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項(xiàng)目管理中的目標(biāo)管理與有效溝通

課程編號(hào):56402

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:218

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:項(xiàng)目管理 

授課講師:魏及淇

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


一、 項(xiàng)目管理的有效溝通技能
1. 什么是溝通?
2. 溝通在項(xiàng)目管理中的重要意義
3. 項(xiàng)目溝通的準(zhǔn)則
4. 項(xiàng)目溝通應(yīng)具備的態(tài)度
5. 溝通的基本技巧 – 如何說(shuō)得清楚?
6. 溝通的基本技巧 – 如何聽(tīng)得明白?
7. 對(duì)上溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
【討論】:
a) 如何糾正上司的錯(cuò)誤?
b) 如何面對(duì)上司誤會(huì)與“刁難”?
c) 如何與上司相處?
8. 平行溝通
1)平行溝通應(yīng)具備什么樣的心態(tài)?
2)平行溝通應(yīng)掌握哪些原則?
3)如何改善平行溝通?
9. 對(duì)下溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
1)下達(dá)指示
2)肯定表?yè)P(yáng)
3)批評(píng)指正
4)處理抱怨
5)關(guān)心下屬
6)說(shuō)服引導(dǎo)
10. 溝通風(fēng)格
1)為何溝通容易出現(xiàn)對(duì)牛彈琴,雞同鴨講的情況?
2)如何與不同人格類型的上司進(jìn)行溝通?
3)如何與不同人格類型的下屬進(jìn)行溝通?

二、項(xiàng)目管理中的目標(biāo)管理
1、什么是目標(biāo)?
2、確定目標(biāo)的必要性
3、目標(biāo)的重要性
4、如何制定目標(biāo) 
5、訂立目標(biāo)的技巧
6、目標(biāo)的確立原則
7、目標(biāo)管理系統(tǒng)
1)確定階段目標(biāo)——掌握心中的羅盤(pán)
2)分析策略方法——分解目標(biāo)
3)潛意識(shí)的運(yùn)用——暗示的強(qiáng)化作用
4)建立行動(dòng)計(jì)劃——行動(dòng)是因,成功是果
5)評(píng)估——小目標(biāo)是大目標(biāo)的條件,
8、計(jì)劃管理
1)要事第一
2)有效管理時(shí)間
3)提高工作效率
4)掌握的秘決: 計(jì)劃
5)周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃
9、行動(dòng)——全力以赴
1)立刻行動(dòng)
2)喜歡行動(dòng)
3)有力行動(dòng)
4)行動(dòng)三要素
5)改變從行動(dòng)開(kāi)始
6)從行動(dòng)中建立習(xí)慣
 

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