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當領導,帶團隊,本質就是帶兵。
仁慈厚道,性格軟弱,很難帶出一支優秀的隊伍,員工不聽話,多半也是領導你心太軟。
有句話“心軟是病”,我特別認同。
心軟,放在平時,可能是一個難能可貴的品質,但放在領導身上,尤其在做管理時,便是他的“攔路虎”,制約著自己的發展。
01.三個管理病癥
下面告訴您心軟的管理者常見的幾大誤區,一旦誤踩,將會是你管理路上的“攔路虎”。
(1) 老好人
有的管理者,面對員工犯錯,心太軟,習慣去做“老好人”,拉不下面子去批評下屬,而是一味地容忍遷就。
想用自己的態度來感化他們,殊不知換來的只是表面的風平浪靜,背后依舊波濤洶涌。
作為管理者,如果你想試圖通過這種心理位差,無限拉低自己的內心防線,主動地期待對方被改變,卻從不要求他去改變,只會讓員工發現你好欺負,依舊是我行我素。
當然,如果你對犯錯員工心軟,那也是對優秀員工的不公。
更重要的是,心太軟的管理者往往也很難堅持原則,很難樹立領導威信,會造成團隊執行力不強。
像任正非、董明珠這類優秀企業家,他們都很強勢,都有自己的鐵手腕,對工作對團隊也近乎苛刻。
(2) 管事婆
有的管理者,遇事總喜歡擺出一副過來人的角色,苦口婆心來訴說他所謂的正確經驗。
但在實際工作中,習慣“說教”的行為,真的很不討喜,不僅缺乏同理心,無法理解他人的感受和需求。
同時,也是對他人一種不信任的表現,總想把“我認為”強加到別人頭上。
在管理中,我一直認為,成年人是教育不好的,真正能夠教育他們的只有“南墻”。
與其苦口婆心去勸說,倒不如實打實的讓他去操練一次,有規則,有約束,有懲罰,他才能長記性。
正所謂,人教人,教不會,事教人,一次就夠,吃癟和吃飯一樣,吃多了自然而然就會成長!
如果你真心想要讓員工快速成長,那就別做管事婆,大的方向把控好,不出錯,中途過程完全交由下屬自己來承擔。
記住,你只有教導和糾正的義務,沒有幫他們去做的責任。
(3) 和事佬
有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有摩擦,團隊沖突在職場中也是在所難免的。
而心軟的管理者,一旦遇到這種情況,他們往往會下意識去逃避,更有甚者從中開始和稀泥。
一方面他們不擅長去處理沖突,即便是有錯的員工,都敢跟他扯皮,跟他胡攪蠻纏。
這類心軟的管理者,可能一被反對就緊張,頭腦發暈,就這么被無情的“套路”了。
另一方面,他們不想從中傷害到任何一方,通過自己的讓步和退縮,讓沖突不了了之,這種心理不僅會導致他們更加怕事,還會讓沖突越積越多。
沖突管理也是管理者的必修課,如果你不能更好地去處理沖突,那么也是帶不好團隊的。
02,三個治病良方
有的管理者明明知道自己心太軟,可就是不知如何去克服,管理起來依舊和往常一樣,如果你也有類似的情況,這3點可以助你一臂之力。
(1) 殺雞儆猴
當領導,搞管理,總會碰到一些“刺頭”員工,這時我們要明確原則,亮出底線,和對方達成共識。
當然,只靠嘴說,是沒任何說服力,關鍵要落實到實際行動中。
因此,一旦規則建立好,就要“見血”,槍打出頭鳥,殺雞儆猴,只有團隊中的負面典型處理的足夠多,才能更好地幫你起到震懾作用。
心太軟的管理者,可以依靠制度去制服,讓大家知道頭頂“高壓線”是什么樣的后果,慢慢地大部分人都會自覺遵守規定。
有時候,被畏懼比被服從更安全。因此,不喜歡發火的你,沒必要讓自己強裝威嚴,用制度來挑明,你會動真格。
(2)下及時雨
假設你跟著一個將領去打仗,你是否會期望他擁有清晰的目標和堅定的想法呢?
同樣,在職場中也是如此。領導若是高明有主見,這便會讓下屬從內心深處尊重服從你。
我記得,有次在中層干部培訓中,有位學員的話讓我印象很深刻,他說他喜歡當領導,但更喜歡做輔助這個角色。
在他看來,基層領導更重要的是做好輔助,從輔助中培養自己的主見和領導力。
只有你甘心去輔助下屬,能夠給予他清晰的目標和堅定的信念,才能引領更多這樣的人追隨你。
的確如此,比起領導下屬,在下屬迷茫時,你能貢獻一份力量,下一場及時雨,給他指出方向,會更得人心。
這就需要管理者在關鍵時刻,能夠果敢做決策,同時能持續朝目標前進的決心。
(3) 培養唱白臉的人
當你的性格實在比較軟弱,有一個方法可以去幫到你,不過風險比較大。
那就是培養一個自己的二把手,一個唱紅臉,一個唱白臉,讓他配合著你工作。
當然,這肯定是有風險的,因為你不僅要把打交道的事情“外包”給他干,還要給他利,給他權,去抓核心事務,沒有絕對的信任,是不建議這樣去做,免得到最后兩手空空。
寫在最后:
在管理中,軟弱是壓不住人的,想要去做好管理,一定要摒棄自身的軟弱。
當然,優秀的管理者既會做“嚴父”,也會做“慈母”,“父母雙全”的軟硬兼施才是最好的,過于心慈手軟或心太硬都不是什么好事。