你是否曾經(jīng)歷過這樣的場景：在項目管理中，盡管團隊付出了巨大的努力，但最終的結(jié)果卻不盡如人意？或者，你是否見過那些口口聲聲只關(guān)注結(jié)果，卻對過程漠不關(guān)心的管理者？他們是否真的能夠帶領(lǐng)團隊走向成功？

今天，我們要深入探討一個話題——追過程。可以肯定，沒有扎實的過程，再美好的結(jié)果也只是曇花一現(xiàn)。

那么，如何正確地追過程？為什么有些管理者總是做不好這一點？讓我們一起揭開這背后的秘密。

一、不追過程，是管理的失職

作為管理者，追過程并不是可選項，而是基本職責。因為過程是結(jié)果的保障，只有對過程進行嚴格的把控，才能確保結(jié)果的達成。

那些只關(guān)注結(jié)果的管理者，他們只知道要求團隊拿出結(jié)果，卻對團隊在執(zhí)行過程中，遇到的困難和挑戰(zhàn)視而不見。

這樣的管理者，不僅無法幫助團隊解決問題，反而會成為團隊前進的障礙，往往會在問題出現(xiàn)后才匆匆忙忙地尋找原因，而這時往往已經(jīng)錯過了解決問題的最佳時機。

管理者如果不懂追過程，就像一位將軍在戰(zhàn)場上瞎指揮。他們可能有著宏偉的戰(zhàn)略目標，但卻無法將這些目標轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃。

管理者如果不懂追過程，實際上就是管理失職。因為他們沒有履行好自己的職責，沒有對團隊的工作進行有效的監(jiān)督和指導(dǎo)。這樣的管理者，不僅無法幫助團隊提升效率，反而會成為團隊發(fā)展的拖累。

因此，那些口口聲聲“只看結(jié)果，不問過程”的管理者，實際上是在為企業(yè)挖掘墳?zāi)埂]有扎實的過程作為基礎(chǔ)，再亮眼的結(jié)果也只是曇花一現(xiàn)，甚至是虛假的繁榮。

要知道，這不僅暴露出管理能力的嚴重缺陷，更是對企業(yè)和團隊的不負責任。這種管理者，不客氣地說，可以被判定為不合格，甚至有害于企業(yè)的健康發(fā)展。

二、瞎追過程，是管理水平差

很多管理者，知道追過程很重要，但沒有方法，而是瞎追過程。要知道，過程不是簡單的步驟累加，而是決定結(jié)果生死的命脈。對于追過程，管理者常犯的三個錯誤：

1)微觀管理過度
有些管理者在追蹤過程時過于細致入微，對團隊成員的每一個動作都進行嚴格的控制。這種做法不僅扼殺了團隊成員的創(chuàng)造性和積極性，還可能導(dǎo)致管理者自己陷入瑣碎的事務(wù)中無法自拔。

2)不及時反饋
有效的反饋是過程管理中的重要環(huán)節(jié)。然而，有些管理者在追蹤過程時未能及時給予團隊成員反饋，導(dǎo)致問題積壓、矛盾激化，最終影響團隊的整體表現(xiàn)。

3)一刀切的管理方式
不同的團隊成員有著不同的工作風格和需求。一些管理者在追過程時采用“一刀切”的管理方式，忽視了團隊成員的個體差異，導(dǎo)致管理效果大打折扣。

三、懂追過程，才是管理高手

那么，管理高手是怎么追過程的呢？我發(fā)現(xiàn)，真正的高手會從這六個方面入手。

1)定義關(guān)鍵目標和結(jié)果
有效的過程管理始于清晰的目標設(shè)定與標準確認。管理者應(yīng)該與團隊成員共同制定明確、可衡量的目標，并確保每個人都理解并認同這些目標。
在具體任務(wù)執(zhí)行時，我將其稱之為：定義關(guān)鍵結(jié)果，即上下對工作的標準達成一致，這是追過程的前提。這里需要用到SMART原則，確保結(jié)果可量化、可考核，有時間節(jié)點。

2)抓關(guān)鍵節(jié)點
有一句耳熟能詳?shù)脑挘芾碚咭ゴ蠓判」芗殹＿@個細，不是指所有的細節(jié)。在復(fù)雜的項目中，管理者不可能關(guān)注到每一個細節(jié)。因此，關(guān)注關(guān)鍵節(jié)點和里程碑事件就顯得尤為重要。管理者通過設(shè)定關(guān)鍵績效指標（KPI）和階段性目標，并確保團隊在重要時刻保持高效執(zhí)行。
但不管如何，“不積跬步無以至千里”，在追過程這件事上，管理者要腳踏實地、步步為營。

3)及時反饋和指導(dǎo)
追過程不是單純地追進度，而是提供指導(dǎo)與幫助，更好達成目標。因此，在追蹤過程時，管理者應(yīng)該給予團隊成員及時的反饋和指導(dǎo)。正面的反饋可以激勵團隊成員繼續(xù)努力，建設(shè)性的批評則可以幫助他們改進不足。同時，管理者還應(yīng)該提供必要的資源和支持，幫助團隊克服障礙、實現(xiàn)目標。

4)靈活調(diào)整工作策略
有效的管理者應(yīng)該具備靈活性和適應(yīng)性。在追蹤過程時，他們應(yīng)該根據(jù)團隊的實際情況和變化調(diào)整管理策略。例如，在面對團隊成員的個性差異時，管理者可以采用個性化的管理方式，以更好地激發(fā)每個人的潛能。
另外，在追過程的過程是，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要及時改進。常言道，成功的人改變方法不改變目標，失敗的人改變目標而不改變方法。

5)抓深，抓透，抓反復(fù)
追過程必須例行化，要定時、定點、定人、定責，要反復(fù)抓，抓反復(fù)。
實踐證明，只有反復(fù)抓，企業(yè)的各項制度才能得到執(zhí)行，各項工作才能落實；只有反復(fù)抓，才能改變員工的不良習(xí)慣，提高大家的職業(yè)素養(yǎng)；只有反復(fù)抓，才能讓流程得以固化，才能讓好的風氣逐漸形成，才能打造公司良好的企業(yè)文化。

寫在最后：
沒有結(jié)果的過程是放屁，沒有過程的結(jié)果是扯蛋。結(jié)果和過程都很重要，但只有追好過程，才能確保結(jié)果。

因此，讓我們銘記在心：不懂追過程的管理者，是不合格的；不懂追過程，你的管理注定失敗。這不僅是對團隊的不負責任，更是對企業(yè)未來的扼殺。

但同樣地，我們也要明白，追過程不是簡單地監(jiān)視和控制，而是提供指導(dǎo)、幫助和及時的反饋。只有這樣，我們才能真正地激發(fā)團隊的潛能，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。