1. 什么是領導？——80％的人都答錯的問題

2. 在矩陣中，要領導、還是要管理？

3. 與矩陣業務相匹配的管理層素質要求
Ø 思維開放
Ø 業務爭勝
Ø 能動執行
Ø 激情永在

4. 矩陣組織中的管理者轉型和角色定位
Ø 行業洞察與戰略決策者
Ø 資源分配和整合高手
Ø 溝通與協調人
Ø 團隊領軍人物
Ø 員工激勵大師

5. 矩陣管理者的行為方式和馭人手段
Ø 民主
Ø 放任
Ø 游說
Ø 強勢
Ø 專斷

6. 如何用好權威，化權力為績效驅動力
Ø 法定權
Ø 獎懲權
Ø 感召權
Ø 專家權

7. 好領導vs糟領導
Ø 高明者不靠金錢也能辦事
Ø 庸拙者大權在握卻無人喝彩

8. 杰出矩陣領導者的工作優先順序
Ø 懂得主次
Ø 面向客戶
Ø 律己律人
Ø 創新突破

9. 影響力決定了矩陣管理者的領導力水平
Ø 職務影響力
Ø 非職務影響力

10.如何施展影響力，讓員工跟隨你
Ø 懸賞與交換
Ø 關懷與教導
Ø 威脅與感化

11.員工準備度評估
Ø 能力診斷
Ø 態度評估

12.對員工實行情景領導
Ø 指揮式
Ø 教練式
Ø 支持式
Ø 授權式

13.多維矩陣中的領導技巧
Ø 向上領導
Ø 向下領導
Ø 左右領導

14.矩陣中的危機管理和應變技巧
Ø 沉穩與果敢
Ø 擔當與舍棄

案例分析
Ø 是什么吸引了跨國公司的高管
Ø 財富百強企業對核心領導能力的考量

Ø 不在其位，就沒有影響力了嗎?
Ø 讓大象跳舞的CEO

情景實踐
Ø 打造領袖
Ø 領導風格辨識

Ø 誰愿把它吃下去
 

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結：頂尖銷售和業績不好的銷售12個經典差異3、案例：109通電話..

  ￥   元/ 天

  人氣：1522  

  

• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..

  ￥   元/ 天

  人氣：1251  

  

• 家居建材行業活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業現狀售卡集客泛濫消費者的狀態活動集客目的二、心態上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內售卡溝通流程（解決問題：在店內溝通..

  ￥   元/ 天

  人氣：1220  

  

• 家居建材行業金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1250  

  

• 理財經理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經理之內心強大第一講 理財經理9大營銷能力模型的建立一、積極心態建立二、客戶開發三、需求分析四、產品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶關系維護第二講 積極心態建立一、壞心態對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態調節工具第二部分 卓越理財經理之銷售技能第三講 理財..

  ￥   元/ 天

  人氣：1056  

  

• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產品的推銷員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優秀客戶經理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經理如何傳達專業度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

  ￥   元/ 天

  人氣：1286