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企業(yè)行政統(tǒng)籌管理的六項修煉

課程編號:8225

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1985

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:劉大海

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)行政經(jīng)理、 辦公室主任、總經(jīng)理助理等行政部門管理者

【培訓(xùn)收益】
本次課程將為您從行政管理工作統(tǒng)籌的獨特視角提供從理念到技能的全面訓(xùn)練,幫助您提升行政統(tǒng)籌管理的專業(yè)技能,主動掌握工作節(jié)奏,有效控制行政成本,防范行政工作“黑洞”!

一、 行政管理的業(yè)務(wù)特性
1、 行政工作:統(tǒng)籌管理的六大難點 
2、 四步循環(huán):把復(fù)雜的問題做簡單 
3、 四種特質(zhì):成就優(yōu)秀行政管理人員 
4、 行政管理問題綜合分析模型
演練:對比法分析工作失誤

 

二、 行政領(lǐng)導(dǎo)的管理要領(lǐng)
1、 行政管理的角色分工
2、 文秘工作管理要領(lǐng)
3、 政務(wù)工作管理要領(lǐng)
4、 事務(wù)工作管理要領(lǐng)
5、 行政領(lǐng)導(dǎo)五項原則
演練:經(jīng)驗積累與知識創(chuàng)新

 

三、 行政管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)技能
1、 職場關(guān)系的四項準(zhǔn)則
2、 如何匯報工作
3、 如何布置工作
4、 如何做好橫向協(xié)調(diào)
5、 人際溝通四項技巧
6、 如何請示工作
演練:如何得到上級的支持

 

四、 行政主管的業(yè)務(wù)技能
1、 公文處理與管理
2、 公司會務(wù)管理
3、 設(shè)備與設(shè)施管理要點
4、 公務(wù)車輛管理
5、 食堂管理
6、 安全消防管理
7、 采購與外包談判技巧
演練:采購價格談判

 

五、 行政接待與對外關(guān)系
1、 由管理到服務(wù)的角色轉(zhuǎn)變
2、 行政接待工作的五項原則
3、 行政禮儀八項規(guī)范
4、 行政管理中的宿食行服務(wù)
5、 行政突發(fā)事件的處理
6、 運用“觸點原理”控制行政成本
演練:失竊事件的處理

 

六、 行政管理者的職業(yè)規(guī)劃
1、 快速增長的職業(yè)資本
2、 低調(diào)親和的職業(yè)品行
3、 勤謹(jǐn)細(xì)致的職業(yè)習(xí)慣
4、 積小成大的職業(yè)理念
研討:8分鐘規(guī)劃8年
 

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