【培訓對象】
中基層管理者

【培訓收益】
1. 理解四種基本執(zhí)行力思維，即積極主動、以終為始、長久心和他人心； 2. 在充分理解思維的基礎上，掌握作為管理者提升團隊執(zhí)行力的實操要點：如接受任務、指派任務、發(fā)現(xiàn)問題分析問題、員工輔導、員工激勵等實操要點，從而確保任務執(zhí)行到位； 3. 落地工作任務完成之后的持續(xù)提升之道，從而持續(xù)提升團隊執(zhí)行力。

課程導入
開胃菜1：積極閑聊
開胃菜2：基層管理者要用服務和支撐替代權威
第一章：接受任務的要點
1. 案例研討：《為什么執(zhí)行力這么差》
2. 執(zhí)行力思維1：積極主動
3. 管理者的“成熟心態(tài)”
4. 管理者接受任務全過程要點
5. 接受任務的基本要點：主動理清任務，5W2H，ask-why等
6. 案例研討：《超出負荷》
7. 對領導的任務指派有不同想法，該怎么溝通？

第二章：接受任務之后的思考（事）
1. 游戲：口字游戲
2. 先想后做
3. 管理游戲：《新數(shù)學測驗》
4. 落地要點：不以“第一念頭”做事
5. 接受任務之后的基本思考架構：成功三要素
6. 執(zhí)行力思維2：以終為始
7. “凡事問個究竟”的精神
8. 案例研討：《白費力氣》
9. 落地動作：tell-why
10. 團隊管理者的重要任務：發(fā)現(xiàn)好的方法，分享好的方法
11. 案例研討：《特別請求》
12. 執(zhí)行力思維3：長久心
13. 管理者的原則性VS靈活性

第三章：接受任務之后的思考（人）
1. 案例分享《加班電話》
1) “意識行為結果”的循環(huán)
2) 管理者的核心思維
2. 案例研討：《公開贊美》+《誰的錯》
1) 他人心
2) 他人心對于管理者的重要性
3. 執(zhí)行力思維4：他人心
4. 案例研討：《燙手山芋》
1) 管理者的他人心落地
2) 如何執(zhí)行不受歡迎的政策
5. 案例研討：《擺法差異》及續(xù)集
1) 他人心的落地
2) 實操技巧：越級指揮？
3) 實操技巧：發(fā)現(xiàn)員工做的和自己想的不一樣…
4) 實操技巧：被越級指揮之后
6. 如何修煉提升他人心：刻意練習，養(yǎng)成習慣
7. 案例研討：《進退兩難》
1) 他人心落地工具：why&how
2) 實操技巧：提出不同建議的7步驟
3) 實操技巧：承諾不能兌現(xiàn)時的溝通

第四章 任務指派的要點
1. 任務指派的一般要點
2. 視頻觀摩：《集結號》片段
3. 如何確保信息傳遞準確性？
4. 案例研討《一項新任務》
1) Why&how工具應用：了解員工接受任務時的想法
2) 從“同意”到“愿意”到“樂意”
3) 實操技巧：任務指派的步驟
5. 管理者的價值
6. 游戲：數(shù)正方形
7. 管理者應掌握的“套路”

第五章 過程中的督導與反饋
1. 問題的實質：如何發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的問題？
2. 克服發(fā)現(xiàn)問題的障礙
3. 發(fā)現(xiàn)問題的“三問”
4. 三問的應用：團隊應該如何開早會？
5. 案例研討：《如此輔導》
1) Why&how工具應用
2) 員工輔導中的話術：從“三明治”到ADISC反饋
6. 案例研討：《擅作主張？》、《屢教不改？》
1) 實操技巧：發(fā)現(xiàn)員工問題之后的處理
2) 實操技巧：員工再犯之后的處理
7. 員工激勵的行為機理
8. 案例研討《自吹自擂》
1) Why&how工具應用
2) 如何將“馬斯洛需求層次理論”落地到管理者的工作中去
9. 建立“共擔責任”團隊文化的工具分享：《團隊有效性練習》
10. 團隊中“批評與自我批評”良好氛圍的落地

第六章 任務完成之后
1. 擔當?shù)木?br /> 2. 務實派與外在派
3. 視頻觀摩《黎明之前》：任務完成不好之后
4. 先做后想：聯(lián)想“復盤”的秘密
5. 案例研討：《重大過失》
1) 說到與做到
2) 實戰(zhàn)應用：如何處理員工的工作失誤？
課程總結
 

 浙江省培訓師協(xié)會理事、國家二級企業(yè)培訓師
 2012至2021年，每年授課量均超過600小時（100天）
 累計授課超過1000天，服務學員超過5萬+
 12年500強企業(yè)銷售/管理/培訓
 9年年企業(yè)內部培訓師經(jīng)歷
 《知彼解己的管理溝通技術》版權課程研發(fā)專家

【主講課程】：
 版權課程：
《A+支行長-場景化核心管理能力沙盤全攻略》
《知彼解己的管理溝通技術®——案例、工具和思維》
《知彼解己的管理溝通技術®（向下溝通篇）》
《知彼解己的管理溝通技術®（向下溝通篇）》
《知彼解己的管理溝通技術®（向上溝通篇）》
 中層管理系列：
《管理底層邏輯：一門真正“授人以漁”的管理課》
《MTP中層管理者管理技能提升訓練營》
《中層管理者團隊執(zhí)行力訓練營》（1天版/2天版）
《管理者底層邏輯》
《讓人自愿追隨的領導力——領導力實戰(zhàn)訓練》
 基層管理系列：
《突破之旅：從個人貢獻者到團隊管理者》
《團隊管理全案例》（1天版/2天版）
《看電影學管理》
《從員工到管理者》
《從技術到管理-技術出身管理者》
《問題分析與解決》
《高效能人士的七個習慣》
 

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