【培訓(xùn)對(duì)象】
人力資源管理者 業(yè)務(wù)管理者、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 公司中、高層管理團(tuán)隊(duì)

【培訓(xùn)收益】

引言
1.人力資源管理與組織發(fā)展
2.人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)機(jī)制
3.課程方法論、工具與案例

第一部分 人才梯隊(duì)篇
1.人才梯隊(duì)建設(shè)的重要性
用案例說(shuō)話，避免空談理論
1)案例學(xué)習(xí)：人才選拔模型
2)案例學(xué)習(xí)：識(shí)別深層特征
3)案例學(xué)習(xí)：人才梯隊(duì)培養(yǎng)
2.人才選拔培養(yǎng)構(gòu)建思路
講解方法論，力求舉一反三
1)明確人才標(biāo)準(zhǔn)
東方人看重：德才兼?zhèn)?br /> 西方人看重：職業(yè)素質(zhì)
人才標(biāo)準(zhǔn)：
初級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：有潛質(zhì)
中級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：有能力
高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：有人品
人才梯隊(duì)
確定標(biāo)準(zhǔn)
人員評(píng)估
分類(lèi)分級(jí)
2)使用測(cè)評(píng)工具
工作思維的測(cè)試
是否與崗位匹配
高潛員工
優(yōu)秀員工
輪崗調(diào)崗
是否與上級(jí)匹配
溝通風(fēng)格是否匹配
工作風(fēng)格是否匹配
思維方式是否匹配
是否與團(tuán)隊(duì)匹配
3)設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案
如何因人而異
如何有針對(duì)性
培養(yǎng)的有效性
4)構(gòu)建培訓(xùn)體系
案例學(xué)習(xí)-麥當(dāng)勞/新東方教育/建設(shè)銀行的人才梯隊(duì)建設(shè)
3.人才梯隊(duì)建設(shè)注意事項(xiàng)
企業(yè)對(duì)人才的標(biāo)準(zhǔn)含糊不定
采用不恰當(dāng)或不科學(xué)的測(cè)評(píng)
分類(lèi)和分級(jí)過(guò)于籠統(tǒng)不精細(xì)
人才梯隊(duì)方案重形式輕內(nèi)容

第二部分 團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇
1. 團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)
執(zhí)行能力-如何培養(yǎng)有執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì)
責(zé)任意識(shí)-從責(zé)任意識(shí)到責(zé)任心的轉(zhuǎn)變
積極主動(dòng)-優(yōu)秀的目標(biāo)和時(shí)間管理意識(shí)
學(xué)習(xí)能力-提升學(xué)習(xí)技能、態(tài)度和意愿
2. 團(tuán)隊(duì)溝通建設(shè)
圖解什么是“溝通”？
什么是“有效溝通”？
圖解“有效溝通模式”
拆掉溝通的三面“心墻”
首因效應(yīng)
投射效應(yīng)
盲目猜疑
觀看視頻學(xué)習(xí)三面心墻
3. 團(tuán)隊(duì)凝聚建設(shè)
激勵(lì)理論與舉例
馬斯洛需求
X、Y理論
雙因子理論
期待效應(yīng)與霍桑效應(yīng)
職場(chǎng)中巧用激勵(lì)
識(shí)別下屬的人格特質(zhì)
激勵(lì)下屬的技巧
如何激勵(lì)行動(dòng)型員工
如何激勵(lì)思考型員工
如何激勵(lì)自戀型員工
如何激勵(lì)謹(jǐn)慎型員工
因人而異，知人善用
如何能留人滿足需求
對(duì)激勵(lì)的誤解和誤用
東方文化智慧對(duì)激勵(lì)的啟示
東方文化的包容性
看人之大識(shí)人所長(zhǎng)
自我修煉的管理智慧
感受性與情緒化特征
人格魅力（正直、仁愛(ài)、擔(dān)當(dāng)）

第三部分：培訓(xùn)回顧與總結(jié)
1.串聯(lián)知識(shí)要點(diǎn)
2.啟發(fā)創(chuàng)新思維
3.激發(fā)行動(dòng)實(shí)踐
4.推薦學(xué)習(xí)書(shū)籍 

國(guó)內(nèi)知名的人才“選、育、用、留”實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，其品牌課程有《金牌面試官》、《贏在招聘選才》（校招+社招）、《管理者識(shí)人與用人》、《非人》、《從技術(shù)成功邁向管理》等；
國(guó)內(nèi)最早一批HRBP實(shí)踐者（2012年），是各大知名招聘網(wǎng)站特聘的專(zhuān)家級(jí)顧問(wèn)，受邀擔(dān)任校園招聘、內(nèi)部人才競(jìng)聘項(xiàng)目的出題官和面試官；
曾經(jīng)在青島海爾（上交所：600690）、中國(guó)數(shù)碼（港交所：00250）、新東方教育集團(tuán)（紐交所：EDU）、美國(guó)百麥任職，擔(dān)任人力資源崗位高管，負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、人才選拔、組織發(fā)展、企業(yè)文化等工作。
個(gè)人簡(jiǎn)介
單鋒老師是培訓(xùn)行業(yè)知名的人才測(cè)評(píng)、招聘面試和心理學(xué)領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)類(lèi)講師。在百度上搜索關(guān)鍵詞“單鋒 面試”，前10頁(yè)網(wǎng)頁(yè)都是關(guān)于單鋒老師的介紹，由此可見(jiàn)老師在業(yè)內(nèi)的知名度和影響力頗高。
單鋒老師在企業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期從事人力資源管理，并且是國(guó)內(nèi)最早的一批HRBP先行者，是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的兼具HRBP實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、擅長(zhǎng)招聘面試、人才測(cè)評(píng)和選拔、心理學(xué)等的專(zhuān)業(yè)講師。
單鋒老師曾經(jīng)為國(guó)內(nèi)眾多行業(yè)的知名企業(yè)提供過(guò)人力資源專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和內(nèi)訓(xùn)，包括為企業(yè)測(cè)評(píng)和選拔優(yōu)秀管理者，為管理干部的管理能力提升和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和培訓(xùn)，幫助企業(yè)選拔和培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)面試官團(tuán)隊(duì)，以及為企業(yè)提供校園招聘和高層崗位面試的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等。
單老師的《識(shí)人選才和精準(zhǔn)招聘》課程已經(jīng)在北京、上海、廣州、深圳、東莞、惠州、珠海、天津、重慶、成都、濟(jì)南、青島、福建、廈門(mén)、杭州、寧波、南京、無(wú)錫、溫州、武漢、南寧、呼和浩特、沈陽(yáng)、大連等城市舉辦98場(chǎng)公開(kāi)課和249場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，近三萬(wàn)名職場(chǎng)人士（包含企業(yè)家、公司高層、人力資源和業(yè)務(wù)部門(mén)管理者、獵頭顧問(wèn)、內(nèi)訓(xùn)師等）參與學(xué)習(xí)，反響和滿意度極高。
主講課程
《管理者識(shí)人選才》-手把手教您如何吸引優(yōu)秀人才與面試實(shí)戰(zhàn)技巧
《管理者識(shí)人與用人》-手把手教您快速識(shí)人的技巧與巧用人的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
《非人力資源管理者的人力資源管理》-又名《非人》
《管理者提升領(lǐng)導(dǎo)思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》-又名《全腦思維領(lǐng)導(dǎo)力》-手把手教您如何認(rèn)知自我和提升自我的領(lǐng)導(dǎo)力思維
《管理者溝通之道》-又名《成為高效溝通的管理者》-手把手教您如何與上級(jí)、團(tuán)隊(duì)成員和客戶(hù)高效溝通，如何避免分歧和誤解，如何化解矛盾和爭(zhēng)端
《情緒與壓力管理》-又名《情商領(lǐng)導(dǎo)力》-手把手教您如何提升自我情商，改善自我情緒和壓力舒緩
《速步職場(chǎng)》-又名《新員工入職培訓(xùn)》、《優(yōu)秀員工能力提升培訓(xùn)》-引導(dǎo)新員工和優(yōu)秀員工端正工作態(tài)度、提升職業(yè)素養(yǎng)和挖掘自身潛能 

• 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)

   

  A．我們現(xiàn)實(shí)中的困惑？（帶著問(wèn)題來(lái)課堂）1.公司人才建設(shè)的速度，為何總是落后公司發(fā)展的速度？2.什么樣的企業(yè)或者說(shuō)公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲(chǔ)備？3.如何才能構(gòu)建適合公司發(fā)展的人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)？B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）1.建立基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)思維體系；2.掌握梯隊(duì)崗位素質(zhì)分析的方法和技巧；3.掌握梯隊(duì)人才甄..

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• 組織能力與人才梯隊(duì)建設(shè)

   

  一、企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)力是人才的復(fù)制能力1、徒有人才，不足以構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力2、一流的企業(yè)，一定有一流的人才復(fù)制能力——錢(qián)伯斯說(shuō)3、對(duì)核心人才，要重用，但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速?gòu)?fù)制人才梯隊(duì)？1、人才復(fù)制首先要把能力標(biāo)準(zhǔn)化2、任職資格管理就是能力的標(biāo)準(zhǔn)化體系3、如何..

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• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

   

  一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊(duì)到卓越團(tuán)隊(duì)n認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙n團(tuán)隊(duì)曲線n高績(jī)效組織的基石l從高績(jī)效組織到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)n高績(jī)效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊(duì)能力2.0+n團(tuán)隊(duì)能力3+3案例：史上最佳團(tuán)隊(duì)的各角色與關(guān)鍵行..

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• 新形勢(shì)下商業(yè)銀行 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精細(xì)化管理與網(wǎng)點(diǎn)效能提升

   

  第一講：支行行長(zhǎng)等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過(guò)于緩和3. 針對(duì)上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達(dá)二、實(shí)用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場(chǎng)溝通理念三、支行行長(zhǎng)等管理人..

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• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理與網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值提升六大機(jī)制

   

  第一講：網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理一、網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理1. 什么是績(jī)效管理2. 績(jī)效管理的意義、要求、原則3. 績(jī)效溝通與輔導(dǎo)4. 績(jī)效考核運(yùn)用二、績(jī)效管理工具1. 服務(wù)首問(wèn)負(fù)責(zé)工作指引2. 遞進(jìn)溝通基本模型3. 績(jī)效考核平衡積分卡4. 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)指引5. 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)夕會(huì)指引6. 員工緊密度、滿意度測(cè)評(píng)表7. 溝通輔..

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• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升

   

  第一章 解讀高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力問(wèn)題1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神？3. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)？4. 在團(tuán)隊(duì)問(wèn)題上有哪些誤區(qū)？5. 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)？6. 何謂真正的執(zhí)行？7. 執(zhí)行力為什么很重要？8. 全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；9. 誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)是執(zhí)行者？案例：某公司李總定義..

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