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電力系統(tǒng)情緒智能與壓力管理

課程編號:39118

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:487

行業(yè)類別:電力煤炭     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:宋國正

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
電力行業(yè)所有從業(yè)人員

【培訓收益】
● 透過一對一、一對多的案例示范處理,推動和鍛煉電力行業(yè)的從業(yè)人員運用自己的力量,面對和探索自身問題的解決方案。 ● 教會學員在最短時間內(nèi)重新?lián)碛袑ι詈凸ぷ鞯男判暮蜔崆椋瑢W會放松自我,減少壓力,管理情緒,保持身心的健康; ● 加深學員對情緒與壓力的認識和了解,不再逃避情緒、恐懼壓力,并運用實際有效的方式減少情緒與壓力對自身、親密的人和工作的負面影響; ● 教會學員將情緒與壓力轉(zhuǎn)化為工作和生活的動力,掌握簡單實用的方法處理在情緒、心態(tài)和壓力等方面出現(xiàn)的困惑,維護心靈健康。 ● 提升學員創(chuàng)造力、建立良好習慣、達成期待的目標,在充滿挑戰(zhàn)和飛速發(fā)展的職場中,從容生活,創(chuàng)造輕松、成功快樂的人生。

導言:了解情緒要從基礎開始
第一講:電力人員的情緒壓力及處理方式
一、什么是情緒?
1. 情緒的真正來源
2. 對情緒的錯誤認識
3. 情緒對人生的作用
1)情緒是生命不可分割的一部分
2)情緒絕對誠實可靠和正確
3)情緒可以在做事情中起到教導作用
4)情緒是經(jīng)驗記憶所必需的
二、什么是壓力?
現(xiàn)場練習:了解你的壓力狀況
1. 如何正確認識壓力?
2. 壓力對人生的作用
案例:被“逼”出來的操作隊長
3. 壓力的兩種情況表現(xiàn)
1)壓力太大
2)推動力不足
三、電力人員情緒壓力的三大處理方式
1. 一般處理情緒的途徑
1)忍 2)爆 3)逃
2. 有效的治標技巧一
1)消除 2)化淡 3)運用 4)配合
3. 有效的治本技巧二
1)改變自己的信念、價值觀和對話
2)處理涉及自己身份角色定位的問題
3)提升自己的思維處理能力
案例:在工作中面對爭執(zhí)時如何化解負面情緒及所帶來的影響

第二講:電力人員需掌握的五項情緒認知
一、認識自己的情緒
1. 情緒的兩大分類:積極情緒、消極情緒
二、管理自己的情緒
1. 覺察自我情緒
2. 正確認識情緒的價值
3. 尋找導致情緒產(chǎn)生的信號
4. 找到轉(zhuǎn)變情緒的關鍵法則
5. 駕馭情緒做情緒的主人
三、如何有效推動自己的情緒
案例:我在變電站連續(xù)值守一個多月的情緒變化
四、認識別人的情緒三大原則
1. 識別他人情緒背后的動機
2. 接納他人情緒的發(fā)生
3. 利用情緒建立關系
五、如何產(chǎn)生情緒共鳴的人際關系
1. 清楚認識和正確運用情緒去幫助自己
2. 了解和分享別人的看法和感受
3. 共情建立共識
4. 成為情緒高手,玩轉(zhuǎn)人際關系
討論:在工作中出現(xiàn)的情緒狀態(tài)及背后的意義與價值
現(xiàn)場分享案例:作為電力從業(yè)人員在工作中、生活中情緒所帶來的影響

第三講:電力人員情緒狀態(tài)的自我調(diào)節(jié)
一、情緒感覺的四種分類
1. 主要情緒 2. 次要情緒 3. 系統(tǒng)情緒 4. 超然情緒
二、轉(zhuǎn)變情緒狀態(tài)的八種自我調(diào)節(jié)法
1. 用次感元法
2. 心理習慣法
3. 信念轉(zhuǎn)變法
4. 內(nèi)在畫面法
5. 編排記憶法
6. 轉(zhuǎn)變心情法
7. 破框法
8. 換框法
案例:某供電公司運行人員的情緒狀態(tài)轉(zhuǎn)變

第四講:電力人員情緒壓力三級管理法
一、自我管理情緒壓力的初級法
原理:情緒鐘擺效應
工具:呼吸放松法
工具:現(xiàn)場抽離法
案例:剛在家和愛人吵架后來上班的小王
二、自我管理情緒壓力的中級法
焦點:把正面意義儲存在心中
工具:壓力審查法
工具:減壓法
工具:五步脫困法
三、自我管理情緒壓力的高級法
核心:改變次感元經(jīng)驗元素
工具:視觸二階抽離法
工具:感知位置平衡法
工具:改變歷史模式法
分享討論:在變電運行一線崗位如何有效的自我調(diào)節(jié)情緒和壓力?

第五講:輕松應對情緒壓力,掌握人生幸福之道
一、12種情緒背后的正面價值及意義
1. 憤怒:賦予力量去改變一個不能接受的情況
2. 恐懼:指引找出不必付出卻原以為要付出的代價
3. 痛苦:指引找尋一個擺脫的方向
4. 委屈:小孩子對父母的情結投射在其他人事物身上
5. 悲傷:從失去里取得力量,更珍惜自己仍然擁有的,包括記憶
6. 焦慮/緊張:事情很重要,需要額外專注和照顧;已擁有資源/能力不足,須添加更多所需。
7. 困難:指引我們?nèi)チ炕毟冻龅拇鷥r與可收取的回報哪個更大
8. 憎恨:唯一沒有正面價值和意義,不要沾上這種情緒。化解最有效方法:讓心中充滿感恩。
9. 慚愧/內(nèi)疚/遺憾:指引已經(jīng)完結的事里尚有未完結部分并轉(zhuǎn)為完成的力量。
10. 失望:對人/事物失望必然來自想控制它們的企圖,無法如愿便失望了;對自己的失望來自不接受自己,解決的方向即是接受自己。
11. 嫉妒:我低你高,但是我相信可以憑增高最終超越你;我低你高,我無法增高或超越你。
12. 感恩:本人沒有權利得到卻得到的東西,思想成熟的人才知道感恩。
案例:因為“嫉妒”當了站長的小劉
二、增強情緒免疫力:掌握人生三類事
1. 自己的事——盡力
2. 他人的事——尊重
1)改變自己:改變自己的信念/價值觀/對話
2)做一些事:使對方感到有改變的需要
3)為自己做安排:無論對方改變或不改變,都不再影響自己的成功快樂
3. 老天的事——順從
案例:回歸“自我”的磊華
三、輕松無壓管理情緒:掌握人生幸福之道
1. 情緒壓力的三大來源
1)不愿面對 2)不愿接受 3)不愿放下
2. 情緒順暢的三個方面
1)接受與被接受
2)尊重與被尊重
3)愛與被愛
案例:被慘痛經(jīng)歷“折磨”七年后發(fā)生轉(zhuǎn)變的老運行工
解決的方向:我接受,謝謝你,對不起,我愛你
人生的總方向:趨源、趨簡
【課程回顧、完結、合影】 

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