【培訓(xùn)對象】
房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人員各專業(yè)條線管理人員

【培訓(xùn)收益】
● 心態(tài)：了解領(lǐng)導(dǎo)力和跨部門協(xié)作的本質(zhì)，從根本上優(yōu)化管理理念。 ● 技能：掌握領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、管理業(yè)務(wù)和跨部門協(xié)作的實(shí)戰(zhàn)技能。 ● 應(yīng)用：模型和工具助推領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐，有效促進(jìn)效果轉(zhuǎn)化。

v暖場游戲│畫出你自己，猜猜Ta是誰？
痛點(diǎn)討論│我們遇到了哪些跨部門協(xié)作的問題？（團(tuán)隊(duì)討論）
道以明向│我來定義
· 什么是跨部門協(xié)作？（團(tuán)隊(duì)討論）
◆ 跨部門協(xié)作是多部門協(xié)同完成工作目標(biāo)（重點(diǎn)是完成目標(biāo)）
· 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？（團(tuán)隊(duì)討論）
· 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別？（團(tuán)隊(duì)討論） 根除病灶│看清問題的本質(zhì)
· 跨部門協(xié)作經(jīng)典案例片（案例片）
· 阻礙跨部門協(xié)作的因素有哪些？（團(tuán)隊(duì)討論）
◆ 跨部門協(xié)作的障礙：部門壁壘、職責(zé)不清、相互推諉、缺乏技巧
◆ 惹惱合作伙伴的N種動作
◆ 換位思考：跨部門協(xié)作問題的本質(zhì)
解決問題│如何提升跨部門協(xié)作能力？

 第一部分：提升跨部門協(xié)作能力解決方案
模塊一：跨部門協(xié)作的正向作用
· 紙上站兵（體驗(yàn)游戲）
· 優(yōu)秀的跨部門協(xié)作會帶來哪些好處？（團(tuán)隊(duì)討論）
· 房地產(chǎn)執(zhí)行力經(jīng)典案例片——《漢街》（案例片）
· 不是打敗其他部門，而是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)去作戰(zhàn)！ 模塊二：提升跨部門協(xié)作能力的解決方案
· 跨部門協(xié)作的核心：解決問題/挑戰(zhàn)
· 盲目前行（體驗(yàn)游戲）
· 優(yōu)秀的跨部門協(xié)作應(yīng)該怎么做？（團(tuán)隊(duì)討論）
· 跨部門協(xié)溝通的第一步是什么？——營銷！

第二部分：升維共識│讓對方愿意做
模塊一：職能條線的一體性
· 提升客戶滿意度/品牌影響力的好處？（團(tuán)隊(duì)討論）
· 這是我的船（體驗(yàn)游戲）
模塊二：標(biāo)桿房企關(guān)鍵人才培養(yǎng)
· 標(biāo)桿房企關(guān)鍵人才培養(yǎng)路徑方案（案例）
· 人才甄選三境界
· 業(yè)務(wù)條線到全盤管控的蛻變關(guān)鍵模塊三：重新看管控
· 多項(xiàng)目平臺管控利器——標(biāo)桿房企模塊化管控解析（案例）
· 高效管控工作優(yōu)先級評估工具（實(shí)戰(zhàn)工具）
· 利益相關(guān)人溝通策略（實(shí)戰(zhàn)工具）
· 什么是人脈？（團(tuán)隊(duì)討論）
 
第三部分：降維共事│讓事情能做好——溝通策略/技巧
模塊一：我能為對方做什么？
· 奇葩說（體驗(yàn)游戲）
· 什么是雙贏？（團(tuán)隊(duì)討論） 模塊二：差異化溝通策略
· 我們的氣質(zhì)差異
· 差異化溝通策略：以對方接受的方式溝通（分組團(tuán)隊(duì)討論）
◆ 與金人溝通關(guān)鍵詞：尊重、結(jié)果
◆ 與木人溝通關(guān)鍵詞：正確、邏輯
◆ 與水人溝通關(guān)鍵詞：和諧、安心
◆ 與火人溝通關(guān)鍵詞：興趣、贊美
◆ 與土人溝通關(guān)鍵詞：適應(yīng)、引導(dǎo)模塊三：有效溝通技巧
· 聽說大測評（體驗(yàn)游戲）
· 溝通漏斗模型
· 溝通陋習(xí)譜
· 溝通反饋要點(diǎn)&二“小事”

 第四部分：降維共事│讓事情能做好——落地管控
模塊一：制定共識的行動計(jì)劃
· 問題分析與解決
◆ “WHY-WHAT-HOW”模型
◆ 四大要點(diǎn)：背景信息、原因分析、解決思路、引領(lǐng)性指標(biāo)
◆ 地下四大塊——樁基管控試樁項(xiàng)目（案例）
◆ 《溝通/跟進(jìn)管控表》&《甘特圖》（實(shí)戰(zhàn)工具）
· 實(shí)施落地配套工具
◆ 紅綠燈反饋機(jī)制（實(shí)戰(zhàn)工具）
◆ 問題銷項(xiàng)清單（實(shí)戰(zhàn)工具）
模塊二：階段性成果反饋
· 慶祝短期勝利的重要性
· 三步問責(zé)法
· 閉環(huán)思維
模塊三：將復(fù)盤養(yǎng)成習(xí)慣
· 復(fù)盤的真正作用
· 復(fù)盤實(shí)操模板（實(shí)戰(zhàn)工具）
· 敏捷復(fù)盤操作要點(diǎn)
· 打造高效執(zhí)行文化
 
第五部分：跨部門協(xié)作的真正關(guān)鍵
· 跨部門協(xié)作的真正關(guān)鍵——真誠、尊重
 回顧總結(jié) 

版權(quán)課程《TTT 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程開發(fā)人
版權(quán)課程《本源領(lǐng)導(dǎo)力》課程開發(fā)人
原創(chuàng)課程《只為實(shí)戰(zhàn) 行動學(xué)習(xí) 3.0》課程開發(fā)人
性格本源回溯論、性格五行理論創(chuàng)始人
《培訓(xùn)》雜志專欄作者、年度最具人氣作者
《培訓(xùn)人社區(qū)》“大咖說”特邀嘉賓
十六年企業(yè)大學(xué)管理、戰(zhàn)略人才培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
任職經(jīng)歷：
2005 年畢業(yè)于天津財(cái)經(jīng)大學(xué)，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。先后服務(wù)于國美電器、華潤集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)等大型企業(yè)集團(tuán)和上市公司，具有十六年的企業(yè)大學(xué)管理和戰(zhàn)略人才培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。曾主導(dǎo)負(fù)責(zé)房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、零售等行業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目， 具有豐富的成功案例和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過長期的實(shí)踐和探索，形成了以“有用”為核心理念，獨(dú)具特色的課程體系，開發(fā)了《本源領(lǐng)導(dǎo)力》、《房地產(chǎn)行業(yè) TTT 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》、《只為實(shí)戰(zhàn) 行動學(xué)習(xí) 3.0》和《房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)管理精英訓(xùn)練營》四門精品版權(quán)課程， 并先后在《培訓(xùn)》雜志、《環(huán)球人力資源智庫》、《培訓(xùn)人社區(qū)》、《中國遠(yuǎn)程教育》等專刊發(fā)表專業(yè)文章四十余篇，被《培訓(xùn)人社區(qū)》特聘為“大咖說” 特邀嘉賓。先后為新城控股、仁恒置地、金科地產(chǎn)、金茂地產(chǎn)、華夏陽光、美的置業(yè)、得力置業(yè)、中業(yè)慧谷、聯(lián)發(fā)集團(tuán)、魯商集團(tuán)等幾十家企業(yè)提供專業(yè)的培訓(xùn)咨詢服務(wù)，得到企業(yè)客戶的一致好評。
授課風(fēng)格：
秉承“有用”的培訓(xùn)理念，將經(jīng)典理論與實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合，更實(shí)用、有效； 風(fēng)趣幽默，運(yùn)用多樣化的呈現(xiàn)方式（包括但不限于：頭腦風(fēng)暴、游戲體驗(yàn)、案例研討、視頻解析、情景模擬等）；
課程邏輯清晰，更系統(tǒng)、更利于學(xué)員理解和應(yīng)用； 表達(dá)能力好，控場能力強(qiáng)，能有效引導(dǎo)學(xué)員互動；
實(shí)用工具進(jìn)行課程效果落地，方便學(xué)員課后應(yīng)用轉(zhuǎn)化。
主講課程：
《新時(shí)代房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》
《有用——房地產(chǎn)行業(yè) TTT 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》
《只為實(shí)戰(zhàn) 行動學(xué)習(xí) 3.0》
《房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)管理精英訓(xùn)練營》 

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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• 營銷精英蛻變訓(xùn)練營——專業(yè)化營銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開壽險(xiǎn)營銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營

   

  前言：通過對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

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• 新時(shí)代銀行線上個(gè)貸產(chǎn)品營銷

   

  課題一、個(gè)貸業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及痛點(diǎn)一、 宏觀經(jīng)濟(jì)分享1、 主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)2、 2021年經(jīng)濟(jì)走勢二、個(gè)貸市場分析1、經(jīng)濟(jì)金融概覽2、個(gè)貸業(yè)務(wù)或產(chǎn)品情況3、本行產(chǎn)品SWOT分析三、個(gè)貸業(yè)務(wù)的難點(diǎn)1、個(gè)貸業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)2、個(gè)貸客戶畫像3、個(gè)貸客戶融資痛點(diǎn)課題二、新時(shí)期銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)“危”與“..

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