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項目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力和有效溝通
課程編號:35079
課程價格:¥25000/天
課程時長:3 天
課程人氣:409
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
公司內(nèi)部,有一定工作經(jīng)驗的高級工程技術(shù)、項目實施、項目咨詢服務(wù)人員以及中層管理人員。該課程最好是對接受過基礎(chǔ)項目管理培訓(xùn)的人員的提升領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)。
【培訓(xùn)收益】
1.通過有效的溝通領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊成員 2.使用心理學(xué)模型SDI(動機(jī)價值激勵系統(tǒng)工具),了解自身了解他人 3.提升 “人際技能”,提高項目團(tuán)隊運作效率,將沖突控制在“可控”及“有益”的范圍內(nèi) 4.系統(tǒng)闡述職業(yè)溝通中的關(guān)鍵要點與技巧,以及體系化的沖突解決機(jī)制,
1.在項目環(huán)境里領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
什么是項目環(huán)境
什么是領(lǐng)導(dǎo)力和它的發(fā)展
在項目環(huán)境里的團(tuán)隊
不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
主導(dǎo)的組織力量
2.項目環(huán)境里的溝通
溝通的定義
溝通在項目中的位置
溝通障礙
高效率的溝通
3.項目團(tuán)隊建設(shè)
什么是團(tuán)隊,
團(tuán)隊發(fā)展階段
在項目階段中的團(tuán)隊士氣
不同階段的團(tuán)隊挑戰(zhàn),
不同的階段的項目管理關(guān)注點,包括虛擬團(tuán)隊
4.建立關(guān)系
區(qū)分行為和動機(jī)
為優(yōu)勢配置清單(SDI)的結(jié)果評分并繪圖
根據(jù)可以觀察的行為模式,識別干系人的主要動機(jī)模式
比較和對比SDI的七項動機(jī)價值系統(tǒng)
使用關(guān)系認(rèn)知理論的概念來與干系人維護(hù)高效關(guān)系
挖掘與干系人溝通并影響他們的有效方式
選擇適當(dāng)?shù)姆绞交仞伕上等?br />
管理不同類型的下屬及領(lǐng)導(dǎo)
5.解決沖突
知道個體差異
項目小組中人的行為
關(guān)系建設(shè)
獎勵的方式
項目沖突
應(yīng)用知識解決沖突
談判
談判情景
談判中的關(guān)鍵成功元素
談判環(huán)境
應(yīng)用談判技巧
嚴(yán)老師1963年生,56歲
高端+資深,實戰(zhàn)項目管理專家
89年畢業(yè)于北京大學(xué) 學(xué)士、碩士
跨界高級項目管理培訓(xùn)師、咨詢師
西門子管理學(xué)院(SMI)認(rèn)證講師
ABB、施耐德企業(yè)認(rèn)證外聘講師
IBM、聯(lián)想內(nèi)訓(xùn)講師(2000-2004)
摩托羅拉大學(xué)外聘講師(2008-2011)
原北京郵電大學(xué)客座教授 (2004-2010)
美國ESI項目管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約顧問(2004年-至今)
原信息產(chǎn)業(yè)部高級項目經(jīng)理認(rèn)證培訓(xùn)師(2003-2009)
曾翻譯《成功的商業(yè)分析師/項目經(jīng)理(2011)》--電子工業(yè)出版社
實戰(zhàn)背景(企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗15年+2003年開始-培訓(xùn)講臺經(jīng)驗17年)
曾任:英特爾,PMO項目總監(jiān) 2006/9---2007/9
曾任:聯(lián)想集團(tuán),公司項目總監(jiān) 2003/8 – 2006/9
曾任:IBM(中國)有限公司,高級項目經(jīng)理 1998/ 2 – 2003/8
曾任:聯(lián)想集團(tuán)公司,工程師 1995/7 – 1998/ 2
曾任:中國科學(xué)院,國家天文臺,助理研究員 1989/ 7 -1995/2
資歷優(yōu)勢
嚴(yán)老師89年北大畢業(yè),研究生、碩士學(xué)位,曾任職IBM、英特爾、聯(lián)想集團(tuán),項目總監(jiān)職位實戰(zhàn)背景15年,講課經(jīng)驗也有17年(2003年開始講課)。長期以來一直專注于項目實施與執(zhí)行及項目管理理論及規(guī)范的制定與推廣,有15年以上的大型項目實施項目管理經(jīng)驗(包括大型跨國項目管理實施經(jīng)驗),曾在IBM、Intel工作期間,為一些國內(nèi)外著名企業(yè)實施過大型項目,他在聯(lián)想IT服務(wù)業(yè)務(wù)群,負(fù)責(zé)聯(lián)想IT服務(wù)業(yè)務(wù)群項目管理規(guī)范的制定與執(zhí)行,負(fù)責(zé)監(jiān)管全業(yè)務(wù)群所有項目(即PMO負(fù)責(zé)人),并主持業(yè)務(wù)群項目經(jīng)理能力體系建立并對項目經(jīng)理進(jìn)行評估,項目經(jīng)理評估委員會主任。
嚴(yán)旭先生畢業(yè)于北京大學(xué) ,并獲得理學(xué)碩士學(xué)位,曾在IBM、Intel從事顧問及項目管理工作超過9年,任資深項目總監(jiān),在聯(lián)想工作超過5年,曾任聯(lián)想IT服務(wù)事業(yè)群項目管理總監(jiān)。深厚的項目管理專業(yè)理論知識以及大型、復(fù)雜及跨國項目管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在項目實施方面具有IBM Global Service Methodology的理論以及運用方法論實施、管理、監(jiān)理大型應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的項目的經(jīng)驗。擁有挽救瀕臨失敗的問題項目經(jīng)驗,深入了解IT服務(wù)公司運營管理,具備運營管理體系、項目監(jiān)控體系、IT項目經(jīng)理及核心技術(shù)人員能力體系建設(shè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
嚴(yán)旭專注于項目售前、合同簽署、后期實施與驗收,制定企業(yè)級項目管理規(guī)范并負(fù)責(zé)貫徹、推廣、培訓(xùn),有15年以上的大型項目管理經(jīng)驗(包括大型跨國項目),超過22年的軟硬件技術(shù)開發(fā)、設(shè)計、實施經(jīng)驗,擅長于軟件項目、硬件及系統(tǒng)集成項目、顧問咨詢項目,作為信產(chǎn)部高級項目經(jīng)理認(rèn)證培訓(xùn)講師,曾為信產(chǎn)部完成50班次以上的高級項目經(jīng)理研討班的培訓(xùn);作為北郵的客座教授,參與北郵經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院為中國移動廣東省分公司全省中層管理干部項目管理培訓(xùn),超過30個班次,跨度超過3年多年為中國惠普、西門子、ABB、施耐德、摩托羅拉、索尼愛立信、廣東移動、東軟提供長期培訓(xùn),課程包括:項目管理實戰(zhàn)、項目領(lǐng)導(dǎo)力、復(fù)雜項目管理、風(fēng)險管理、摩托羅拉大學(xué)、西門子管理學(xué)院內(nèi)部認(rèn)證的講師。
主講課程:
基礎(chǔ)篇:《項目管理基礎(chǔ)實戰(zhàn)》《專業(yè)項目管理》《IT項目管理》《PMP項目管理》
高級篇《項目環(huán)境中的溝通影響及領(lǐng)導(dǎo)力》《高級項目管理》《項目風(fēng)險管理》《成本進(jìn)度分析與控制》《IT項目管理》《從技術(shù)到管理》《項目全過程管理與十大知識領(lǐng)域》
咨詢項目:《企業(yè)級項目體系搭建》、《項目經(jīng)理能力體系搭建》
工作經(jīng)驗:
2006/9---2007/9 英特爾,PMO項目總監(jiān)
工作職責(zé):
1.在英特爾咨詢服務(wù)部,擔(dān)任高級項目經(jīng)理和項目管理辦公室(PMO)的領(lǐng)導(dǎo),參與全國所有的英特爾解決方案服務(wù)項目。
2.主要職責(zé):檢查預(yù)售項目的資格,在提交提案,簽署合同之前評估并管理項目大風(fēng)險,負(fù)責(zé)最終的項目合同簽署。
3.管理大型,復(fù)雜和高風(fēng)險項目時,輔導(dǎo)和指導(dǎo)一般的項目經(jīng)理。
2003/8 – 2006/9 聯(lián)想集團(tuán),公司項目總監(jiān)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所有的項目運作,從解決方案的設(shè)計到方案的交付
2.負(fù)責(zé)保證項目進(jìn)行的質(zhì)量和風(fēng)險的評估
3.業(yè)績:
4.為專業(yè)服務(wù)企業(yè)集團(tuán)建立新的項目管理流程
5.建立項目管理方法論
6.領(lǐng)導(dǎo)小組成功的建立聯(lián)想專業(yè)的服務(wù)項目經(jīng)理的能力模型并完成高級項目經(jīng)理評估
7.給項目經(jīng)理以及包括銷售、IT等7個部門的100多人進(jìn)行培訓(xùn)
8.解決問題項目
1998/ 2 – 2003/8 IBM(中國)有限公司,高級項目經(jīng)理
工作職責(zé):作為項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)項目的售前售后管理,包括項目的成本管理和項目的質(zhì)量管理,專注的領(lǐng)域包括:零售業(yè)、航空業(yè)、政府、電信業(yè)等。
1995/7 – 1998/ 2 聯(lián)想公司,工程師
1989/ 7 -1995/2 中國科學(xué)院,國家天文臺,助理研究員
個人優(yōu)勢
1.經(jīng)驗豐富,1989年即從事IT項目,1995年進(jìn)入聯(lián)想集團(tuán)從事項目管理工作,1998年在IBM全球服務(wù)部任項目經(jīng)理,2000年開始即為IBM企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,講授項目管理系列課程,從基礎(chǔ)到高級達(dá)7門以上
2.正規(guī)專業(yè),講師是國際頂級項目管理培訓(xùn)公司(ESI)長期簽約講師,在國外接受過完整、系列的項目管理課程授課認(rèn)證,具備國際專業(yè)項目管理講師資格
3.本地經(jīng)驗與國際結(jié)合,曾經(jīng)為企業(yè)培養(yǎng)、選拔、認(rèn)證、評估過近千名高級項目經(jīng)理,架構(gòu)師、系統(tǒng)工程師、應(yīng)用工程師
4.作為資深項目經(jīng)理,親自交付過長達(dá)數(shù)年的ERP、CRM、管理咨詢、系統(tǒng)集成等
挽救瀕臨失敗大型項目的經(jīng)驗
1.11年項目管理理論及教學(xué)經(jīng)驗
2.卓越的項目與咨詢項目管理能力
3.擅長于組織級項目管理體系的咨詢與輔導(dǎo)
4.多年的項目經(jīng)理能力體系建設(shè)與培養(yǎng)能力
培訓(xùn)及輔導(dǎo)經(jīng)歷:
2007/9---現(xiàn)在 獨立咨詢顧問
專注于領(lǐng)導(dǎo)力及項目管理專業(yè)課程的培訓(xùn)與咨詢,負(fù)責(zé)咨詢與培訓(xùn)工作,為全球500強中外資企業(yè)提供常年培訓(xùn)。
主要咨詢內(nèi)容:
專注于專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展咨詢,包括項目經(jīng)理及專業(yè)技術(shù)人員能力體系建設(shè),企業(yè)關(guān)鍵角色能力體系建設(shè),項目管理全生命周期管理體系建設(shè),項目經(jīng)理能力培養(yǎng)等。
自1998年起主要負(fù)責(zé)過的重大項目:
深圳華為項目管理辦公室(PMO)項目
作為售前項目負(fù)責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)IBM和美國SystemCorp人員協(xié)商并贏得華為項目管理辦公室(PMO)項目合同,組建項目團(tuán)隊負(fù)責(zé)項目的實施。整個項目周期約6個月
北京市地方稅務(wù)局項目管理咨詢項目
嚴(yán)旭先生曾帶領(lǐng)項目小組為北京市地方稅務(wù)局綜合稅務(wù)征管系統(tǒng)進(jìn)行整體IT規(guī)劃,并對項目實施進(jìn)行全程項目整體監(jiān)督管理,包括為北京市地方稅務(wù)局設(shè)計整體解決方案架構(gòu),監(jiān)控并管理軟件供應(yīng)商、硬件供應(yīng)商及服務(wù)供應(yīng)商的工作。整個項目周期約20個月。
中國建設(shè)銀行總行實施運作型客戶關(guān)系項目
嚴(yán)旭先生曾帶領(lǐng)項目小組協(xié)助中國建設(shè)銀行總行實施運作型客戶關(guān)系項目(OCRM)。對于OCRM系統(tǒng)的咨詢、規(guī)劃及全過程的實施有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗。整個項目周期約18個月。
深圳國際商場零售業(yè)ERP咨詢及設(shè)施項目
ERP系統(tǒng)咨詢及集成實施:嚴(yán)旭先生曾帶領(lǐng)項目小組為深圳國際商場進(jìn)行 ERP項目咨詢、系統(tǒng)集成及實施。對ERP系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗。整個項目周期約18個月。
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一.工程項目管理概述1 工程項目組成和分類2 工程項目建設(shè)程序3 工程項目管理類型和任務(wù)4 項目管理知識體系二.工程總承包項目1 工程總承包模式概述2 EPC(設(shè)計采購施工)模式3 DB(設(shè)計施工)模式4 BOT(建設(shè)經(jīng)營移交)模式三.工程項目策劃與決策 1 工程項目策劃2 工程項目可行性研究3 工程項..
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