【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，職業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)管理者，希望提升演講與呈現(xiàn)能力的人員

【培訓(xùn)收益】

第一講：TTT職業(yè)導(dǎo)論：道可頓悟，事須漸修
一、成功培訓(xùn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)
1．優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分享
2．哈羅德9個(gè)成功培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
3．培訓(xùn)記憶規(guī)律
二、對(duì)培訓(xùn)的理解
1．培訓(xùn)的起點(diǎn)與終點(diǎn)
2．培訓(xùn)與培訓(xùn)師的價(jià)值
三、成人學(xué)習(xí)的四大特點(diǎn)及其應(yīng)對(duì)策略
1．實(shí)用主義以及應(yīng)對(duì)策略
2．經(jīng)驗(yàn)主義以及應(yīng)對(duì)策略
3．注意力時(shí)間短以及應(yīng)對(duì)策略
4．遺忘速度快以及應(yīng)對(duì)策略
活動(dòng)：換位思考（學(xué)員與講師的換位思考，你喜歡怎樣的培訓(xùn)？）
案例：《有趣的產(chǎn)品培訓(xùn)》
訓(xùn)練：自我介紹
第二講：培訓(xùn)開場(chǎng)：引人入勝，旗開得勝
一、培訓(xùn)開場(chǎng)白的四個(gè)步驟
1．自我介紹：如何做切題式介紹
2．共識(shí)規(guī)則：如何建立學(xué)習(xí)場(chǎng)域
3．了解期望：如何鏈接學(xué)員需求
4．激發(fā)意愿：如何強(qiáng)化學(xué)習(xí)意愿
二、常用的幾種課程導(dǎo)入方式及選擇
三、開場(chǎng)導(dǎo)入注意事項(xiàng)
1．一抓：如何抓學(xué)員注意力，開場(chǎng)：開心、開眼、開竅的應(yīng)用
2．二破：如何破題、破冰
3．三找：如何找到課程的靈魂
四、三分鐘演練及學(xué)員表現(xiàn)點(diǎn)評(píng)
案例：如何將枯燥的生產(chǎn)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛腥?br /> 活動(dòng)：如何抓不同類型學(xué)員的注意力、如何破冰、如何找課程的靈魂

第三講：演講表達(dá)：神形兼?zhèn)洌鷦?dòng)演繹
一、決定演講效果的三要素
1．形體語(yǔ)言
2．語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)
3．說(shuō)話內(nèi)容
二、克服緊張
1．克服緊張的七個(gè)方法及訓(xùn)練
2．壓力與時(shí)間關(guān)系
三、眼法
1．通過(guò)眼法如何控場(chǎng)
2．培訓(xùn)師眼神交流的方法與技巧
四、面法
1、面部表情的注意事項(xiàng)
五、聲法
1、培訓(xùn)師如何護(hù)嗓
2、聲音的注意事項(xiàng)
六、手法
1．培訓(xùn)師專業(yè)化手勢(shì)的注意事項(xiàng)
2．常用專業(yè)手勢(shì)訓(xùn)練
七、步法
1．如何展現(xiàn)更權(quán)威的步法
八、說(shuō)法
1．如何讓學(xué)員聽得懂，記得住
2．說(shuō)法注意事項(xiàng)
案例：優(yōu)秀講師的“聲、步、形與說(shuō)”
活動(dòng)：非語(yǔ)言因素的影響
訓(xùn)練：常用專業(yè)手勢(shì)訓(xùn)練、護(hù)嗓發(fā)聲訓(xùn)練、更具影響力的身體語(yǔ)言

第四講：?jiǎn)柎鸺记桑呵蓡?wèn)妙答，能言善道
一、提問(wèn)的關(guān)鍵四技巧
1．一次一問(wèn)
2．慎用反問(wèn)
3．肯定引導(dǎo)
4．漏斗提問(wèn)
二、回答學(xué)員提問(wèn)的七脈神劍及訓(xùn)練
1．一針見血
2．借刀殺人
3．普度眾生
4．以牙還牙
5．緩兵之計(jì)
6．外交辭令
7．坦誠(chéng)不足
案例：互動(dòng)與問(wèn)題解決
活動(dòng)：如何運(yùn)用漏斗提問(wèn)，互動(dòng)技巧的練習(xí)

第五講：高效控場(chǎng)：從容控場(chǎng)，收放自如
一、高效控場(chǎng)的8個(gè)方法以及選擇
二、精彩互動(dòng)
1．互動(dòng)的四種類型
腦動(dòng)—思維響應(yīng)技巧
口動(dòng)—語(yǔ)言響應(yīng)技巧
身動(dòng)—行為響應(yīng)技巧
心動(dòng)—情緒響應(yīng)技巧
2．讓課堂活起來(lái)的12個(gè)方法
案例：《一次難忘的經(jīng)歷》《高手的控場(chǎng)》
訓(xùn)練：控場(chǎng)8方法的運(yùn)用、綜合展示點(diǎn)評(píng)

第六講：課程設(shè)計(jì)與開發(fā)綜述：深挖根源，高屋建瓴
一、好課程的八個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
二、教學(xué)理念的發(fā)展及其在課程開發(fā)中的應(yīng)用
1．建構(gòu)主義的操作要點(diǎn)—增加課堂生動(dòng)性
2．五星教學(xué)法及庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈及其應(yīng)用—有效學(xué)習(xí)循環(huán)
三、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)五步驟
1．課程需求分析
2．整體課程設(shè)計(jì)
3．開發(fā)課程內(nèi)容
4．編寫培訓(xùn)教材
5．課程試講與修正
案例：《企業(yè)產(chǎn)品》課程開發(fā)、《生產(chǎn)管理》課程的設(shè)計(jì)
訓(xùn)練：按照建構(gòu)主義理念修改小節(jié)課程

第七講：整體課程設(shè)計(jì)：塑骨造型，搭出框架
一、課程題目設(shè)計(jì)
1．規(guī)范課程名稱的要求
2．取一個(gè)好課名的方法
二、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
1．課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的原則
2．課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的布魯姆法則
3．設(shè)立清晰準(zhǔn)確的課程目標(biāo)
三、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
1．資料搜集方法與途徑
2．決定課程內(nèi)容的因素
四、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1．結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的依據(jù)
2．結(jié)構(gòu)最常用的模式及練習(xí)
五、教學(xué)方式設(shè)計(jì)
1．教學(xué)方法選擇的影響因素
2．常用10種教學(xué)方式優(yōu)缺點(diǎn)以及應(yīng)用
3．KSA不同培訓(xùn)內(nèi)容的教學(xué)技巧
1）K類教學(xué)技巧
2）S類教學(xué)技巧
3）A類教學(xué)技巧
案例：《一次研討會(huì)的取名》、《裝卸輪胎培訓(xùn)》、《心態(tài)課程培訓(xùn)》
訓(xùn)練：課程題目設(shè)計(jì)、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
工具表單：《十種教學(xué)方法的優(yōu)缺點(diǎn)》、《課程指導(dǎo)圖》

第八講、開發(fā)課程內(nèi)容：填充血肉，生動(dòng)成型
一、課程開場(chǎng)導(dǎo)入
1．錯(cuò)誤開場(chǎng)白的典型案例
2．培訓(xùn)開場(chǎng)四步驟
．培訓(xùn)開場(chǎng)要達(dá)成的目標(biāo):
二、組織案例
1．選擇案例的四個(gè)原則
2．案例的三個(gè)來(lái)源以及應(yīng)用
3．如何設(shè)計(jì)好案例
三、讓課程更精彩的四個(gè)法寶
1．雞肋課程的幾種情況
2．讓課程精彩紛呈的四個(gè)法寶
以理服人：如何做及其應(yīng)用練習(xí)
以情動(dòng)人：如何做及其應(yīng)用練習(xí)
用新吸人：如何做及其應(yīng)用練習(xí)
運(yùn)用幽默：如何做及其應(yīng)用練習(xí)
3．綜合應(yīng)用練習(xí)
四、課程結(jié)尾設(shè)計(jì)
1．課堂結(jié)尾不當(dāng)?shù)膸追N情況
2．精彩結(jié)尾的常見結(jié)構(gòu)
3．科學(xué)結(jié)尾的四個(gè)原則
4．科學(xué)結(jié)尾常用的幾種方法
五、精美PPT制作技巧
1．更新工具
2．用好美化大師
3．用好母版與模板
4．內(nèi)容結(jié)構(gòu)化
5．?dāng)?shù)據(jù)圖表化
案例：《如此幽默》、《聽誰(shuí)的建議》、
訓(xùn)練：案例組織、搜集感人素材、搜集新奇元素
工具表單：《內(nèi)訓(xùn)師評(píng)估表》

課程贈(zèng)送： 100套精美PPT模板、培訓(xùn)音樂(lè)、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)師自我提升手冊(cè)

注：以上內(nèi)容會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況略有調(diào)整。 

營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)激勵(lì)管理專家
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理專業(yè)研究生
十三年千余家企業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)
北京大學(xué)“營(yíng)銷總裁班”特聘講師
清華大學(xué)、南開大學(xué)EDP學(xué)院特聘講師
2018年度中國(guó)講師十強(qiáng)“金話筒”獎(jiǎng)獲得者
2014“中國(guó)培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)”最具人氣獎(jiǎng)獲得者
2014年榮獲網(wǎng)易云課堂最受歡迎講師“金云獎(jiǎng)”
榮獲2015年“明德杯”“中國(guó)最具實(shí)戰(zhàn)性品牌講師”稱號(hào)
2016年入選“中國(guó)培訓(xùn)講師”名牌講師稱號(hào)
榮獲2015、2016、2017年度“中華講師風(fēng)云榜”100強(qiáng)講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)“營(yíng)家”課堂首席合作講師
中國(guó)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練網(wǎng)/清大厚德商學(xué)院/首席講師
北京多家營(yíng)銷企業(yè)/團(tuán)隊(duì)發(fā)展顧問(wèn)/書籍《銷售改變你的一生》作者
鄭時(shí)墨老師2001年進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)，曾師從著名營(yíng)銷訓(xùn)練大師杜云生老師，亞洲潛能開發(fā)大師許伯凱老師，及NLP心靈成長(zhǎng)大師李中瑩老師和尚致勝老師。其演講風(fēng)格激情，智慧而又幽默。鄭時(shí)墨老師目前在國(guó)內(nèi)專注于營(yíng)銷類及團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人成長(zhǎng)類領(lǐng)域，在十三年職業(yè)生涯中，給上千家企業(yè)近10萬(wàn)人次做過(guò)培訓(xùn)。演講足跡遍布祖國(guó)大江南北。曾歷任多家行業(yè)知名企業(yè)的市場(chǎng)總監(jiān)、全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)顧問(wèn)、特聘高級(jí)講師、高級(jí)咨詢顧問(wèn)等。
★培訓(xùn)特色：
1、名師授課，趣味游戲貫穿始終；深刻的道理體現(xiàn)于淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡(jiǎn)單生動(dòng)的故事之中。
2、寓教于樂(lè)，課堂氣氛活躍；體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。
3、案例生動(dòng)、操作性強(qiáng)；強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；個(gè)性輔導(dǎo)，實(shí)效性強(qiáng)；精心設(shè)計(jì)的課程系統(tǒng)、簡(jiǎn)單、有效、做得到。
★主講特色課程：
一、營(yíng)銷類品牌特色課程：
1、《卓有成效的市場(chǎng)營(yíng)銷與管理》（2-3天）
2、《NLP打造營(yíng)銷特種兵訓(xùn)練營(yíng)》（3天2晚）
3、《營(yíng)銷精英狼性執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)》（3天2晚）
4、《營(yíng)銷精英“攻心式”特訓(xùn)》（3天干貨）
5、《大客戶銷售之絕對(duì)成交》（2-3天干貨）
6、《優(yōu)勢(shì)談判技巧特訓(xùn)》（2天）
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理類課程
1、《NLP團(tuán)隊(duì)精英“從優(yōu)秀到卓越”特訓(xùn)營(yíng)》（3天2晚）
2、《NLP管理精英“從優(yōu)秀到卓越”特訓(xùn)》（2天1晚）
3、《卓有成效的管理者》（2天）
4、《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》（2-3天）
5、《狼性執(zhí)行力——給領(lǐng)導(dǎo)需要的結(jié)果》（2-3天）
6、《卓有成效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧》（1-2天）
7、《卓越團(tuán)隊(duì)高品質(zhì)溝通特訓(xùn)》（2天）
8、《企業(yè)精英職業(yè)化素質(zhì)提升培訓(xùn)》（1-2天時(shí)間） 

• “創(chuàng)意私享家”——保險(xiǎn)沙龍策劃講師特訓(xùn)營(yíng)

   

  課程背景：保險(xiǎn)沙龍（產(chǎn)說(shuō)會(huì)，以下同）一直都是保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，銀行，財(cái)富管理機(jī)構(gòu)拓客、關(guān)單，品牌，服務(wù)的主要形式之一，也是一對(duì)一營(yíng)銷的有效補(bǔ)充。但沙龍營(yíng)銷已成常態(tài)，客戶對(duì)于這一營(yíng)銷形式已經(jīng)產(chǎn)生了一定的厭倦和抗拒心理，過(guò)于常規(guī)或營(yíng)銷目的過(guò)于明確的沙龍陷入死循環(huán)，勞民傷財(cái)，收效甚微。馬云說(shuō)：“不是宏觀不行,那是你的宏觀不行”，沙龍作為..

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• TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂(lè)從、對(duì)接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì) 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評(píng)估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問(wèn)解答,點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)示范課程提綱：一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知1、培訓(xùn)師兩個(gè)職責(zé)（1）課程的專家：理念+知識(shí)＝要能夠授之于“魚”（2）培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色（1）編—課程設(shè)計(jì)：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備（2）導(dǎo)..

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