【培訓對象】
需要從心理層面與技術層面探求團隊內外溝通協作藝術之門的任何團隊與個人，每次學習最好控制在30人以內。

【培訓收益】
1、學會透過人類行為特征解讀人性、增強理解與包容性； 2、通過沖突情景分析、團隊沖突模型工具應用、管控沖突； 3、通過坦誠交流、建立及遵守規則、提升團隊協作性、跨部門溝通與協作的順暢性。

一、團隊成功的首要關鍵
透視我們團隊合作的現狀
情景劇場：我們的跨部門合作
視頻欣賞：我們希望在什么樣的團隊里工作？
研討：卓越團隊合作與低效團隊協作行為分析
二、影響團隊協作的五個“攔路虎”
影響團隊合作的五種因素及其行為表現
三、跨越鴻溝、打造黃金搭檔高效協作團隊
問題思考：真正的高效團隊是什么樣的？
工具：高績效團隊利益關系圖
1）構建信任
— 信任是團隊協作的基礎
— 團隊建設中，信任是最脆弱的鏈條
— 一旦建立起信任就抓住了團隊成員協作的“牛鼻子“
— 建立信任不容易、但是最有價值的一次“冒險“
案例品鑒：背靠背、肩并肩戰斗團隊是如何建立起來的？
活動：DISC人格特質測評
活動：打造團隊文化
2）直面沖突
— 了解你的沖突風格
— 沖突類型與沖突管理模式
— 激發建設性沖突的法寶
案例品鑒：春風化雨、以理服人
知識鏈接：問題分析與解決行動學習流程
角色扮演：團隊協作達成任務
3）勇于承諾
— 團隊成員應對自己的團隊行為做出承諾
— 團隊成員應對團隊的目標共同承諾
演練：制定團隊目標
工具：SMART模型
案例品鑒：漢武帝的戰爭動員
演練：對月度經營目標進行分解及有效
工具：OKR或KPI分解法
工具：填寫PBC表格
4）共擔責任
—構建共擔責任的環境
—促使團隊成員之間有相互監督的意愿與自覺性
活動：我們的約定
案例品鑒：華為的自我批判
魚缸會議：負責任的反饋
行動學習：團隊沖突處理問題分析與解決
5）共贏成果
— 隨時關注團隊目標儀表盤，實行目視化管理
---建立激勵性薪酬機制
工具：復盤原理及其運用
工具：人才九宮格應用
活動：課后總結與課后行動計劃
 

張懷老師
企業組織變革與經營創新教練
國內著名人力資源管理與領導力培訓咨詢專家
某外資房地產集團人力資源總監、副總經理
華潤集團全國多片區《管理者教練技術》課程特邀論訓培訓師
資深經營咨詢顧問（人力資源全案、績效薪酬、股權設計、股權激勵、阿米巴經營、自運行機制設計、企業家領導力）
職業資質：
四川大學EMBA、國家一級人力資源管理師、國家人社部授證中級經濟師、行動教練認證講師、PTT高級認證培訓師、績效派行動學習促動師、英國DISC認證顧問、曾榮獲金融銀行業前30強講師（2014）、曾榮獲2016年華人培訓師排行榜前10強
職業經歷：
擁有連續近30年的工作經歷，歷任央企能源企業礦山企管辦科員、礦級單位工會組織委員、局職工教培處處長、外資電器制造人事行政負責人、大型IT科技商貿公司培訓總監、外資房地產集團人力資源總監、副總經理，民營家具商貿公司營銷總監、董事長助理、培訓咨詢機構總經理、資深顧問、金融銀行分支機構負責人、高級顧問等職務。
在長達近30年的職業生涯中，長期擔任領導及企業顧問職務、參與主導大量重大管理項目與課題研究，積累了豐厚的高管經驗、管理培訓、咨詢教練、部屬輔導系統化建設與落地經驗。
[現任]
工信部特聘人力管理專家、股權激勵咨詢專家
清華北大等30多所高校總裁班客座教授
暨南大學總裁班股權激勵特邀專家教授
香港行動教練研究院合伙人、特聘教授
全國工商聯人才交流中心特聘企業家雙創導師
中國民生銀行廣州分行諾金小微金融合作社副社長、常年管理顧問、高管教練
「曾任」
煤炭部部屬四川達竹礦務局企管辦副主任、礦工會組織委員等
廣州某美資模具、燈具制造公司人事負責人
澳門某房地產集團集團人力資源部副總經理
廣州某房地產、建筑集團HRD、副總經理、管理顧問
廣州某家具家居集團營銷總監、董事長助理
廣州某安全監控設備制造與銷售公司培訓總監、內訓講師
廣州某大型管理咨詢機構人資全案項目合伙人、資深顧問
廣州某投資咨詢股權激勵及合伙人項目經理、資深顧問
國內某阿米巴頭部培訓咨詢機構阿米巴經營資深顧問
出版發行：
1、《煤炭企業文化建設的困境與對策》（四川煤炭管理雜志發表并獲得94年度四川煤管局優秀論文三等獎，達竹局二等獎、斌郎煤礦一等獎）
2、《英語諺語特點研究》論文被文軍教授主編的《英語知識詞典》采用
3、《論如何調動員工積極性》論文被煤炭部達竹礦務局斌郎煤礦評為一等獎
4、《2008-2010年管理培訓發展趨勢》研究文章在《人力資源》雜志發表
5、《培訓效果不佳、該向誰問責》受采訪內容在《人力資源》雜志發表
6、視頻教材《90后職場新人角色認知與職業素養》（邢帥教育錄制）
7、視頻教材《銀行家領導力》（卓越成長錄制，10講13節）
8、視頻教材《招聘面試官訓練》（總裁網錄制，6講180分鐘）
主講課程：
《MTP職業經理人綜合管理能力提升行動學習工作坊》
《變革管理：原理、模型、工具、練習工作坊》
《打造“黃金搭檔”高效協作團隊行動學習工作坊》
《房地產企業全員執行力提升》
《非人力資源經理的人力資源管理行動學習工作坊》
《管理溝通》
《基于KPI的績效管理》/《目標管理與績效考核》
《企業內部導師帶徒能力實操班》
《決勝新常態：商業領袖企業總裁領導力提升》
《商業模式創新：商業模式畫布工作坊》
《突破冰山：讓招聘不再難—金牌面試官招聘與面試技術》
《向培訓要效益：卓越培訓體系建設與培訓管理特訓營》
《執行力：管理者執行力提升或目標管理與計劃執行》
《卓越領導力提升》（又名情境領導）
《總裁執行力修煉》
《疫情期領導力提升行動學習工作坊》
《自運行機制助推企業經營突破》