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綜合管理技能提升

課程編號:38445

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:748

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:秦浩洋

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
需要帶領下屬激發潛能、從優秀走向卓越的各層級管理者

【培訓收益】
● 調動所有員工的積極性,實現個人目標、團隊目標和組織目標 ● 建立有效的溝通平臺,促進員工和經理間“一對一”的伙伴式溝通 ● 建立一種共同的語言和行動準則 ● 增強改善個人和組織績效的愿望,并付諸于具體的行動 ● 提高管理人員的能力,使他們擅長進行工作指示、目標制定、教練輔導、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動解決問題 ● 降低員工流失率和曠工率 ● 提高員工保留率 ● 全方位提升工作滿意度和團隊士氣

第一講:認知——邁向領導之路
1. 知道作為經理人的角色與職責有哪些
2. 了解管理功能的內涵:在計劃、組織、領導、控制過程中,透過員工達成任務
3. 知道不同管理風格對員工的看法、關注點、管理方式的區別并能運用

第二講:理事——目標與任務管理
1. 明確差距:現狀到目標之間的差距
2. 定義目標:從對團隊的想法到給團隊設置目標
3. 運用目標設定技巧:由上而下地分解目標,SMART 原則
4. 知道目標管理的循環:目標計劃、追蹤衡量、考核評估
5. 明確工作任務與標準,將人員狀況和任務適當地進行匹配
6. 按照工作委派的步驟分派任務
7. 任務分派后,有方法、有原則地進行指導

第三講:管人——人員與績效管理
1. 員工績效準備度的判定辦法及工具
2. 績效準備度的四個級別
3. 績效準備度的動態關系
4. 員工績效下滑的表現及成因
5. 影響績效發揮的因素
6. 常用的七項指導行為和七項支持行為
7. 指導行為和支持行為組合形成的四種領導方式(指揮型管理,輔導型管理,支持型管理,授權型管理)
8. 用四種管理方式管理四種不同績效準備度的員工
9. 如何避免對員工督導過度
10. 如何避免對員工督導不足

第四講:影響——贏得人心的領導
1. 知道領導與管理的差異
2. 明確領導者的角色與必備特質
3. 知道領導者的應有行為,將領導力融入行動與實踐中

第五講:激勵——鼓舞團隊的士氣
1. 分析員工工作動力的來源
2. 掌握激勵的理論并能應用
3. 根據不同員工,采用有針對性的激勵對策

應用:行動計劃
為了把所學技能運用到實際工作中去,你要明確關鍵行動,并且制定一個行動計劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具,以幫助你把學到的技能運用到實際工  

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