【培訓(xùn)對(duì)象】
·企業(yè)研發(fā)副總裁、總工程師
·研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)骨干、QA工程師
·市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、工程、制造、用戶服務(wù)等相關(guān)人員


【培訓(xùn)收益】
☆ 掌握研發(fā)質(zhì)量控制和改進(jìn)的原理；
☆ 掌握如何建立質(zhì)量指標(biāo)，質(zhì)量指標(biāo)如何分解落實(shí)及其考核；
☆ 分享業(yè)界研發(fā)質(zhì)量提升的過(guò)程及好的經(jīng)驗(yàn)；
☆ 掌握研發(fā)質(zhì)量控制和改進(jìn)常用的質(zhì)量與可靠性工程技術(shù)方法揭示本質(zhì)。

1.研發(fā)質(zhì)量管理概述
★ 質(zhì)量問(wèn)題案例分析與研討
1.1.現(xiàn)代的質(zhì)量觀
1.2.質(zhì)量觀決定質(zhì)量管理的理念
1.3.★研發(fā)質(zhì)量管理內(nèi)涵討論
1.4.質(zhì)量管理組織
1.5.質(zhì)量管理的方法—朱蘭三步曲
1.6.設(shè)計(jì)控制閉環(huán)原理
2.設(shè)計(jì)需求的質(zhì)量控制
2.1.★★演練：設(shè)計(jì)控制閉環(huán)運(yùn)用于需求的質(zhì)量控制
2.2.對(duì)需求分級(jí)管理
2.3.需求變更控制
3.設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量控制
3.1.設(shè)計(jì)過(guò)程與設(shè)計(jì)需求的關(guān)系
3.2.總體方案關(guān)注的要點(diǎn)
3.3.詳細(xì)設(shè)計(jì)關(guān)注的要點(diǎn)
●降額設(shè)計(jì)
●容差設(shè)計(jì)
●防靜電設(shè)計(jì)
●EMC設(shè)計(jì)
●電氣安全設(shè)計(jì)
●三防設(shè)計(jì)
●物料選型控制專題
4.設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換的質(zhì)量控制

4.1.設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換的計(jì)劃
4.2.DFMEA和PFMEA分析
4.3.PQ文檔
4.4.試產(chǎn)質(zhì)量控制
4.5.QFD在工藝設(shè)計(jì)中的實(shí)例
5.設(shè)計(jì)驗(yàn)證與確認(rèn)的質(zhì)量控制
5.1.符合性標(biāo)準(zhǔn)的識(shí)別
5.2.可靠性試驗(yàn)
5.3.何時(shí)制定驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃
5.4.驗(yàn)證與確認(rèn)實(shí)例
6.評(píng)審的質(zhì)量控制
6.1.評(píng)審的收益
●有關(guān)評(píng)審必要性的疑慮
●評(píng)審VS質(zhì)量成本
●質(zhì)量管理體系對(duì)評(píng)審的要求
●有關(guān)評(píng)審收益的報(bào)告
●缺陷糾正放大律
●各個(gè)角色的評(píng)審收益分析
★小組討論：評(píng)審存在的問(wèn)題及其原因分析
6.2.評(píng)審的管理
●評(píng)審的兩重屬性
●高效評(píng)審管理的十個(gè)關(guān)鍵成功因素
6.3.評(píng)審流程模式及其應(yīng)用
●評(píng)審的成熟度
●標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審模式
●其它評(píng)審模式
●評(píng)審模式的合理選擇
6.4.評(píng)審分層管理責(zé)任制
●三級(jí)評(píng)審分層管理責(zé)任制
●評(píng)審分級(jí)管理的意義
●★評(píng)審分級(jí)的練習(xí)
●評(píng)審決策與裁決機(jī)制
●評(píng)審團(tuán)隊(duì)的組成與職責(zé)
●業(yè)務(wù)決策評(píng)審的特點(diǎn)
●技術(shù)評(píng)審的特點(diǎn)
●同級(jí)評(píng)審的特點(diǎn)
●★產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系中的6個(gè)關(guān)鍵的技術(shù)評(píng)審點(diǎn)
6.5.評(píng)審的技術(shù)支持
●查檢表、評(píng)審?fù)ㄖ㈩A(yù)審意見(jiàn)收集表、評(píng)審會(huì)議紀(jì)要、評(píng)審報(bào)告、缺陷跟蹤系統(tǒng)
6.6.評(píng)審小結(jié)
●分組針對(duì)提出的問(wèn)題制定解決方案；
●各組對(duì)解決方案進(jìn)行評(píng)審；
●評(píng)審總結(jié)
7.更改的質(zhì)量控制
7.1.更改的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；
7.2.更改影響范圍分析
7.3.更改模式
7.4.更改流程
8.質(zhì)量計(jì)劃
8.1.什么是質(zhì)量計(jì)劃？
8.2.不同企業(yè)的質(zhì)量差距分析
8.3.★組織級(jí)質(zhì)量計(jì)劃示例
8.4.質(zhì)量計(jì)劃要回答的問(wèn)題
●產(chǎn)品的用途、項(xiàng)目目標(biāo)是什么？
●誰(shuí)是顧客?
●顧客的要求是什么？
●怎樣的產(chǎn)品才能滿足顧客要求？
●產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循怎樣的過(guò)程？
8.5.質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定
★案例：質(zhì)量目標(biāo)分析和設(shè)定
8.6.★綜合計(jì)劃示例
8.7.QFD專題
★演練：QFD工具簡(jiǎn)介及其應(yīng)用實(shí)例
9.研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)
9.1.質(zhì)量改進(jìn)的若干基本觀點(diǎn)
●質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制
●質(zhì)量改進(jìn)的阻力
●高層管理者的參與
9.2.糾正預(yù)防措施
9.3.糾正預(yù)防措施系統(tǒng)與FRACAS
9.4.糾正預(yù)防措施常見(jiàn)的誤區(qū)
9.5.最有效的分析工具—因果分析法
●★★因果分析法案例
9.6.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的故障管理
9.7.外場(chǎng)故障管理
●★★FRACAS案例分析演練
10.研發(fā)質(zhì)量保證
10.1.DQA的基本職能
10.2.DQA在項(xiàng)目研制中的主要活動(dòng)
10.3.如何進(jìn)行研發(fā)項(xiàng)目審計(jì)
10.4.研發(fā)能力評(píng)估及改進(jìn)
11.某公司研發(fā)質(zhì)量提升實(shí)例
11.1.質(zhì)量指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析
11.2.質(zhì)量指標(biāo)的改進(jìn)潛力和因素分析
11.3.質(zhì)量指標(biāo)的確定
11.4.質(zhì)量指標(biāo)的分解
11.5.質(zhì)量指標(biāo)落實(shí)情況的跟進(jìn)
11.6.質(zhì)量改進(jìn)措施的落實(shí)
11.7.質(zhì)量改進(jìn)效果的報(bào)告
11.8.質(zhì)量改進(jìn)的總結(jié)
培訓(xùn)總結(jié)

課程特色
    ☆講師專業(yè)――研發(fā)質(zhì)量管理領(lǐng)域的資深專家。從研發(fā)做起，在知名企業(yè)擔(dān)任研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)；有資深的研發(fā)質(zhì)量與可靠性工程實(shí)踐經(jīng)歷，以及豐富的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
    ☆點(diǎn)面結(jié)合――將過(guò)程質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的控制與改進(jìn)相結(jié)合，從全局著眼，將研發(fā)質(zhì)量控制與改進(jìn)做為一個(gè)系統(tǒng)工程，同時(shí)從微觀入手，介紹質(zhì)量控制與改進(jìn)的實(shí)用方法和工具。
    ☆注重實(shí)效――通過(guò)經(jīng)典案例的討論和分析貼近企業(yè)的實(shí)際，便于學(xué)以至用。 講師長(zhǎng)期從事研發(fā)質(zhì)量與可靠性工程管理與實(shí)踐，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，密切結(jié)合實(shí)際。使學(xué)員既把握全局又能從微觀入手進(jìn)行實(shí)操。
    ☆開(kāi)拓思路――結(jié)合業(yè)界知名公司研發(fā)質(zhì)量提升的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，注重為學(xué)員實(shí)際開(kāi)展研發(fā)質(zhì)量的提升作出指導(dǎo)。

講師資歷
汪禮兵，中國(guó)合格評(píng)定中心國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)質(zhì)量技術(shù)專家，質(zhì)量管理\研發(fā)管理\產(chǎn)品工程專家。
    專業(yè)背景：中國(guó)合格評(píng)定中心國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)質(zhì)量技術(shù)專家，高級(jí)工程師、深圳市專家協(xié)會(huì)會(huì)員、清華大學(xué)EMBA，華中科大光電工學(xué)碩士。參與或領(lǐng)導(dǎo)完成多項(xiàng)研發(fā)項(xiàng)目，具有20年以上的產(chǎn)品研發(fā)及研發(fā)管理經(jīng)歷，曾獲得廣東省電子科技進(jìn)步獎(jiǎng)，為第一獲獎(jiǎng)?wù)摺?br />     資歷背景：曾任職于美國(guó)紐交所上市企業(yè)(中國(guó)最大的醫(yī)療器械制造商)等大型知名公司。歷任可靠性工程經(jīng)理、物控經(jīng)理、研發(fā)管理流程優(yōu)化總工、質(zhì)量管理部總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理等職位。擅長(zhǎng)集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研發(fā)項(xiàng)目管理、可靠性工程、集成物料優(yōu)選的培訓(xùn)與咨詢，曾主導(dǎo)推動(dòng)邁瑞公司建立集成產(chǎn)品研發(fā)流程、可靠性工程體系、集成物料優(yōu)選管理等系統(tǒng)的建立，取得極大成功；作為項(xiàng)目總監(jiān)主導(dǎo)創(chuàng)維數(shù)字公司實(shí)施研發(fā)質(zhì)量提升項(xiàng)目，成效受到廣泛認(rèn)可。具備極其豐富的研發(fā)、項(xiàng)目、質(zhì)量控制運(yùn)作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
    授課特點(diǎn)：深入的企業(yè)剖析和針對(duì)性的問(wèn)題解決貫穿整個(gè)培訓(xùn)，充分與學(xué)員互動(dòng)。培訓(xùn)中問(wèn)題的分析和解決將帶給企業(yè)深層次的影響和直接的受益。講師知識(shí)淵博、思維敏捷，條理清晰，講師深厚的研發(fā)管理、可靠性工程、研發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和背景，使其成為最有價(jià)值的課程。
    培訓(xùn)專長(zhǎng)：集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研發(fā)項(xiàng)目管理、可靠性工程、物料優(yōu)選、產(chǎn)品安全與風(fēng)險(xiǎn)管理、基于團(tuán)隊(duì)和數(shù)據(jù)決策的糾正預(yù)防體系、全面質(zhì)量管理，精通ISO9001、ISO13485、QSR820、ISO/TS16949、CMMI。
    咨詢背景：航天恒星、中石油、深圳邁瑞、創(chuàng)維數(shù)字、創(chuàng)維RGB、南車時(shí)代、大族激光、通合電子、威勝儀表、海康威視、瑞奇外科器械等。

• 管理問(wèn)題分析與改進(jìn)

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  一、管理思維-結(jié)果導(dǎo)向【導(dǎo)入】從管理者的職責(zé)談起，關(guān)注圈，影響圈與掌控圈【問(wèn)題】管理的本質(zhì)是面對(duì)現(xiàn)實(shí)，解決問(wèn)題，提高組織效率【工具】全腦思維：以行為預(yù)測(cè)的結(jié)果來(lái)選擇當(dāng)下的行為【要點(diǎn)】先把事情梳理好再激勵(lì)人，管理的重點(diǎn)是頻率和密度【應(yīng)用】領(lǐng)導(dǎo)上下管人，流程橫向管事；例行與例外的..

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• 研發(fā)質(zhì)量管理-保證產(chǎn)品質(zhì)量的6個(gè)根基

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  舉辦時(shí)間：8月28-29北京 8月31-9月1上海 8月24-25深圳 一、 案例分析二、 研發(fā)質(zhì)量管理概述1. 研發(fā)質(zhì)量管理體系的六個(gè)根基：1) 之一：研發(fā)流程與指標(biāo)體系2) 之二：研發(fā)質(zhì)量的組織保障3) 研發(fā)質(zhì)量執(zhí)行體系之三..

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• 研發(fā)質(zhì)量管理-保證產(chǎn)品質(zhì)量的6個(gè)根基

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  開(kāi)課時(shí)間：8月28-29北京 8月31-9月1上海 8月24-25深圳 一、 案例分析二、 研發(fā)質(zhì)量管理概述1. 研發(fā)質(zhì)量管理體系的六個(gè)根基：1) 之一：研發(fā)流程與指標(biāo)體系2) 之二：研發(fā)質(zhì)量的組織保障3) 研發(fā)質(zhì)量執(zhí)行體系之三：研發(fā)質(zhì)量策劃（..

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• 研發(fā)質(zhì)量管理-保證產(chǎn)品質(zhì)量的6個(gè)根基

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  開(kāi)課時(shí)間：8月28-29北京 8月31-9月1上海8月24-25深圳 一、 案例分析二、 研發(fā)質(zhì)量管理概述1. 研發(fā)質(zhì)量管理體系的六個(gè)根基：1) 之一：研發(fā)流程與指標(biāo)體系2) 之二：研發(fā)質(zhì)量的組織保障3) 研發(fā)質(zhì)量執(zhí)行體系之三：研發(fā)質(zhì)量策劃（質(zhì)..

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• 研發(fā)質(zhì)量管理--保證產(chǎn)品質(zhì)量的6個(gè)根基

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  第一部分、研發(fā)質(zhì)量管理概述--了解業(yè)界質(zhì)量管理發(fā)展歷程，構(gòu)筑研發(fā)質(zhì)量知識(shí)框架1.研發(fā)質(zhì)量管理體系的六個(gè)根基：1.1研發(fā)流程與指標(biāo)體系1.2研發(fā)質(zhì)量的組織保障1.3研發(fā)質(zhì)量執(zhí)行體系1.4研發(fā)質(zhì)量策劃（質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)）1.5研發(fā)質(zhì)量控制（評(píng)審、測(cè)試）1.6根基之載體：..

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