一、海外工程現狀及國際承包項目的挑戰
1.地區經濟和跨國項目戰略
2.海外工程的特點
工程規模、行業價值、戰略效益
專業分布和市場分布
3.國際承包項目的分類
DDB：設計-招標-建造模式
設計、施工總承包
EPC交鑰匙工程
BOT及其變種
4.厘清對于項目的含糊認識
5.跨國項目面臨的4個挑戰
6.建設項目與生產運營的不同
7.海外大項目：項目集管理思路
8.海外多項目：項目取舍和組合管理思路
9.國際工程建設項目的瓶頸在哪里
來自市場、政府、環境的三重壓力
業主或客戶日益增長的定制需求
當技術不再萬能
跨專業、跨行業、跨國界帶來的難題
10.完善體系，成為國際一流的建設項目企業
案例研討
歐美建設工程現狀
PMP認證對國際工程項目的規范和推動
太平洋島國的BOT電力項目
BP在海外的項目所面臨的頭疼問題
老美擱淺，中國出手：南亞EPC工程
發展商同承包商的微妙矛盾
互動實踐
選擇項目承包模式
  從三個方向找項目

二、FIDIC招投標過程、方法及注意事項
1.FIDIC（菲迪克）合同標書分類
電氣與機械工程合同條件與條款
生產設備和設計-施工合同條件與條款
土木工程施工合同條件與條款
設計采購施工（EPC）合同條件與條款
簡明合同格式
2.FIDIC合同三方的關系
業主
承包商
工程師/監理
3.FIDIC招標程序和方法
刊登采購總公告(GPN)
資格預審
編制招標文件
刊登具體招標通告
發售標書
組織現場勘查
答疑和澄清
接受投標
開標、評標、授標
簽訂合同
4.國際競爭性招標
5.所在國國內競爭性招標
6.FIDIC投標程序和方法
搜索市場機會
分析客戶和對手，作出投標決策
準備資格預審材料
購買標書
現場考察
質疑
準備標書：商務標、技術標
投標、遞交保函
合同談判
簽訂合同
7.FIDIC招投標注意要點
改變習慣，適應FIDIC評標標準
每個國家都有它的國情
價格一定取勝嗎？
千辛萬苦，別栽在廢標上
小心招標方的補充修改意見
發達國家也有損招
假如是世界銀行貸款項目……
案例研討
南美動蕩時期的國際招標項目
世行貸款項目的招投標
  0.25美元導致一億標的流產
FIDIC招標：低價競爭栽倒在非洲原野上
互動實踐
標書應答
  到基地去現場勘查

三、海外工程的標書編制、項目條款與合同談判
1.FIDIC合同的目的及要素
2.商務標和技術標的區別
3.編制專業規范的項目標書及合同
如何編寫商務條款
如何編寫技術條款
如何準備附件
4.三類主要合同類型及其計算方法
單價合同
成本報銷合同
固定價或總價合同
5.國際商務談判的原則
6.海外項目合同談判的五個階段
7.海外項目談判的計謀和技巧
如何組織理想的項目談判班子
如何制定可行的談判策略
討價還價的技巧
讓步的訣竅
如何化解僵局
電話商談也能致勝
8.各國商界人士的談判風格和應對技巧
歐洲人的談判套路和對策
美國人的談判手段和對策
亞洲各國商人的不同伎倆和對策
阿拉伯人的談判習慣和對策
案例研討
西亞機電成套公司轉嫁FAC條款
財富百強企業的合同范本  
  最低報價的承包商一下飛機跟你搞什么
令人震驚的國際項目談判情報刺探
互動實踐
利潤分享型合同的計算
  當談判發生嚴重沖突：你我都要這筆錢

四、海外工程項目風險防控：投資決策、風險評估、防范措施、連續監控
1.項目風險：是威脅，也是機會
2.如何識別海外工程項目風險
已知風險和未知風險
內部風險和外部風險
業務風險與純風險
3.PLESC工具：海外工程的風險來源分析
政治因素
法律因素
經濟因素
社會因素
文化因素
4.深度解剖不定因素，把握項目決策風險
敏感性分析
SWOT技術
決策樹
5.海外工程的投資融資風險和財務決策
機會成本和沉沒成本
資金的時間價值
盈虧平衡分析
6.海外工程的風險管理步驟
風險識別和定位
風險評估：先定性，再定量
確定每一個風險的概率和影響
用EMV工具劃分風險等級
用Parato方法對風險排序
取舍有道：開發5種風險應對策略
7.心理因素對項目決策者的奇妙影響
風險喜好者和風險厭惡者
獲得和損失讓你決策發生偏誤
期望貨幣值并沒有起作用
8.海外工程的風險防控
招投標風險
合同風險和索賠風險
成本控制風險
進度風險
采購與物流風險
質量和安全風險
人員風險
案例研討
DCS：風險等級為9的多國合作項目
QRM風險防控體系
非洲紅土壤導致索賠無望
  不可能的工程截止日期
癱瘓后重建的BOT工廠項目
互動實踐
為你的海外項目開發風險防范措施
賭一把

五、海外工程建設項目整體管理流程：立項、計劃、實施、控制和收尾
1.項目管理管什么？不管什么？
2.項目五環和項目平衡三角形
3.先進、合理的項目管理國際標準流程
PMI五大過程組
PMI九大管理技能領域
整體管理與各專項工作的交叉
4.如何在項目的不同生命周期從容周旋
立項：明確目標、制定章程、開工啟動
計劃：天不怕地不怕就怕遺漏
實施：成功的關鍵在于執行力
控制：四種情景和兩步變更控制流程
收尾：驗收策略和經驗教訓反思
案例研討
建設項目立項，從猶豫到重視
德國人在一線現場和二線辦公室的時間  
  競爭對手居然比我們快了兩個月
方案我有三個，出牌不按常理
互動實踐
制定海外工程建設項目的整體計劃書
  臨近竣工，客戶卻提出重大變更

六、海外工程項目任務分解和范圍管理——需求分析、工作分解和范圍控制
1.最最令項目經理頭疼的問題是什么？
2.世界級難題：客戶或政府為什么老是在變
3.識別客戶需求，明確項目范圍
模糊的設想
工作的基準
容易混淆的除外
任務的交付件
4.掌握5種需求分析工具
5.從群策群力到專家判斷、再到Delphi技術
6.分解跨國項目任務，用足WBS工具
7.開發WBS的技巧：7層次和80小時原則
8.把握工作包的4個要素
9.驗收標準放在哪里最有效
10.海外項目工作范圍和任務變更的控制技巧
看清范圍蔓延的危害在哪里
懂得什么該做，更懂得什么不該做
讓領導和同事同自己默契的秘訣
如何使客戶心甘情愿為你簽字
案例研討
高手設計的不是客戶想要的
誰敢承接迪拜工程
你什么時候把WBS交給我？
讓下包服你
互動實踐
為海外項目開發一個實用的WBS
  從第二層為項目任務分類

七、工程項目進度管理——工期計劃、節點控制和進程掌控
世界上能按時完成的項目百分比是多少
1.確定跨國項目的任務依賴關系
2.用PERT技術估算工期
3.用6 Sigma方法優化工期
4.用網絡圖技術開發海外項目進度
前導圖
箭線圖
條件圖
5.開發前導圖的秘訣詳解
正推法
反推法
定位關鍵路徑
6.在關鍵路徑上如何重點安排資源
7.如何減少非關鍵路徑松動時間
8.進程中的人員、成本、質量、風險考慮
9.利用Project進度報表應對中外不同人士
10.跨國項目關鍵節點的設置和把控
11.海外項目的進程跟蹤和變更控制
基于工作包的進度才是可靠的進度
并發工程、快速跟蹤與趕工
如何應對來自市場或管理層的壓力
多項目資源沖突和資源平衡技巧
要不要提前
12.難點攻克秘訣：當計劃不如變化……
案例研討
當業主提出不可能的竣工日期
韋爾奇在費城召集GE項目大會 
  意大利供貨商說可以提前
香港機場開通時間的錯誤選擇
互動實踐
編制海外工程項目進度計劃  
  四種任務關系和前導圖開發

八、海外工程項目成本管理——項目預算、工程造價和成本控制
1.項目概算與項目預算有什么不同？
2.國際工程不同階段的估算精度
粗量級
預算級
精確級
3.海外項目常用估算方法
類推比較和最佳猜測
供應商投標法
專家判斷和Delphi技術
4.國際工程造價的內容和步驟
建設工程費
安裝工程費
設備及工器具購置費
與土地、建設、生產相關的費用
預備費
建設期利息和項目流動資金
工程量清單造價  
5.不實估算防范技巧
6.重視工時費率，考核成本績效
Duration
Availability
Utilization
7.海外項目跟蹤和控制的有力工具：掙值法
計劃價值PV
實現價值EV
實際開銷AC
階段結算與竣工決算
8.國際項目成本控制技巧
如何預留應急儲備金
D2P還是D2C
按成本斜率壓縮工期
防止邊際效益遞減
定期財務審查和趨勢分析
成本驅動
案例研討
50億當擺設，資金短缺的惡果
西亞地鐵為什么造價過高
業主大樓搬遷項目的估算失誤
基于工時成本的項目考評體系
比爾蓋茨為何在停車場徘徊
互動實踐
制定海外項目預算和工程量清單造價
  掙值計算演練

九、海外工程項目人員管理——跨國項目團隊組建、人員績效考核和管理技巧
1.海外項目環境及PM地位的特殊性
2.項目經理的工作角色和職責
3.工程項目班子組建和人員配置
4.RAM工具：分配項目任務的技巧
5.管理高層在項目中該做哪些事
6.跨國項目管理辦公室PMO的建制
7.組織架構對項目的影響
發揮職能型架構的專業優勢
在矩陣型架構中靈活生存
用項目型架構攻關重大項目
8.管好虛擬團隊，決勝海外項目
9.團隊發展階段及其對應的管理方式
形成階段
振蕩階段
規范階段
高產階段
10.海外工程項目人員的績效考核
11.6種棘手項目成員的管控技巧
12.如何讓權力施展得恰到好處
13.國際化職業項目經理的15項必備素質
案例研討
工程經理和市場經理的沖突及化解
從書呆子到工作狂
  世界最佳項目經理是誰
IBM的立體矩陣結構和PM的職業道路
互動實踐
用RAM分配跨國項目任務
  方塊拼接

十、海外項目質量控制和安全管理——缺陷消除、過程控制、質量保證和施工安全
1.海外項目質量：滿足還是超過？
2.QHSE：質量安全管理概述
3.工程項目需要哪種質量？
魅力質量
線性質量
理所當然質量
4.國際工程質量的過程控制
如何制定項目質量計劃
靠預防還是靠檢查？
  質量缺陷，責任在上還是在下
QA是朋友還是敵人？
5.質量是有代價的，也可以是免費的
預防成本和評估成本
缺陷成本和測試成本
6.問題項目分類
7.海外項目驗收中的質量問題處置技巧
8.工程項目質量控制的工具
20-80原則
魚翅圖
準時化和零庫存
標桿管理
七點原則
9.利用質量管理提升建設項目的成功率
連續改進
6 Sigma管理
TQC全面質量管理
10.海外工程安全事故分類和處理
11.項目安全控制的手段和措施
安全第一就安全了嗎？
工程項目的5S現場施工管理
案例研討
老外監理：不排隊，別想進現場！
工程豆腐渣，彩虹不是橋
一根電纜擊倒20人
  行業老大正在使用中的5級QA體系
一把火燒斷4根鋼筋柱
一腳踏空一條命
互動實踐
2-8因果圖：對海外工程質量問題開刀
  紅豆實驗

十一、國際工程項目溝通管理——跨文化溝通、工作協調、項目審查與干系人管理
1.溝通好壞決定項目成敗
2.跨國項目環境下的溝通方式
正式溝通與非正式溝通
上行、平行、下行溝通
單向溝通與雙向溝通
3.海外項目經理在溝通中的角色定位
項目溝通要先制定計劃
倡導溝通，理順關系
發布項目信息要講究策略
4.整肅溝通中的10種不良習慣
5.項目管理信息系統(PMIS)
6.國際項目審查和端到端審計
如何檢查下屬的工作
如何應對上級的審查
如何向客戶匯報
7.基于KPI的項目績效報告
8.跟蹤與匯報：從50-50到0-100
9.勤請示多匯報好不好？
10.與國外政府、國際機構及外方人士溝通技巧
了解特點：國際溝通機制
積極傾聽：復述和改述
有效表達：對事不對人
恰當反饋：正反和修正
11.海外項目干系人協調技巧
跨國項目干系人識別
干系人利益分析
沖突管理和問題解決
海外人際關系技巧
12.國際項目會議管理技巧
項目會議非開不可嗎？
會議議程和會議紀要
演講和說服技巧
13.跨國項目和跨文化項目的溝通
各地文化習俗
外國人的好惡
老外如何看中國人
案例分析
海外EPC項目的沖突協調
美國工程局的項目跟蹤體系
大型項目用工數據為何不被認帳？
普華永道的7－key項目報告
實踐活動
海外項目審計演練
A4紙的不同結局
面對國外客戶的告狀
現在說得輕巧，當初你在哪里？

• 工程項目總承包項目管理實務

   

  一．工程項目管理概述1 工程項目組成和分類2 工程項目建設程序3 工程項目管理類型和任務4 項目管理知識體系二．工程總承包項目1 工程總承包模式概述2 EPC（設計采購施工）模式3 DB（設計施工）模式4 BOT（建設經營移交）模式三．工程項目策劃與決策 1 工程項目策劃2 工程項目可行性研究3 工程項..

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• 項目管理與領導力

   

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