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郵政企業有效激勵與凝聚力塑造

課程編號:2969

課程價格:¥35000/天

課程時長:2 天

課程人氣:3438

行業類別:通信郵政     

專業類別:管理技能 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
1、 管理者缺乏自我定位能力,不能準確進行角色定位;
2、 管理者在工作中對管理出現的問題不能正確地理解和看待,對上對下都有抱怨,不愿意承擔責任,缺乏正確的管理意識與觀念;
3、 管理者領導能力缺乏,影響力不夠,不能有效領導員工,不善于激勵員工和調動員工工作積極性;
4、 管理者缺乏輔導員工技能,不能很好訓練員工,只會使用,不會訓練,把員工訓練的職責全部交給了人力資源部;
5、 管理者不善于與上司、下屬、同事溝通,工作常常得不到支持


引 言:從海豚覓食、螞蟻軍團說起,到調查顯示:團隊中大部分人沒有高效工作。
一、 角色認知:不當消防隊員,讓員工自動自發地做事情 
1. 檢討缺失:糟糕管理者的八大罪狀
2. 管理認知:管理者到底該干些什么 
3. 管理定位:管理者的3大任務與3重境界 
4. 案例討論:陳經理的角色錯在哪 
5. 軟件升級:從技術走向管理,從管理走向領導
二、 有效激勵:如何讓員工充滿干勁與激情?

1. 基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論 
2. 激勵菜譜:非金錢激勵的方式與方法 
3. 激勵關鍵:即時性與創意性

4. 實戰演練:訓練你的真誠贊美

5. 頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略

三、 高效溝通:如何有效溝通,讓員工心甘情愿工作? 
1. 終極目標:鼓舞對方達成結果 
2. 3個步驟:編碼、解碼、反饋 
3. 基本原則:說對方想聽的,聽對方想說的 
4. 有效傾聽:傾聽的策略與注意事項

5. 溝通策略:有效溝通的5個策略
四、 當好教練:如何幫助下屬成長,讓員工擁有成就感與成長空間? 
1. 理解教練:教練是什么 
2. 注意事項:如何當好教練 
3. 日常教導:團隊主管的“三忌”與“三問”

4. 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點 
5. 教導下屬:離場管理的7個步驟

五、 領導藝術:如何塑造團隊的凝聚力,讓員工有歸屬感? 
1. 實現領導:塑造自身影響力與人格魅力 
2. 啟導愿景:如何成為有跟隨者的管理者
3. 重視人才:如何用對人做對事并留住人才 
4. 建立系統:如何“修路”提高工作效率 
5. 塑造文化:如何共同營造企業的文化、倡導公司的價值觀

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