軍魂
一、 不同階段企業文化建設的任務
二、 企業文化建設六大誤區
 案例：德國國民銀行的悲劇
三、 銀行業必須培育的七大文化
 案例：花旗銀行如何讓員工融入文化
四、 責任與能力：規避風險的雙鑰匙
五、 合規才能防范風險
 案例：寧波銀行違規的代價

第三單元 企業文化的內部學習與宣傳
一、 匯豐銀行的企業文化宣傳
二、 企業文化不是喊出來的
三、 員工為何拒絕學習企業文化？
四、 物質文化的塑造
五、 制度文化的建立
六、 精神文化的傳承
 案例：招商銀行的企業文化“巷道引入法”
七、 服務理念必須融入服務行為中
 案例：柜員如何化解客戶的不滿？
 

八、 企業文化如何消化與吸收？
1、 用事實樹立典型
2、 用制度規范言行
3、 從戰略尋找指標
4、 用現象說明緣由
5、 使行動變成習慣
 案例：座右銘是如何融入銀行員工大腦的？

 

第四單元 企業文化的外化造勢
一、 渣打銀行全力打造品牌文化
二、 形象識別系統外化要求
 案例：浦發銀行更換標識
三、 中國工行借公益事業提升文化
四、 招商銀行的企業文化外化造勢
五、 中國農業銀行模范人物的塑造

 

第五單元 企業文化落地的要求
一、 中國建行的企業文化的移植
二、 構建適合銀行發展的人才機制

三、 流程化管理“四化”
1、 復雜的過程簡單化
2、 簡單化的過程量化
3、 量化的因素流程化
4、 流程化的因素框架化

四、 中國建行企業文化的“四化”
1、 企業文化制度化
2、 從僵化到固化
3、 人治、法治到文治
4、 人治讓位于法治
五、 企業文化落地“三步曲
 小故事：企業文化的“種子落地法則”
 課程總結：企業文化落地的“一二三四五六七”
 

“獵鷹式”招聘理論創始人
美國GEC認證講師
人力資源管理專家
勞動法專家
經濟學碩士
PTT高級職業培訓師
中國人力資源開發研究會（CHRDA）注冊人力資源管理師課程特聘講師

多年人力資源及培訓管理經驗，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面有多年經驗，2002年曾赴美國匹茲堡參加“培訓經理”學習和交流。

先后在先后在豪恩聲學股份、朗科科技股份、捷和電機集團擔任人力資源主管、行政主管、培訓主管、培訓經理、招聘經理、人力資源經理、行政經理、總經理助理兼人力資源總監等職。

先后負責企業研發中心、營銷中心等部門的招聘、培訓、績效管理及主持企業人力資源全面工作、企業文化的推動工作，多次主導建立公司招聘體系、績效管理體系和培訓管理體系。

個人著作

《80/90后應該這樣管》（已由中國物資出版社出版）、面試官三十六計（即將出版）
主講課程

《獵鷹式招聘與面試技巧》 《非人力資源經理的人力資源管理》 《TTT企業內部講師專業訓練》 《和諧員工關系構建與管理》 《中層干部管理技能提升》 《如何有效管理后80/90后員工》 《培訓需求分析與培訓體系構建》 《企業文化建設與落地》。
 

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