【培訓對象】
企業各級管理者、HR等

【培訓收益】
● 提高各級管理者和員工對績效管理必要性的認識； ● 掌握績效管理系統評估與復盤的方式方法，進而提升企業績效管理系統； ● 掌握企業在推行績效管理中破除阻力的思路和方法； ● 掌握企業制定績效指標的方法和工具； ● 會設計績效考核表和設計獎金的計算模型； ● 掌握如何打破平均主義和大鍋飯現象； ● 掌握提高員工執行力的思路和方法； ● 掌握更高效的績效面談技巧； ● 擴大對績效考評結果應用領域的認識。

第一講：績效管理概述與系統認知
開篇案例：經典績效管理案例分享
一、什么是績效？績效的特點有哪些？不做績效管理會出現什么問題？
二、績效管理在企業管理中的位置
1. 人力資源管理在企業管理中的位置
2. 績效管理在人力資源管理中的位置
3. 人力資源管理的四大機制
三、企業績效管理有效實施的幾點思考
1. 企業的改革精神與目標體系
2. 員工的思想工作及心態轉變
3. 績效管理方案的科學性與合理性
四、績效管理工作涉及的常見問題
1. 目前企業績效管理中存在的問題探討
2. 企業績效管理工作的相關配套
1）績效考核主體
2）績效考核周期
3）員工績效基準值設計
4）企業績效獎金池設計思路
3. 如何轉變各級管理者在績效管理方面的意識？
4. 績效管理涉及到利益的再分配，如何獲得理解和員工的支持？
5. 如何規避形式主義，平均主義和大鍋飯現象怎么解決？
五、企業績效管理流程
1. 績效考評指標和標準的制定
2. 績效實施和輔導
3. 績效考評
4. 績效考評結果反饋與應用

第二講：企業績效管理系統的運行評估與優化
案例：某企業績效運行系統復盤與相關點評
說明：可結合公司具體情況展開講解（公司需提供相關資料）
一、評估內容
1. 績效管理系統本身存在的問題(制度、方案、體系合理性)
2. 與其他系統之間的銜接問題
工具：績效管理系統評估問卷表
二、主要評估的指標及其方法分享
1. 被評估人數
2. 績效面談質量
3. 信息收集質量
4. 績效等級分布
5. 績效管理與企業績效的關聯度
6. 員工的認可度
三、績效管理系統運行的改進思路
1. 指標制定方面
2. 過程實施方面
3. 績效考評方面
4. 績效反饋與結果應用方面

第三講：設定績效指標與制定評分標準
案例：某大型汽車企業績效考核指標設定思路
一、企業的目標管理
討論：目標不明確會導致哪些問題？
1. 目標管理有效的邏輯
2. 分解目標的工具與方法
3. 目標具體化的標志——指標，標準，權重
二、指標的分解思路
1. 企業的戰略目標
2. 部門或崗位職責
3. 短板或不足
4. 企業關鍵成功因素等
三、企業不同人員績效考核問題
1. 管理類人員主要考核指標
2. 技術類人員主要考核指標
3. 職能服務類人員考核指標
4. 銷售類人員績效考核指標
5. 生產性員工績效考核指標
分享：這些人員的績效考核指標庫分享
四、常見指標術語的介紹與解釋
五、指標分解與練習
1. 結果性指標
2. 態度性指標
3. 能力性指標
互動練習：結果性指標分解
分享：能力類和態度類指標的定義式標準制定
案例：兩家企業的能力和態度類指標的考核對比
六、平衡計分卡介紹
1. 平衡計分卡的理論背景及概述
2. 平衡記分卡的指標類型及其相互關系介紹
1）學習與發展指標
2）內部流程指標
3）客戶角度指標
4）財務角度指標
七、基于BSC技術的績效考核表設計
工具：績效考核表參考模板
八、設定考評標準
案例：失敗的標準帶來的不良結果
1. 標準設定的原則（SMART原則）
2. 制定考核標準的三種方法
練習：標準設定練習
九、設計績效考核表
案例：某崗位績效考核表設計討論
現場分享：績效考核表如何設計
1. 績效考核表的分數如何統計（附帶公式設定講解）
分享：各類崗位績效考核表現場分享，可提供學員

第四講：獎金分配方案分享
案例討論：獎金分配方案討論（給定8名員工的考核分數，討論獎金分配方案）
案例點評（針對每個小組的方案，給出點評）
一、獎金分配方案分享
1. 6種常見獎金分配方案分享
2. 強制分布法獎金分配方案的形式
3. 強制分布法獎金分配方案的利弊
4. 如何克服強制分布法的帶來的可能問題
5. 不同部門間的分數如何平衡
二、某汽車企業技術人才獎金分配方案分享
三、企業獎金池設計原則與方法
1. 企業獎金池設定的常用方法
2. 獎金池設定的原則
案例：某企業獎金池設定具體方案
現場設計獎金分配方案（給出工具表及其公式）
相關疑問交流探討

第五講：績效過程管理與績效結果應用
一、績效輔導的主要作用
1. 過程糾偏與指導
2. 收集考評信息
二、關于執行力
思考：影響執行力的因素有哪些?
1. 提高執行力的幾點建議
2. 高效執行力文化的打造
三、如何有效激勵下屬
案例：這樣的員工如何激勵
1. 激勵的心理學原理分享
2. 激勵下屬的具體舉措分享
四、績效反饋面談
1. 面談的周期
2. 面談的形式
3. 面談的內容
工具：績效面談表的設計
互動：如何有效的進行績效面談
五、績效考評結果的應用
1. 獎金計算與薪酬調整
2. 職位變動與優勝劣汰
3. 先進評選與人才培養
4. 人才職業生涯規劃
六、問題員工的處理思路與方法
課程總結與答疑 

人力資源管理專業畢業（國內較早一批人力資源科班生）
國家高級人力資源管理師（三級、二級、一級，三證齊全）
管理咨詢師/企業培訓師
浙江大學、中山大學人力資源管理培訓班特約講師
廣州新快報社、管理論壇沙龍特約講師

10多年比亞迪汽車人力資源管理工作經驗，是從一線成長起來的管理者，理論與實際結合，具有HR所有模塊的實際工作經歷和所有模塊的統籌管理經驗。全國1000多場培訓授課經歷，無任何課程事故發生。
于2016年深圳好講師競賽冠軍，榮獲“深圳好講師”稱號，于2017年深圳市政府評定，深圳10大優秀企業培訓師，是江西財智學院連續三屆人力資源總監經理班六天全模塊課程唯一授課講師。

實戰經驗：
☛ 10000+名員工的全面的人力資源管理工作經驗，精通員工招聘、培訓體系建設、績效考核、薪酬體系設計、以及用工成本管控與風險預防工作。
☛ 管理汽車研發事業部、采購事業部、品質事業部、模具中心和生產事業部10000+名員工的績效管理工作。期間制定多項績效考核方案，成效顯著，至今仍在應用。
☛ 負責公司最核心部門8000余名研發人才的發展通道和任職資格標準體系建設工作，構建了各類人才的發展通道和任職資格體系。
☛ 有清華、北大等全國大多數211大學的校園招聘經歷，也有幾十家勞務派遣機構的合作經驗，引進近千人的管理和技術人員隊伍，招聘一線生產員工數以萬計。
☛在用工成本管控方面經驗豐富，成績突出。 在擔任事業部人事負責人期間，與各級管理者一道推進用工成本管控，成效明顯，由于勞動生產率的大幅提升，大幅降低了人工成本。
☛ 組建與管理培訓中心，建立了健全的培訓體系，形成了管理人員的“A計劃”、日常培訓“天天課堂”、基層管理者的“金牌班組長”等系列培訓課程體系。
☛ 長期在公司內部擔任講師工作，是公司公認的優秀講師，16年代表全公司參加深圳市政府組織的講師競賽，榮獲冠軍。
☛ 從2011年開始講授人力資源管理師認證課程，講授內容包括三級、二級、一級課程的所有章節內容，教學相長，鍛煉了講課技巧，更提升了人力資源管理的理論水平，結合10多年的一線人力資源管理經驗，授課累計1000多場，課程廣受學員好評。

主講課程：
《非人力資源經理的人力資源管理》
《基于實戰的企業績效薪酬體系設計》
《企業用工成本分析與管控》
《企業績效管理系統提升與績效管理實踐》
《企業勝任素質模型建立與人才梯隊建設》
《人力資源管理全模塊技能提升》
《金牌面試官——實戰招聘與精準識人》
《新形勢下用工模式創新與用工效率提升》
《訓戰結合的培訓體系搭建與實務》
《向比亞迪學習——人力資源管理篇》
《勝任素質模型構建與人才梯隊建設》
《人才測評技術在人力資源管理中的應用》
《新時代下人力資源管理發展與創新》
《團隊管理能力提升與團隊建設》
《自驅性組織打造——團隊激勵與人才管理》

部分客戶評價：
自己開公司十幾年了，越來越覺得在公司人員管理上有點棘手，雖然請了專業人事，但還是覺得跟不上。之前對于人力資源管理工作比較模糊，沒想到遇到了王老師，他講課風格條理清晰，案例豐富，風趣幽默，讓我對人力資源管理有了非常全面的認識，通過這些學習，也讓我的公司管理上了一層樓。真的非常感謝王老師的指導！
——深圳市七彩物聯科技有限公司 總經理 王曉紅
王老師的課很精彩，是我上過的所有老師中課程最精彩的。王老師教學認真，課堂效率高，授課內容詳細，氣氛活躍，通過課程的學習，我們都感覺大有收獲。
——貴州玉蝶電纜有限公司 人力總監 宗芳
王老師理論功底非常扎實，授課中理論聯系實際，平易近人。注重啟發和調動學員的積極性，課堂氣氛活躍。老師實踐經驗豐富，案例隨手拈來。重點內容，老師總是結合板書講解，且板書工整，極大的提高了學員對課程內容的掌握。王老師真是一名不可多得的良師益友！
——西洋肥業人力資源部 績效辦主任 王娜
出社會多年，以為培訓機構的老師上課都會很枯燥，學不下去，沒想到王老師的講課風格是那么幽默，感覺非常不錯，聽課效果很好，學到很多。
——縱騰貿易 人事主管 吳女士
王老師教學認真，課堂干貨多，效率高，氣氛活躍，一天的課程收獲太多。
——億陽信通有限公司 彭姜盈
王老師既博學又實干，除了學識，人品也過硬，沒有商業性的浮夸。
——深圳中鵬福田校區學員 石柔
王老師專業知識不用多說，科班出身，又有比亞迪這樣的大公司實際工作經驗的歷練，非常扎實和深厚，加上嚴謹和富有邏輯性的表達能力，課程非常實戰，聽上去非常過癮。沒想到這樣的老師，就連辦公軟件和表格操作都是講師水平，實在出乎意料！
——深圳人力資源管理師學員 劉嶺 

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