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組織級—高層或中高層;部門級—部門管理者、骨干員工
【培訓收益】
1.為組織找到切實可行,眾望所歸的系統性戰略落地方案; 2.幫助學員樹立全面、系統的戰略思維; 3.令學員掌握有關戰略的必要知識; 4.部門級工作坊結果產出:令學員找到與組織戰略高度匹配的部門級、崗位級執行方案;
第一模塊:行動學習導入
一、行動學習的顛覆創新
1.傳統培訓的真相
2.績效改進的科學原理
3.行動學習顛覆傳統培訓
4.什么是行動學習
5.行動學習對于組織的價值
6.行動學習對于個人的價值
7.行動學習的重要性
二、行動學習的原理、設計流程及常用模型
1.行動學習的原理
2.行動學習項目設計流程
3.行動學習的常用工具介紹
三、主題式行動學習工作坊
1.商業模式創新工作坊
2.戰略落地工作坊
3.績效改進工作坊
4.中堅起航工作坊
5.團隊協作工作坊
6.頂級內訓師工作坊
7.復盤工作坊
四、行動學習法的起源與發展
1.行動學習法的起源
2.行動學習法的發展
第二模塊:關于戰略的必要認知
一、關于戰略的認知
1、什么是戰略(戰略歷史、各學派觀點)
2、為什么要做戰略(戰略的優勢和局限性)
3、怎樣制定戰略(戰略制定分析工具、選擇關鍵)
4、如何執行戰略(戰略執行工具)
二、“戰略落地”的系統思維
1、使命
2、愿景
3、指導原則
4、戰略分析
5、大戰略選擇
6、細分戰略及目標
7、關鍵成功因素
8、阻礙
9、策略
10、行動計劃
第三模塊:戰略落地工作坊
第一步:戰略澄清
注:由最高領導宣布公司的使命、愿景、價值觀及2018年的經營目標,并接受提問,給予解答
第二步:價值主張
注:以開放空間的形式進行利益相關者價值主張的匯談、分析
第三步:戰略分析/選擇
注:為達成組織2018年的經營目標,并滿足利益相關者的價值主張,如何借助專業的工具進行戰略分析(如經營目標分析、PEST、SWOT、五力模型、價值鏈分析、BCG矩陣、戰略調色板等)
第四步:戰略方向
注:如何做最優的戰略選擇(組織必須做哪幾個方面的事情)才能支持組織、上級/流程目標的實現
第五步:具體績效目標
注:針對每一個戰略選擇,如何確定我們期望達成的目標
第六步:第一次城鎮會議
注:決策層審議行動學習小組戰略分析/選擇、戰略目標與具體的績效目標,提問、點評與達成共識
第七步:關鍵成功要素和阻礙
注:針對每一項具體的績效目標找到關鍵的成功因素及可能遇到的阻礙
第八步:應對策略
注:針對關鍵成功因素和阻礙制定相應應對策略,確定任務優先級
第九步:行動計劃
注:制定部門級行動計劃,具體到人,衡量標準,起止日期等
第十步:護航計劃
注:為戰略完美落地制定護航計劃,包括問責機制、激勵機制、督導機制、溝通協調機制、應急方案等
第十一步:第二次城鎮會議
注:決策層,高層審議組織層面的行動方案
2000年-2002年中國移動四川分公司客戶服務部 1860話務員
2003年-2005年四川百利藥業 部門經理、事業部總監
2005年-2008年華通投資控股集團 培訓部經理、人力資源總監、常務副總
在華通控股任職期間,負責旗下控股的騰中重工(曾計劃收購悍馬)、得陽化學(世界產量第一、中國唯一可批量生產PPS的企業)、川眉芒硝(礦業)等上市公司的培訓及培訓管理、銷售團隊和服務團隊管理工作。
2009年-至今 職業培訓師、(現任)寶弘駿飛機名車行營銷與管理顧問、(現任)智聯招聘高級顧問、(曾任)中國板式家私排名第二的名企雙虎家私董事長培訓體系顧問、創立鞋店奧特萊斯模式,并創建巨鈺名鞋折扣店,用兩年時間在四川省從1家直營店迅速擴張到80多家連鎖加盟店;創立成都市同心思源文化傳播公司、任總經理;創立成都市天訊能文化傳播公司、任董事長;創立職業培訓師訓練與認證中心、任總教練。
2015年9月 出版暢銷書籍《別賣產品賣服務》。
2015年10月 受聚成股份邀請錄制在線課程《人性管理之高手好色》
2015年11月受聚成股份邀請在華企在線學習平臺上在線答疑《色出你的性格》。
IPTA職業訓練者協會證書 講師大賽成都十強 全國第三名
聚成華企商學院錄制現場 華企商學院在線答疑現場
受聚成總裁陳永亮指導 受影響力總裁易發久指導
品牌課程《高手好色》版權 受余世維老師指導
系列一:高手好色™(版權)系列(基于性格色彩學)-- 適合公開課、精品班、內訓
被納入聚成全國公開課采購計劃·中旭英才學校營銷班
《性格色彩學》適用于所有人對自我和他人的性格特點、心理活動及行為的認知。基于對自我和他人的性格認知,學習完善自我的方法,揚長避短,做最好的自己。
《人性營銷之高手好色》適用于各類銷售人員,快速識別客戶性格,掌握不同性格客戶的銷售技巧與話術,提升銷售技巧、提高成交率。
《人性管理之高手好色》適用于管理人員,了解下屬性格,認知各種性格的行為動機、運用不同性格下屬的管理溝通激勵等技巧,更高效的管理自己的團隊。
《人性溝通之高手好色》適用于所有需要與人溝通的人員。掌握性格識人的溝通特點,運用不同的溝通方式與不同性格的人交往溝通,達成良好的溝通目的。
系列二:TTT/公眾演說系列-- 精品班、內訓
《TTT-內訓師訓練》(1-4天版本):適用于企業專·兼職內訓師、培訓經理、培訓專員,理解企業內訓師的角色定位,理解成人學習理論,掌握多種授課技巧,能運用授課技巧進行企業內部培訓,掌握設計和開發課程的方法與工具。-- 適合內訓·公開課、總裁班
2015-2017年間,多次受國家電網邀請參與“國家電網全國內訓師競賽”擔任導師,三年期間一對一輔導學員超過50人,授課天數超過100天。輔導學員獲得全國一等獎8人次,二等獎10人次,三等獎及優秀獎超過20人次;
2016-2017年間,多次受成都飛機設計研究院邀請擔任成飛集團《內訓師課程開發與設計》講師,2年期間授課超過20天。
《公眾演說五行智慧》《魅力演講與口才》適用于企業老板、高級管理干部,從公眾演說的邏輯思維入手,以中國最古老的五行系統論學說為依據,讓學員掌握公眾演說的知識系統,克服公眾演說的緊張情緒,學會練就演講口才的科學方法,提升演說生動性和趣味性,最終實現提升公眾演說的吸引力、感召力和影響力的目的。-- 適合內訓·公開課、總裁班
2016年10月受西南財大總裁班邀請擔任總裁班《魅力演講與口才》授課講師,并實施課后輔導;
2017年5月受湖北國網邀請擔任國網公眾魅力演說湖北賽區導師,并任評委。輔導的6位學員均進入全國總決賽;
2017年7月受中國銀行四川分行邀請擔任中國銀行全國演講大賽評審及導師,對學員進行一對一演講內容開發+授課+輔導,4位受輔導學員分獲個人二等獎1人、個人三等獎1人,個人優秀獎2人。
系列三:服務營銷系列課題
《五星級客戶服務》適用于服務工作的一線工作人員,以服務五星級為標準,為基層崗位的工作人員建立良好的客戶服務意識以及服務技巧、投訴處理技巧。-- 適合內訓·公開課
《Top sales顧問式銷售》適用于銷售人員,以SPIN銷售技術為理論依據,用實戰與情景輔導的方式訓練學員,讓學員擺脫銷售誤區,增強銷售技巧,達成更高的銷售業績。-- 適合內訓·公開課
《服務營銷》適用于銷售人員,結合服務理念與營銷的方法技巧,以服務為載體,以提升銷售業績為結果的理念灌輸與訓練。-- 適合內訓·公開課
《360°服務體系搭建》適用于企業老板、高管、服務團隊管理人員,從企業服務的兩大特性的理論框架出發,讓學員學會建立并優化企業的服務體系,以達成更高的客戶滿意度和企業知名度為目標導向。-- 適合公開課、總裁班
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課程簡介: 俗話說:“江山易改,本性難移”,這“性”,指的就是個性,也就是心理學上所稱的性格。所謂性格,也可區分為個性與格局,人的成就大小,正與個性格局,有著密不可分的關系。知人必先知己,知心必先正心,這是一次反求諸己,正心知心的性格聚會!來看看你是怎樣的人,不同的人看到這樣的信息,會產生不一樣的感覺,..