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銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程編號(hào):46299

課程價(jià)格:¥23000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:483

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 

授課講師:高海友

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)高管、營銷管理、營銷骨干

【培訓(xùn)收益】


一、 卓越團(tuán)隊(duì)的組建與打造
1. 如何選人
2. 銷售人員的管理
3. 如何留住優(yōu)秀銷售人員
4. 激勵(lì)方法
5. 高效工作--時(shí)間管理
二、 團(tuán)建要素舉要
1. 軍姿效應(yīng):
 工具應(yīng)用:凱爾曼理論,如何利用心理變化理論,是的團(tuán)隊(duì)成員在“依從“認(rèn)同“內(nèi)化”邏輯變化中,養(yǎng)成正確的心理認(rèn)同模式。
 案例分析:某企業(yè)的組件12家分公司(分公司為營銷性質(zhì)),每一家員工的規(guī)矩性非常高,管理上井井有條,他們的秘訣是什么?為什么員工到這個(gè)企業(yè)就很有規(guī)矩?
2. 心理GEM模式打造:
 案例:某企業(yè)員工忠誠度非常高,相信企業(yè)、相信產(chǎn)品。問題是這個(gè)企業(yè)和產(chǎn)品在行業(yè)中并不是佼佼者。案例思考:他們是怎么做到的? 你是領(lǐng)導(dǎo),你應(yīng)該怎么做?
 工具應(yīng)用:
 產(chǎn)品(Goods)
 企業(yè)(Enterprise)
 自己(Man)
3. 行為模式打造—好習(xí)慣勝于激情澎湃的努力
 每天要做什么
 每個(gè)類型的工作怎么做
 案例:樓梯口的開關(guān)
 無意意識(shí)打造
4. 話術(shù)及QA問答:90%的企業(yè)營銷話術(shù)都不合格,導(dǎo)致大量的營銷資源浪費(fèi)。如何讓話術(shù)101分。話術(shù)就是把產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)羅列全么?不要在錯(cuò)誤的路上堅(jiān)持錯(cuò)誤。
 話術(shù)整理和升級(jí)
 話術(shù)技術(shù)和技能
 QA問答
 無意意識(shí)打造
5. 客戶信息地圖:工作方向、客戶方向的模板
6. 無意意識(shí)打造--融入血液才有效

二、 卓越團(tuán)隊(duì)的成長與管理
1. 綱要管理
a) 阻力和問題
b) 讓每個(gè)工作都跟目標(biāo)有關(guān)系
c) 讓每一句話都跟主題有關(guān)系
d) 時(shí)間管理的四個(gè)象限
2. 三層管理
a) 管理邏輯:
 三層管理
 物質(zhì)制度和文化
 行為層思想層和潛意識(shí)層
b) 管理者,不可把最終的成敗建立在概率之上。
c) 必成的邏輯
3. 強(qiáng)勢終端管理
a) 什么是強(qiáng)勢銷售?
b) 為什么要重復(fù)購買或保持合作?
c) 什么是產(chǎn)品?
4. 工具致勝
a) “工欲善其事,必先利其器”善于發(fā)現(xiàn)利用工具、善于制造工具;規(guī)律化的必須工具化;包括制度工具、技術(shù)工具。
b) 把具有規(guī)律性的事和物進(jìn)行總結(jié),設(shè)計(jì)相應(yīng)的制度進(jìn)行管理,是有效提高質(zhì)量和提升管理效率的手段!----德魯克
5. 強(qiáng)勢團(tuán)隊(duì)打造
a) 如何讓人才濟(jì)濟(jì)?銷售人才是人事部門的責(zé)任?
b) 強(qiáng)勢團(tuán)隊(duì)的管理
 哲學(xué)共有的心態(tài)管理:團(tuán)隊(duì)負(fù)能量消除(GEM)、強(qiáng)勢心態(tài)
 結(jié)果化的人員管理:過程性、目標(biāo)性
 制度化的人才管理:無制度,失方圓
 風(fēng)氣化的團(tuán)隊(duì)管理:制度無用
 智慧化的人才管理:太上不知有之……百姓皆為我自然!
c) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的打造
 不得不做好是第一步
 不能不做好是第二步
 本來就要做好是第三步
 執(zhí)行打造體系及要素
6. 終端三層依賴打造
a) 勝于感性-情感依賴
 讓客戶喜歡,可能就成功了一半。
 如何讓客戶喜歡—感性溝通、弱勢溝通法
 儀式感打造
 情感依賴
b) 勝于理性-專業(yè)依賴
 如何讓客戶信任你
 如何成為一個(gè)專業(yè)的人
 專業(yè)依賴
c) 勝于根本-生命依賴
 終極技巧
 如何讓客戶一輩子離不開你
 生命依賴
 

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