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采購(gòu)策略供應(yīng)商管理與談判技巧

課程編號(hào):29313

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:490

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:采購(gòu)物流 

授課講師:楚易

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
采購(gòu)與采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員。

【培訓(xùn)收益】
本次課程詳細(xì)介紹了采購(gòu)流程優(yōu)化與管理、供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)理論,核心框架及流程,并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體,能令越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)關(guān)注采購(gòu)策略、總成本控制與供應(yīng)商談判策略的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并得以從中受益。

第一部分:采購(gòu)組織、流程的建設(shè)及優(yōu)化
1、采購(gòu)理念與戰(zhàn)略采購(gòu)管理概述
采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理理論概述與標(biāo)桿企業(yè)案例實(shí)踐分析
傳統(tǒng)采購(gòu)理念與現(xiàn)代戰(zhàn)略采購(gòu)理念的區(qū)別與發(fā)展
現(xiàn)代采購(gòu)崗位必備素質(zhì)探討(《華為采購(gòu)崗位工作理念》)
戰(zhàn)略采購(gòu)、流程采購(gòu)、項(xiàng)目采購(gòu)、分散采購(gòu)、集中采購(gòu)、集團(tuán)采購(gòu)模式介紹
供應(yīng)商關(guān)系(SRM)維護(hù)與管理策略分析(如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴)
推式、拉式采購(gòu)策略分析
第三方采購(gòu)(3PL)策略分析
基于合作模式下的采購(gòu)策略分析:VMI\CMI\JMI技術(shù)
基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的采購(gòu)策略分析:Milk-Run\糖果人\JIT技術(shù)……
2、如何界定采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能?
采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建
采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量
采購(gòu)流程與制度的建立與保證
戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商
采購(gòu)管理策略分析……
3、采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)
流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求--確定新物料選用
流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格
流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同
流程4、執(zhí)行采購(gòu)
流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程(QCDS…)
流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素……
4、集中采購(gòu)與分散采購(gòu)的戰(zhàn)略選擇
分散采購(gòu)\集中采購(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)分析
如何實(shí)現(xiàn)“集中采購(gòu)、分散收貨、分別結(jié)算、各自使用”的采購(gòu)模式?
大宗原材料類物資\備品備件類物資的集中采購(gòu)模式分析
消耗類物資的集中采購(gòu)模式分析……
案例:“華為”采購(gòu)組織、流程及采購(gòu)運(yùn)作模式詳細(xì)介紹;
第二部分:供應(yīng)商資源的開(kāi)發(fā)、評(píng)估與拓展
1、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估概述
供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的原則
供應(yīng)商資格認(rèn)證體系的建立
供應(yīng)商評(píng)估體系介紹
2、采購(gòu)渠道分析與拓展
傳統(tǒng)采購(gòu)渠道分析
現(xiàn)代企業(yè)采購(gòu)渠道分析
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代采購(gòu)渠道分析
電商采購(gòu)渠道
一攬子采購(gòu)訂單與JIT供貨
長(zhǎng)單采購(gòu)\VMI\CMI\JMI\JIT采購(gòu)
OEM\ODM采購(gòu)\第三方采購(gòu)……
3、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的主要步驟
采購(gòu)項(xiàng)目的分類
搜集廠商資料
供應(yīng)商調(diào)查
供應(yīng)商評(píng)估
送樣和小批量試驗(yàn)
價(jià)格評(píng)估
篩選……
4、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估辦法
供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的具體方法與措施
建立分析機(jī)制與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理
進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的“三階九步法”
5、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的工具介紹
供應(yīng)商信用調(diào)查
供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查
供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審(管理人員的綜合素質(zhì)\專業(yè)技術(shù)能力\設(shè)備先進(jìn)度\原材料供應(yīng)狀況\質(zhì)量控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財(cái)務(wù)狀況…)
6、如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商?
戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇十大原則介紹
如何建立戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)?
對(duì)單一供應(yīng)商的選擇
對(duì)合作性供應(yīng)商的選擇
對(duì)伙伴性供應(yīng)商的選擇
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性供應(yīng)商的選擇
如何從QCT來(lái)選擇供應(yīng)商?……
案例:“華為”“三階九步法”的供應(yīng)商評(píng)估體系介紹;
案例:“海爾”中央采購(gòu)中心:合格供應(yīng)商清單管理制度與訂單配額管理體系介;
第三部分:采購(gòu)戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)分析及采購(gòu)模式的選擇
1、戰(zhàn)略采購(gòu)戰(zhàn)略分析與制定
策略1:“WIN-WIN”
策略2:與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系
策略3:采取多種采購(gòu)方式,并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)
策略4:第三方采購(gòu)與采購(gòu)?fù)獍?br /> 策略5:OEM/ODM采購(gòu)……
2、戰(zhàn)略采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)及方案設(shè)計(jì)
戰(zhàn)術(shù)1:一般性合作模式分析
戰(zhàn)術(shù)2:低附加值類產(chǎn)品的合作模式分析
戰(zhàn)術(shù)3:高技術(shù)類產(chǎn)品的合作模式分析
戰(zhàn)術(shù)4:壟斷及準(zhǔn)壟斷類產(chǎn)品的合作模式分析
戰(zhàn)術(shù)5:價(jià)格頻繁波動(dòng)類產(chǎn)品的合作模式分析
戰(zhàn)術(shù)6:配套類產(chǎn)品的合作模式分析
戰(zhàn)術(shù)7:服務(wù)類項(xiàng)目的合作模式分析
戰(zhàn)術(shù)8:客戶指定供應(yīng)商的合作模式分析……
3、采購(gòu)模式的制定與選擇
電子商務(wù)采購(gòu)管理
標(biāo)準(zhǔn)訂單\一攬子訂單
VMI\JIT采購(gòu)管理
訂貨點(diǎn)采購(gòu)模式
MRP方法
Milk-Run\“糖果人”
風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)
OEM采購(gòu)……
案例:“東產(chǎn)日產(chǎn)”、“一汽大眾”等企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略與采購(gòu)模式分析;
案例:互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)時(shí)代的戰(zhàn)略采購(gòu)模式分析。
第四部分:供應(yīng)商報(bào)價(jià)、成本分析與采購(gòu)“總成本”控制
1、供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)分析技術(shù)
如何計(jì)算供應(yīng)商產(chǎn)品成本?
如何計(jì)算供應(yīng)商生產(chǎn)成本?
如何計(jì)算供應(yīng)商材料成本?
如何界定固定成本與可變成本?
如何利用盈虧平衡的方法來(lái)分析成本?
2、影響采購(gòu)成本的主要因素分析
采購(gòu)成本與利潤(rùn)的關(guān)系
采購(gòu)成本與批量的關(guān)系
采購(gòu)成本與質(zhì)量的關(guān)系
采購(gòu)成本與總成本的關(guān)系……
3、采購(gòu)總成本控制的策略與方法
傳統(tǒng)的控制采購(gòu)成本的方法介紹
如何通過(guò)設(shè)計(jì)控制來(lái)降低總成本?
如何通過(guò)性能控制來(lái)降低總成本?
如何通過(guò)質(zhì)量管理來(lái)降低總成本?
如何通過(guò)采購(gòu)控制來(lái)降低總成本?
4、降低采購(gòu)總成本的十大手法(系列經(jīng)典案例分析與研討)
VA/VE
目標(biāo)成本法
杠桿采購(gòu)
價(jià)格與成本分析法
標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化
長(zhǎng)單與一攬子訂單
電子采購(gòu)與第三方采購(gòu)……
5、其它常用的30余種降低采購(gòu)總成本的方法介紹(系列案例分析與研討)
采購(gòu)或外包的決擇
學(xué)習(xí)曲線法LEANINGCURVE
產(chǎn)品生命周期成本法\總成本法TCO
供應(yīng)商先期參與(EarlySupplierlnvolvementESL)
作業(yè)成本導(dǎo)向法
折扣法\品質(zhì)分級(jí)法
一攬子\捆綁采購(gòu)……
案例:“外包采購(gòu)如何”通“項(xiàng)目管理+目標(biāo)管理”實(shí)際整體成本下降(系列案例)?
案例:“電力”、“電信”等行業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)總成本控制的特點(diǎn)及案例分析;
第五部分:供應(yīng)商管理策略與供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)(SRM)
1、供應(yīng)商管理的原則與目標(biāo)設(shè)計(jì)
獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)
以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)
確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨
發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系
開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備潛在的供應(yīng)商……
供應(yīng)商績(jī)效體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展(QCT-QCDS-TQRDCSS-5R……)
2、供應(yīng)商管理體系及績(jī)效分析
項(xiàng)目交付率
成本優(yōu)勢(shì)
材料合格率(PPM)
批次合格率
整體配合度與服務(wù)水平
3、采購(gòu)與供應(yīng)商績(jī)效優(yōu)化與改善管理
供應(yīng)商績(jī)效與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系的搭建
供應(yīng)商績(jī)效考核策略與手段
供應(yīng)商效效優(yōu)化過(guò)程中的項(xiàng)目管理
供應(yīng)商績(jī)效與采購(gòu)組織的優(yōu)化與變革(BPR)
外包、內(nèi)包與激勵(lì)
4、供應(yīng)商關(guān)系分析、定位、維護(hù)與管理(SRM)
傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法
現(xiàn)代供應(yīng)商關(guān)系管理策略介紹
SRM1:供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
SRM2:供應(yīng)定位模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
SRM3:供應(yīng)商感知模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
SRM4:供應(yīng)商能力與積極性模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析
SRM5:買(mǎi)方占優(yōu)勢(shì)的管理戰(zhàn)略
SRM6:賣(mài)方占優(yōu)勢(shì)的管理戰(zhàn)略
SRM7:均勢(shì)的管理策略…………
如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)?
如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理?
如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單?……
案例:八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型(SRM)及對(duì)應(yīng)談判對(duì)策(經(jīng)典案例分析);
案例:“不同行業(yè)”供應(yīng)商等級(jí)管理與訂單分配原則介紹;
第六部分:采購(gòu)談判與心理分析---(優(yōu)秀的談判心理與素質(zhì),是談判成功的關(guān)鍵!)
1、談判者的心理分析
談判者感情的表現(xiàn)
如何面對(duì)不同性格氣質(zhì)的談判對(duì)象:(膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì))
從文化差異分析談判者心理
一流談判者的十種性格特征
2、如何培訓(xùn)采購(gòu)談判的心理素質(zhì)與能力
談判人員必備的心理素質(zhì)分析
如何揣摩談判對(duì)手心理,實(shí)施心理誘導(dǎo)
如何營(yíng)造營(yíng)造談判氛圍,把握時(shí)機(jī)
商務(wù)談判人員必備的能力分析
正確運(yùn)用商務(wù)談判的感覺(jué)和知覺(jué)(第一印象、暈輪效應(yīng)、先入為主、刻板……)
商務(wù)談判情緒的調(diào)控
談判的情緒對(duì)策與反應(yīng)
案例:小游戲:談判心理測(cè)試與分析;
案例:課程中會(huì)穿插大量經(jīng)典的采購(gòu)談判案例及演練;
第七部分:采購(gòu)談判前的需求分析與準(zhǔn)備---(凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!)
1、采購(gòu)談判的需求分析資料搜集
了解產(chǎn)品和服務(wù)
買(mǎi)方的議價(jià)能力
賣(mài)方的議價(jià)能力
充分的成本和價(jià)格分析
了解賣(mài)方
文化差異
2、談判人員的準(zhǔn)備
采購(gòu)談判隊(duì)伍的規(guī)模
采購(gòu)談判人員應(yīng)具備的素質(zhì)
談判人員的配備
談判人員的分工和合作
3、情報(bào)的搜集和篩選
決定談判實(shí)力對(duì)比的因素
信息情報(bào)搜集的主要內(nèi)容
信息情報(bào)搜集的方法和途徑
信息情報(bào)的整理和篩選
4、采購(gòu)談判計(jì)劃的制定
確定談判目標(biāo)
確談判的地點(diǎn)和時(shí)間
確定談判的議程和進(jìn)度
制定談判的對(duì)策
5、模擬談判
模擬談判的作用
模擬談判的方法
全景模擬法
討論會(huì)模擬法
列表模擬法
案例:華為采購(gòu)崗位工作理念與談判流程經(jīng)驗(yàn)介紹;
案例:課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例及演練;
第八部分:采購(gòu)談判戰(zhàn)略---(制定戰(zhàn)略,運(yùn)籌帷幄,決勝千里!)
1、買(mǎi)方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略
先苦后甜
規(guī)定期限
最后出價(jià)
借勢(shì)發(fā)力
化整為零……
2、賣(mài)方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略
吹毛求疵
先斬后奏
疲憊技巧
迂回采購(gòu)
原廠采購(gòu)
長(zhǎng)期合作……
3、均勢(shì)的采購(gòu)談判策略
察言觀色策略
避免爭(zhēng)論策略
拋磚引玉策略
留有余地策略
避實(shí)就虛策略……
案例:如何基于“TQRDC:技術(shù)、質(zhì)量、響應(yīng)、交付、成本”的全角度來(lái)組織談判(研討)?
案例:課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例及演練;
第九部分:采購(gòu)談判戰(zhàn)術(shù)---(制定戰(zhàn)術(shù),能征善戰(zhàn),左右逢源!)
1、針對(duì)談判對(duì)手的談判戰(zhàn)術(shù)
疲勞戰(zhàn)
沉默戰(zhàn)
擋箭牌
磨時(shí)間
激將法……
2、針對(duì)談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)
聲東擊西
空城計(jì)
吹毛求疵
貨比三家
最高預(yù)算……
3、針對(duì)談判過(guò)程的談判戰(zhàn)術(shù)
試探性策略
處理性策略
綜合性策略……
案例:收集采購(gòu)談判過(guò)程的疑問(wèn),現(xiàn)場(chǎng)組織演練、研討;
第十部分:采購(gòu)談判技巧---(工欲善其事,必先利其器!)
1、采購(gòu)談判的禮儀
2、采購(gòu)談判的方式(郵件、電話、傳真…,如何有效溝通,并獲取足夠的信息?)
3、信息的對(duì)稱與不對(duì)稱
4、談判時(shí)機(jī)與節(jié)奏的控制技巧
5、談判團(tuán)隊(duì)角色的分工技巧
6、讓步技巧(或稱,不作無(wú)條件的讓步)
7、討價(jià)還價(jià)的技巧
8、控制情緒技巧
9、三十六計(jì)在采購(gòu)談判的應(yīng)用技巧舉例
案例:挑選經(jīng)典案例,情景分析,現(xiàn)場(chǎng)研討。
案例:某集團(tuán)采購(gòu)崗位及組織考核體系介紹 

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