【培訓對象】
總經理、副總經理、品牌營銷總、市場總、銷售總、渠道總等管理人員

【培訓收益】
思維創新的突破路徑、打破思維邊界與禁錮 數字經濟發展現狀、零售企業的數字化轉型挑戰、優勢 數字化轉型、數字化本質、零售企業數字化轉型8大方法 零售企業數字化轉型價值、精細化管理、服務能力及關鍵技術 基于企業數字化轉型升級的敏捷管理 零售企業數字化運營八大重要點、運營整體框架及運營體系 讓數據理解業務，挖掘探尋用戶需求，用數據定位用戶及用戶關系 數字化轉型的數字營銷、零售企業數字化的決策支持體系、數據資產化 未來消費者價值鏈打造、零售消費生態全鏈路數智化及智能零售

一、零售企業數字化轉型挑戰與機遇
1、思維創新技術路徑與邊界突破
2、互聯網對零售企業的影響與變革
3、數字經濟發展現狀與態勢
4、零售企業數字化轉型升級的挑戰
跨界打劫
利潤降低
數字化沖擊
誰是競爭對手
用戶變了
5、企業數字化轉型升級的優勢
6、數字化創新思維
連接
賦能
破界
5、企業能力的中臺化
業務
數據
技術
6、數據中臺，讓數據流通無阻
案例：
二、零售企業數字化轉型發展思路與方法論
1、什么是數字化？
2、數字化轉型的本質
3、數字化轉型升級戰略價值
4、零售企業數字化建設現狀剖析
5、零售企業數字化轉型帶來的變革
發展理念
領導力
組織結構
運營能效
技術能力
6、零售企業數字化轉型升級難點與痛點
7、零售企業數字化轉型8大方法
愿景
數字化程度
單點啟動
優化創新
快速迭代
擴展延伸
運行管理
體驗與安全
8、零售企業數字化轉型升級業務戰略重構
9、零售企業數字化轉型升級驅動精細化管理
10、零售企業數字化轉型提升服務能力
11、零售企業數字化轉型升級價值
12、零售企業數字化轉型升級關鍵技術
案例討論與練習：
三、基于企業數字化轉型升級的敏捷管理
1、什么是敏捷管理？
2、敏捷管理誤區
3、敏捷管理5個進程
 構想
 推測、啟動
 探索、發布
 迭代循環
 收尾結束
4、迭代邏輯
 場景驅動
 運營驅動
 數據驅動
 競爭策略
5、敏捷工作模式
 讓計劃趕得上變化
 拉動價值，持續改進
案例討論與練習：
四、零售企業數字化轉型之運營解析
1、零售企業數字化運營八大重要點
2、零售企業數字化運營整體框架
解決方案
運營體系
技術
人才
生態體系整合
3、零售企業數字化運營體系
 需求的主動感知
 產品生命周期
 智能服務
 數字化研發
4、零售企業該如何思考與落地運營
 方向性思考與調整
 經營效率
 基于時間紅利做用戶
5、產品、用戶與傳播的關系
6、驅動實際增長的數字化運營與驅動力
數據科學的價值
用數據認識用戶
用戶結構、特性
構建用戶深度畫像和互動
支持“千店千面”的敏捷供應鏈體系
打造數據驅動的運營和決策
7、到店消費成為競爭爭奪的關鍵場景
8、零售應用場景與用戶關系
可運營人群數 – 活躍用戶
人群轉化率 – 關系加深率
高價值人群總量
高價值人群活躍度
案例討論與練習：
五、零售企業數字化轉型之數字營銷
1、讓數據理解業務
2、數據挖掘探尋用戶需求
3、用數據重新定位用戶目標群體
4、用戶營銷、行為分析與增長
用戶分層與分群
用戶行為分析模型
讓用戶樂于傳播
用戶增長框架
用戶生命周期
用戶AARRR體系
5、數據分析定位產品優勢與特性
6、消費升級下的零售消費趨勢
獨立樂活主義
少年養生派
懶系生活法
美食零售化
吸貓吸狗主流化
青年反油膩
網紅力Max
新時代飲士
7、數據解析，洞察真實興趣與社交關系
8、跟上數字營銷節奏
9、打好年度大事件的關鍵戰役
10、營銷活動策略
活動目標與路徑
核心策略
策略剖析
11、進入年輕人的圈層
和年輕人皮在一起
和年輕人共同創作
12、與多元用戶達成情感共鳴
“懂我”的快樂
個性化創制
13、精細化用戶分層，千人千面多觸點差異化
14、精進IP內容營銷
案例：
六、零售企業數字化決策支持系統及零售發展趨勢
1、零售企業數字化的大數據結構體系
2、數據對企業價值
 商業價值
 經營價值
 戰略價值
3、零售大數據決策模型與支持體系
4、零售數據資產化能力
5、數字化深度融合，提升效率，改善體驗
6、數據驅動的全流程智慧零售
7、未來消費者價值鏈打造
懂我
與我互動
聆聽我的心聲
為我賦能
愉悅我
8、以消費者為核心的五大體驗
門店體驗
產品體驗
下單體驗
互動體驗
交付體驗
9、零售消費生態全鏈路數智化
 品牌數智化
 制造數智化
 商品數智化
 營銷數智化
 渠道數智化
 銷售數智化
 服務數智化
 物流數智化
 金融數智化
 組織數智化
 技術數智化
10、智能零售服務消費者的三大特征
11、企業在經營各環節實現智能決策
12、智能零售 未來已來 

 

曾任樂村淘（中國最大農村電商平臺） 執行總裁
曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創新中心負責人負責啟迪桑德整體的數據化轉型與數據模型建立
百安居（中國）有限公司 電子商務顧問
互聯網行業協會新零售分會 特約專家
黑馬創業學院 實驗室級專家導師
北清智庫商學院 首席專家導師
中國生產力促進中心協會數字經濟委員會特約專家

 

【個人簡介】
韓老師是互聯網創業導師團成員之一、阿里家家創始人之一，成功輔導中泰龍辦公家具、百安居、365谷網、小馬教練等10多家企業的數字化轉型升級、互聯網項目，其中兩家成功獲得融資。工作時間20年以上，15年以上IT高級管理經驗。思維活躍，具有很強的創新性，開放性。具備多個大型平臺從商業構思、商業模式、產品、技術開發、運營及市場推廣，最終形成經營業績的成功案例。
韓老師曾帶領多家互聯網、傳統型企業成功轉型升級，創建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創新中心，創建了全國首例互聯網＋生活垃圾分類的典型模式，并創建了社區服務平臺，共享電池項目，再生溯源業務模式等，形成基于環保的智慧城市綜合服務平臺，成為啟迪桑德（000826）重大戰略。
帶領知名農村電商平臺樂村淘從模式1.0成功轉型升級2.0，調整樂村淘商業模型，實現了一年內從10億平臺交易額升至近百億，創辦了“6月6農民節”活動，奠定了樂村淘成為農村電商平臺領先的地位。
創辦了家居電商平臺－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國家居行業協會，互聯網行業協會載入行業發展記錄，阿里家家成為互聯網家居行業發展模式里程碑式的奠定者。
2020年，輔導的泰安睿云識電，是給工業企業提供智能用電解決方案，基于物聯網的管理與服務平臺，12月商業模式討論，1月初商業模式確認，3月軟硬件的研發，5月試運營，服務多家工業企業，達到電力智能管理模式，幫助工業企業用電管理方面節能30%以上，7月15日發布會，8月10日，訂單突破1000萬，城市服務中心7個，8月20日，項目融資路演排名第一，獲多家投資機構青睞，為2021年5億經營目標打下堅實的基礎。這是一個典型的傳統企業，通過數字化轉型，突破原有發展模式，成為數字型創新企業。

【主講課程】
《企業數字化轉型升級實戰》
《數字化領導力》
《敏捷管理》
《數字戰略與商業模式創新》
《數字思維》
《產品與用戶驅動的商業模型創新》
《人工智能與企業創新應用》
《數字力量-零售的智能變革》
《破繭成蝶－工業大數據驅動智能制造》
《金融數字營銷》
《數字孿生驅動智能金融創新》
《物聯網創新應用與物聯經濟》
《普惠金融數字化轉型》
《大數據分析與銀行運營解析》
《新零售營銷與渠道管理》
《零售數字變革下的運營體系與策略》
《零售變革的數字供應鏈》

【客戶評價】
韓老師講課生動、貼合實際，案例豐富，對智能零售分析透徹，大數據對傳統零售業態進行價值重構，有獨到的見解，值得一聽。
——前華為榮耀手機總裁 劉江峰
韓老師的智能零售與大數據課程理論和實際案例非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰性，讓我們在智能零售方面有了更好的思路！。
——百安居（中國）有限公司總裁 吳篤卿
韓老師的課程深入淺出，有很強的系統性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實戰案例，實現了理論和實踐的有機結合，非常實用，有很強的現實指導意義，為零售企業的轉型升級提供了清晰的思路和路徑。
——燕京集團副總 劉翔宇
韓老師的授課能更多地從實際角度出發，運用其多年實戰的積累，理論與實踐相結合，更生動地讓大家理解什么是智能零售。
——招商蛇口董秘 劉寧
本公司一直從事傳統的零售行業，尤其是這幾年在電商大環境的沖擊下需要零售創新，聽了韓老師的智能零售課程深受啟發，并且對公司的整個模式進行了梳理，目前已經取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長。
——河北東安集團董事長 李致華
整個課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場景應用、實戰經驗與案例分析講解，非常實用。
——啟迪桑德副總裁 張新建
授課方式輕松、有趣，課程從實戰角度出發，結合了案例與發展路徑，讓我更加深刻體會到大數據重要性，以及企業運營過程中為業務服務，全面挖掘大數據價值，并做到更精準營銷
——中央人民廣播電臺社教節目中心資深編導 楊澤柱

 

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