課程編號:43358
課程價格:¥0/天
課程時長:2 天
課程人氣:440
行業類別:行業通用
專業類別:執行力
授課講師:李良德
課程大綱:
課程導入
開胃菜1:積極閑聊
開胃菜2:基層管理者要用服務和支撐替代權威
第一章 接受任務的要點
1. 案例研討:《為什么執行力這么差》
2. 執行力思維1:積極主動
3. 管理者的“成熟心態”
4. 管理者接受任務全過程要點
5. 接受任務的基本要點:主動理清任務,5W2H,ask-why等
6. 案例研討:《超出負荷》
7. 對領導的任務指派有不同想法,該怎么溝通?
第二章 接受任務之后的思考(事)
1. 游戲:口字游戲
2. 先想后做
3. 管理游戲:《新數學測驗》
4. 落地要點:不以“第一念頭”做事
5. 接受任務之后的基本思考架構:成功三要素
6. 執行力思維2:以終為始
7. “凡事問個究竟”的精神
8. 案例研討:《白費力氣》
9. 落地動作:tell-why
10. 團隊管理者的重要任務:發現好的方法,分享好的方法
11. 案例研討:《特別請求》
12. 執行力思維3:長久心
13. 管理者的原則性VS靈活性
第三章 接受任務之后的思考(人)
1. 案例分享《加班電話》
1) “意識行為結果”的循環
2) 管理者的核心思維
2. 案例研討:《公開贊美》+《誰的錯》
1) 他人心
2) 他人心對于管理者的重要性
3. 執行力思維4:他人心
4. 案例研討:《燙手山芋》
1) 管理者的他人心落地
2) 如何執行不受歡迎的政策
5. 案例研討:《擺法差異》及續集
1) 他人心的落地
2) 實操技巧:越級指揮?
3) 實操技巧:發現員工做的和自己想的不一樣…
4) 實操技巧:被越級指揮之后
6. 如何修煉提升他人心:刻意練習,養成習慣
7. 案例研討:《進退兩難》
1) 他人心落地工具:why&how
2) 實操技巧:提出不同建議的7步驟
3) 實操技巧:承諾不能兌現時的溝通
第四章 任務指派的要點
1. 任務指派的一般要點
2. 視頻觀摩:《集結號》片段
3. 如何確保信息傳遞準確性?
4. 案例研討《一項新任務》
1) Why&how工具應用:了解員工接受任務時的想法
2) 從“同意”到“愿意”到“樂意”
3) 實操技巧:任務指派的步驟
5. 管理者的價值
6. 游戲:數正方形
7. 管理者應掌握的“套路”
第五章 過程中的督導與反饋
1. 問題的實質:如何發現執行的問題?
2. 克服發現問題的障礙
3. 發現問題的“三問”
4. 三問的應用:團隊應該如何開早會?
5. 案例研討:《如此輔導》
1) Why&how工具應用
2) 員工輔導中的話術:從“三明治”到ADISC反饋
6. 案例研討:《擅作主張?》、《屢教不改?》
1) 實操技巧:發現員工問題之后的處理
2) 實操技巧:員工再犯之后的處理
7. 員工激勵的行為機理
8. 案例研討《自吹自擂》
2) 如何將“馬斯洛需求層次理論”落地到管理者的工作中去
9. 建立“共擔責任”團隊文化的工具分享:《團隊有效性練習》
10. 團隊中“批評與自我批評”良好氛圍的落地
第六章 任務完成之后
1. 擔當的精神
2. 務實派與外在派
3. 視頻觀摩《黎明之前》:任務完成不好之后
4. 先做后想:聯想“復盤”的秘密
5. 案例研討:《重大過失》
1) 說到與做到
2) 實戰應用:如何處理員工的工作失誤?
Ø 職業培訓講師
Ø 國家二級企業培訓師
Ø 2012至2020年,每年授課量均超過600小時(100天)
Ø 累計授課超過1000天,服務學員超過5萬+
Ø 浙江大學管理學院管理學碩士
Ø 12年世界五百強企業工作經歷,19年培訓相關從業經歷
【主講課程】:
重點推薦課程:
《突破之旅:從個人貢獻者到團隊管理者》
《管理底層邏輯:一門真正“授人以漁”的管理課》
《知彼解己的管理溝通技術®》(向下、向上和平行溝通)
通用管理課程:
《MTP中層管理者管理技能提升訓練》
《團隊執行力訓練營》
《從技術到管理》
《使人值得追隨的領導力》
《管理者角色認知》
《看電影學管理》
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