電信運營管理培訓(xùn)培訓(xùn)專題，匯集有關(guān)電信運營管理培訓(xùn)培訓(xùn)的相關(guān)培訓(xùn)資訊，電信運營管理培訓(xùn)培訓(xùn)包括相關(guān)公開課、內(nèi)訓(xùn)課、培訓(xùn)講師及相關(guān)資訊。其中內(nèi)訓(xùn)課可根據(jù)企業(yè)的實際需求量身定做，具體操作流程可電話咨詢我們的培訓(xùn)顧問，我們將會全面分析，并和您反復(fù)溝通……努力創(chuàng)造培訓(xùn)效果的最大化。我們已為全國3000多家企業(yè)提供了滿意的培訓(xùn)服務(wù)——復(fù)購率達到90%以上。
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開課前一晚(19:00---22:00) 破冰，團隊訓(xùn)練； 學(xué)習(xí)6-3-5訓(xùn)練法在團隊中的運用； 講師與學(xué)員重點溝通此次課程的目的與意義； 提煉大客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷技能需求；第一天上午(09:..
正確認識商業(yè)客戶經(jīng)理在公司的價值定位 公司的期望 競爭的需要 個人的發(fā)展商業(yè)客戶經(jīng)理必備的心理素質(zhì)與商業(yè)禮儀 應(yīng)有的基本素質(zhì) 健康的工作心態(tài) 良好的工作習(xí)慣 了解自己的優(yōu)劣勢 ..
電信運營商-3G全業(yè)務(wù)時代集團客戶經(jīng)理綜合能力提升
一、我們處在怎樣的變局環(huán)境中 營銷本質(zhì)的變遷與電信運營商競爭新格局二、3G時代的營銷特征 1、3G時代電信營銷的特征 ——全面客戶體驗環(huán)境的營造 2、3G時代電信營銷的特征..
1、 啟動項目 論證與選擇項目 定性分析 定量分析：風(fēng)險分析、財務(wù)分析 明確項目需求 理解項目需求 – 需求調(diào)查 讓客戶提交書面的項目建議書（RFP） 通過質(zhì)量功能展開（QFD..
電信運營商的集團客戶狀態(tài)分析 1.目前集團客戶對電信運營商的滿意度調(diào)查 2.為集團客戶提供高效服務(wù)的競爭分析六步法 3.集團客戶的采購五步曲 4.針對集團客戶采購五步曲的營銷策略電信運營商集團..
大客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識 •目前市場主要競爭態(tài)勢分析 •服務(wù)營銷的獨特之處 •建立分析服務(wù)的框架 •顧客的經(jīng)歷 •在市場上對服務(wù)進行定位大..
產(chǎn)品策劃經(jīng)理綜合技能提升（電信運營商）
電信業(yè)的現(xiàn)狀與未來的贏利模式 大環(huán)境背景 如何掌握幾家主要運營商的競爭狀況 如何尋找我們的贏利模式 如何分析用戶的價值？ 如何分析用戶目前的運營或使用狀況 如何找到用戶目前存在的優(yōu)勢與劣勢 ..
主講老師：武威 課程時長：2 天
課程大綱：第一章：運營商的電子商務(wù) 1.運營商做電子商務(wù)的優(yōu)勢 2.運營商的電子商務(wù)發(fā)展對比 3.運營商電子商務(wù)的轉(zhuǎn)基因 第二章：認識電子商務(wù) 1.電子商務(wù)面對的市場 2.傳統(tǒng)企業(yè)電商基因與挑戰(zhàn) 3.O2O模式與團購..
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主講老師：王京剛 課程時長：2 天
▍解決電信運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑與方法問題問題01：明確轉(zhuǎn)型價值：為什么要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型；問題02：掌握轉(zhuǎn)型地圖：每個轉(zhuǎn)型維度有何具體內(nèi)涵；問題03：界定轉(zhuǎn)型目標：未來要朝著哪個方向進行轉(zhuǎn)型；問題04..
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第一天模塊一 電信運營商業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險形勢和案例分析一．電信運營商業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險形勢1.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理和同業(yè)現(xiàn)狀2.風(fēng)險形勢和監(jiān)管處罰二．電信運營商業(yè)務(wù)連續(xù)性案例分析1.系統(tǒng)故障引起業(yè)務(wù)中斷事..
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主講老師：莊樁 課程時長：3 天
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主講老師：馬慶 課程時長：2 天
主 題 內(nèi) 容 培 訓(xùn) 目 標一、什么是信息安全風(fēng)險評估風(fēng)險評估用途，風(fēng)險評估的原理和原則風(fēng)險評估的概念 使學(xué)員了解風(fēng)險評估的概念，風(fēng)險管理的原則，為下面的培訓(xùn)打好基礎(chǔ)風(fēng)險評估工作解決的問題 風(fēng)險管..
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