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執行力培訓:執行力-企業,你怎么看?
時間:2013-12-09
執行力在各大公司都被看的很重,執行力已經成為企業越來越關注的一個話題。但隨著近年來理論和實踐的拓展,很多企業發現在管理過程中還是問題不斷,其中最主要問題是企業的執行力出現問題,影響到企業的生存和發展。
1、企業執行力存在的主要問題
1.1管理制度朝夕更改,缺少針對性和可行性
領導層出臺管理制度時不嚴謹,沒有認真的論證就倉促出臺,致使制度朝夕更改,讓員工們無所適從,管理者一樣只能借助下達指示來推行新的制度,最后導致合理的制度規定出臺時也得不到有效的執行。另外經常有一些企業企圖通過制定各種規章制度來約束員工的行為,或者通過各種考核來達到改善企業執行力的目的,但往往事與愿違。企業每下一個制度就是給執行者加大了束縛,也進一步正加了執行者的逆反心理,最后可能導致員工消極應付,使企業的規定了指示變成了一種形式……所以企業在設定相關的制度和規定時一定要本著這樣一個原則,就是所有的制度和規定都是為了幫助員工的更好的工作,是提供方便而不是約束,是為了規范其行為而不是一種負擔。制定制度時一定要實用有針對性。
1.2執行流程過于繁瑣,不合理
有研究表示,處理一個文件只需要七分鐘,但是耽擱在中間環節的時間卻能多達4天。不要妄想顧客會理解企業內部的繁瑣的程序,他們只關心從打電話投訴道具體執行要多長時間。縮短非必要的審批環節,提高作業效率,進行科學的流程再造是制度得以有效貫徹執行的必要措施。
1.3工作中缺少科學的監督考核機制
在這方面,一般的企業都是有兩種情況:一是們有人監督,二是監督的方法不對。前者只要做了,做得好與壞每人關,或者是有些事沒有明確規定該哪些部門去做,職責不明確,所以無法考核。常見的如企業中的管理真空或者管理重疊問題,導致有事情的時候沒人負責。后者是監督或考核的機制不合理。
1.4管理者對執行沒有常抓不懈
大的方面是政策的執行不能始終如意地堅持,辦事虎頭蛇尾。小的方面是有布置沒檢查,檢查工作時前緊后松,工作中寬以待己,嚴于律人,領導沒做好表率作用等等,所以一個企業出了問題首先要看主要負責人。企業想強化執行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者方面一定要率先示范,做出表率。
1.5培訓中的浪費
現在很多企業都重視員工的培訓,從管理到技術,從技能到心態等等。這一方面反映了企業對提高員工能力增強企業凝聚力的重視,也從一個側面反映出了企業培訓中的形式主義,很多企業往往是培而不訓,人為地減少了培訓中的步驟。培訓的四大步驟:講解示范演練鞏固。大多數企業所謂的培訓就只是做到第一步:講解,如此而已。具體工作怎么做,就沒有人過問了。這也是好多企業培訓后覺得沒有效果的原因所在。
1.6企業文化沒能有效地取得認同
企業文化是企業家們經常拿出來討論的問題,更有很多企業愿意出巨資請咨詢公司來做本公司的文化,但是成效各有不同,究其原因可以發現,管理者忙于日常管理,無暇估計文化評價和升華,導致眼下的企業文化理論和本公司的實際情況脫節,長期以往,企業文化就像空氣一樣無處不在地彌漫著,同時又虛無縹緲地存在著,文化沒有起到應有的作用。
2、提高企業執行力的主要措施
2.1明晰的職責分工
管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產生推諉等不良現象如果把公司比做一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個的零件,只有他們愛崗敬業,公司的機器才能得以良性運轉。公司是發展的,管理者應該根據實際動態情況對人員數量和分工及時做出相應調整。如果隊伍中有人濫竽充數,給企業帶來的不僅僅是損失,而且會導致其他人員的心里不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。
2.2加強企業的績效管理
有的經理人認為執行人員的執行力不強,主要在于他們的技能有所欠缺,或者不愿吃苦,因此總是寄希望于通過培訓來改變執行人的想法。殊不知這種做法既不能治標,更不能治本。事實上,企業的老總們忽略了執行的真正動力來源——績效考核,這套體系若沒有建立起來,執行力不會自動產生。績效考核向來是營銷團隊建設乃至整個企業建設中的一大難點。績效管理是戰略管理的一個非常重要的有機組成部分,企業戰略是關于如何完成公司或業務單位的使命和目標的一系列決策和行動計劃。戰略管理即對戰略的形成與實施過程的管理,包括四個組成部分:企業內外部環境分析戰略的制定戰略的實施測評與監控。績效管理即戰略管理的第四部分——測評與監控的最重要組成部分,是具有戰略性的高度管理制度體系。
2.3激勵員工
激勵是通過一定手段是團隊成員的需要和愿望得意滿足,以調動他們的積極性,使其主動而自發地把自己的潛能發揮出來。創新激勵機制,吸引優秀人才,激發人才的能量,充分發揮人才的積極性和創造性,使其為企業創造出更大的價值。獎勵員工的方式包括公司明文規定的物質獎勵,公司事先設定好目標,當員工的表現達到標準時,公司便給予員工獎金或禮物等物資上的獎勵;老板彈性給予的物質獎勵,根據員工的工作表現,老板給予員工額外的物質獎勵;給予員工正面的回饋,通過不同的方式讓員工了解他們的工作表現優異;公開表彰員工的表現,升遷頒發最佳員工獎等等;私下表彰員工的表現,例如:請員工吃飯給予員工額外的休假等。
2.4建立良好的管理選擇渠道
一個單位,如果真的要用人所長,就不要擔心職員們對崗位挑三揀四。只要他們能干好,盡管讓他們去爭。爭的人越多。相信也干得越好。那些沒有本事搶到自認為合適的崗位,又干不好的剩余員工,不妨讓他待崗或下崗,或者干脆考慮外聘。
2.5進階高績效團隊
沒有完美的人,只有完美的團隊,唯有建立健全的團隊,企業才能立于不敗之地。建立健全的團隊必須做到:一是開放溝通。進行平等的雙向式的交流;最終達成一致的觀點和行動。二是鼓勵嘗試創新。提高創新個體內在創新動機,建立一種提倡創新的企業文化氛圍;多關心下屬的成長;用人不疑,疑人不用。
2.6員工的職業化
執行是依靠人去實施的,所以要保證有效的執行力必須要有職業化的人。職業化的人包括公司各個層面的人員。首先要有職業化的管理者。管理是一把雙刃劍,管理別人的同時也是管理自己,如果連自己都無法管理的管理者首先就不成其為管理者。企業執行力的實現,是每一個員工的責任和義務,作為管理者首先應做到的是自己要去執行。其次要有職業化的員工。企業執行力的實現,就是員工職業能力的實現。要提升企業員工的職業化水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執行技能的員工,另一方面在企業內部進行持續的職業化訓練,再一方面就是調動他們的積極性,建立具有競爭力的薪酬體系和激勵機制,良好的職業發展通道以及以人為本的企業文化氛圍。
2.7執行文化的支撐
很多企業充滿了紙上談兵者,他們對任務的執行不是打折扣,就是找理由說做不到,或者隨便交差了事。這就必須要有一種約束力來改變這種狀況,可以在公司范圍內建立競爭及淘汰機制,也可以通過績效的考核,對于做得好的就獎勵,做得不好的就懲罰,從而保障執行的效果。擁有好的執行力文化的企業,員工一定會用心去做事,講究速度、質量、細節和紀律。企業應該建立一種執行文化,讓領導者們身體力行,帶領員工積極參與,“執行”才能不僅僅停留在高層的“口頭禪”,而變成企業的成長力。
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