【培訓(xùn)對象】
HR管理人員

【培訓(xùn)收益】
1.幫助HR管理者正確的認(rèn)識績效管理的目的和價值，能夠正確引導(dǎo)部門管理者正確看待績效管理工作，正確運用績效管理工具實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；
2.能夠運用平衡計分卡工具梳理、描述企業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)域目標(biāo)，參與制定所屬企業(yè)戰(zhàn)略地圖；
3.掌握KPI指標(biāo)提取和分解的方法，能夠從戰(zhàn)略地圖出發(fā)制定公司級KPI、部門級KPI及職位級KPI；
4.掌握KPI指標(biāo)定性和定量設(shè)計描述方法，能夠輔助部門管理者設(shè)計和制定員工KPI指標(biāo)；
5.了解目標(biāo)管理的工具及使用方法，促進(jìn)績效管理工作有效落實；
6.了解績效管理實施的過程和步驟、績效考核的方法及結(jié)果運用的策略和方式等，建立科學(xué)、規(guī)范的績效管理機制；
7.了解績效管理推行中的常見問題及風(fēng)險，運用正確的推行策略，推動績效管理系統(tǒng)在企業(yè)中高效運作，更好的將績效管理融入企業(yè)文化，更好的為業(yè)務(wù)服務(wù)。

第一章 探尋績效管理成功之路
1. 績效管理的過程和目的
案例分析：某國際知名企業(yè)績效管理失敗之痛
2. 調(diào)查分析：國內(nèi)績效管理不成功企業(yè)的五大成因解析
3. 績效管理的常見問題及解決思路
4. 國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導(dǎo)思想
5. 行動學(xué)習(xí)研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？

第二章 平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖
1. 平衡計分卡的來源和運用
2. 平衡計分卡的結(jié)構(gòu)
3. BSC與MBO、KPI的關(guān)系
4. 如何描述企業(yè)戰(zhàn)略 — — 戰(zhàn)略地圖制定
5. 如何從平衡計分卡的四個角度衡量企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
現(xiàn)場練習(xí)：結(jié)合公司情況制定企業(yè)戰(zhàn)略地圖

第三章 KPI指標(biāo)設(shè)計方法
1. 指標(biāo)和目標(biāo)的區(qū)別

2. KPI指標(biāo)設(shè)計的主要方法及要領(lǐng)
如何使用魚骨圖分析法？
如何使用層級分解法？
如何從職責(zé)中提練KPI指標(biāo)？
如何從關(guān)鍵流程中提練KPI指標(biāo)？

第四章 KPI指標(biāo)體系設(shè)計
1. KPI體系設(shè)計思路與原則
2. KPI指標(biāo)體系設(shè)計步驟
3. 如何設(shè)計公司級KPI？
現(xiàn)場練習(xí)：企業(yè)公司級KPI指標(biāo)設(shè)計與提?。ɡm(xù)接前一練習(xí)）
4. 如何設(shè)計部門級KPI?
現(xiàn)場練習(xí)：部分部門級KPI提煉與設(shè)計
5. 如何設(shè)計職位級KPI?
案例分享：某模具制造公司公司級、部門級、職位級KPI指標(biāo)

第五章 KPI指標(biāo)的規(guī)范化要求
1. KPI指標(biāo)量化設(shè)計方法（五個角度設(shè)計）
2. KPI指標(biāo)定性的方法
3. 好的KPI應(yīng)有的幾個特點

4. KPI指標(biāo)設(shè)計的若干細(xì)節(jié)問題探討
KPI定義與計算方式（案例分享）
KPI計分方法（案例分享：某知名家具企業(yè)KPI計分表展示）
如何設(shè)計KPI的權(quán)重與配分？
關(guān)于配分的幾點經(jīng)驗分享
關(guān)于考核周期的設(shè)計
現(xiàn)場演練：部分部門職位KPI描述規(guī)范（續(xù)前一個練習(xí)）

第六章 基于PBC的績效管理（華為戰(zhàn)略績效管理實踐）
1. 什么是PBC？
2. 基于PBC的績效管理與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別
3. PBC績效管理指標(biāo)體系及主要內(nèi)容
4. PBC績效管理全流程
5. 如何有效運用PBC來落實企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)？
6. PBC的撰寫方法及要求
7. 案例分享：華為公司績效管理模式

第七章 績效改進(jìn)管理系統(tǒng)的設(shè)計與實施
1. 績效目標(biāo)設(shè)定和分解
如何制定目標(biāo)？
目標(biāo)確定應(yīng)考慮的因素
公司經(jīng)營性目標(biāo)如何分解到各業(yè)務(wù)領(lǐng)域（部門）
如何通過戰(zhàn)略解碼會分解、簽署PBC目標(biāo)
如何確定各職位目標(biāo)？

2. 績效跟進(jìn)與輔導(dǎo)
為什么要進(jìn)行績效輔導(dǎo)？
如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)？
如何選擇績效輔導(dǎo)的時機？
績效輔導(dǎo)的要求和注意事項

3. 績效考核實施
1） 績效考核的類別及運用
什么是述職考核？
如何組織述職考核？
述職考核的流程及要求有哪些？
如何進(jìn)行層級考核？
2） 績效考核結(jié)果的形式及要求
3） 績效考核等級結(jié)果如何合理控制？
4） 績效考核的七大誤區(qū)及規(guī)避措施

4. 績效溝通與改進(jìn)
績效溝通的目的
績效溝通的障礙分析
如何做好績效溝通的準(zhǔn)備工作
績效溝通的流程及要求
現(xiàn)場演練：怎樣進(jìn)行正確實、有效的績效面談

5. 績效結(jié)果運用
績效結(jié)果的激勵作用及運用策略
績效結(jié)果如何運用于薪酬？
績效結(jié)果如何運用于培訓(xùn)管理？
績效結(jié)果如何運用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃？
績效結(jié)果用于轉(zhuǎn)崗調(diào)配及勞動關(guān)系維護(hù)
績效結(jié)果運用的注意事項

第八章 績效管理實施推行的難點及解決策略
1. 行動學(xué)習(xí)研討：績效管理推行的難點及解決
2. 績效管理推行的難點盤點
3. 績效管理實施推行的若干策略
4. 績效管理組織設(shè)置與各部門的分工定位
5. 如何將績效管理融入管理者的日常管理工作中？
6. 績效管理如何融入企業(yè)文化？
案例研討：某企業(yè)績效管理推行的解決策略
 

國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源管理專家
原華為人力資源管理專家
深圳市人力資源開發(fā)研究會研究員、副秘書長
中國南方行動學(xué)習(xí)聯(lián)盟創(chuàng)始理事、資深催化師
應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者
十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔(dān)任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化，成功創(chuàng)建獵頭式招聘和基于勝任素質(zhì)的招聘體系；多年人力資源管理實踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團隊建設(shè)、管理者技能提升等多個領(lǐng)域有著獨到的見解和深入研究。目前接受過其培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員逾萬人，企業(yè)一百多家； 親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目，積累了非常豐富的人力資源項目運作經(jīng)驗。
 

親自主持操作的咨詢項目（選摘）
深圳某大型床具制造企業(yè)的組織設(shè)計、職位分析、KPI指標(biāo)設(shè)計、績效管理和薪酬體系等模塊設(shè)計；
湖北某煙標(biāo)印刷集團公司組織設(shè)計與集團管控、流程優(yōu)化與設(shè)計、職位分析、績效管理體系、薪酬管理體系及任職資格管理體系等的構(gòu)建；
國內(nèi)大型印鈔企業(yè)業(yè)務(wù)流程體系全面改善、職位分析、績效管理及薪酬管理等人力資源管理各模板構(gòu)建；
深圳某大型模具集團公司流程優(yōu)化與設(shè)計、人力資源管理體系構(gòu)建等。

品牌課程

《基于勝任素質(zhì)的戰(zhàn)略人力資源管理》

《招聘體系構(gòu)建與獵頭式招聘實施》
《高效招聘與面試技巧提升》
《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)工作坊》
《績效輔導(dǎo)與溝通技巧提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
 

• 戰(zhàn)略績效管理解決方案

   

  一、績效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績效管理之痛績效管理的基礎(chǔ)是價值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設(shè)計確定公司使命、愿景和核心..

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• 戰(zhàn)略績效管理—提升企業(yè)業(yè)績的戰(zhàn)略伙伴

   

  第一部分 拿什么奉獻(xiàn)你，我們用心經(jīng)營績效認(rèn)識績效管理的重要性思考：如果沒有績效管理，我們的動力在哪里？成功實施績效管理關(guān)鍵要素互動：績效管理的十個是與十個不是績效管理流程互動：績效管理中的各種聲音第二部分 如何對公司戰(zhàn)略進(jìn)行分解 什么是目標(biāo)管理；如何建立公司、部門與崗位的目標(biāo)；年度績效管理目標(biāo)的分解 季度績..

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