單元一：績(jī)效管理的價(jià)值
1、案例研討
1.1、項(xiàng)目經(jīng)理的管理
1.2、基層員工的管理
2、績(jī)效管理的基本概念
2.1、什么是績(jī)效
2.2、什么是績(jī)效管理
3、績(jī)效管理的價(jià)值
杰克•韋爾奇：績(jī)效管理的最終目標(biāo)并非僅使員工達(dá)到期望的績(jī)效，而是使他們出于意愿而愿意付出超越職責(zé)的努力。
4、誰(shuí)應(yīng)該是績(jī)效管理的責(zé)任人

單元二：績(jī)效管理基礎(chǔ)
1、目標(biāo)管理
2、二八定律
3、BSC：平衡計(jì)分卡
4、KPI：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
5、PBC：個(gè)人績(jī)效承諾

單元三：組織績(jī)效管理
1、組織績(jī)效管理方法：KPI
1.1、方法：KPI
1.2、KPI關(guān)注內(nèi)容
2、組織績(jī)效KPI設(shè)置
2.1、公司層面確定KPI導(dǎo)向
2.2、各體系各組織制定符合自己實(shí)際情況的KPI指標(biāo)項(xiàng)
3、組織績(jī)效分解到個(gè)人績(jī)效方法
3.1、制定組織KPI
3.1、確定組織重點(diǎn)工作
3.3、將重點(diǎn)工作分解到個(gè)人

單元四：個(gè)人績(jī)效管理制度
1、績(jī)效目標(biāo)制定
2、績(jī)效執(zhí)行與輔導(dǎo)
3、績(jī)效評(píng)價(jià)
4、績(jī)效溝通

單元五：個(gè)人績(jī)效管理技能
1、個(gè)人績(jī)效管理面臨的挑戰(zhàn)
1.1、績(jī)效目標(biāo)，最重要的，也是最困難的。
1.2、績(jī)效輔導(dǎo)，最長(zhǎng)期的，也是最疏忽的。
1.3、績(jī)效評(píng)價(jià)，最猶豫的，也是最痛苦的。
1.4、績(jī)效溝通，最不自信的，也是最被抱怨的。
2、績(jī)效目標(biāo)制定
理解績(jī)效目標(biāo)制定的目標(biāo)、要求和PBC模板的使用，做好績(jī)效目標(biāo)溝通。
績(jī)效目標(biāo)制定溝通：3+1對(duì)齊。
目標(biāo)對(duì)齊、思路對(duì)齊、理念對(duì)齊，最終達(dá)成對(duì)績(jī)效目標(biāo)認(rèn)識(shí)和理解上的對(duì)齊。
3、績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效輔導(dǎo)就是要及時(shí)關(guān)注、輔導(dǎo)員工，為員工提供必要的支持與幫助，幫助員工高效完成工作。
3.1、輔導(dǎo)注意傾聽(tīng)。
3.2、不同準(zhǔn)備度的員工，不同的輔導(dǎo)方式。
3.3、不同的任務(wù)，即使同一個(gè)人，采用不同的輔導(dǎo)方式。
3.4、不同的場(chǎng)景，綜合運(yùn)用多種手段去輔導(dǎo)，關(guān)注最終的輔導(dǎo)效果。
4、績(jī)效評(píng)價(jià)
績(jī)效管理工作中最核心的三個(gè)問(wèn)題：什么是績(jī)效？如何評(píng)價(jià)績(jī)效？如何獲得高績(jī)效？
理解評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)、相對(duì)評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)的基本流程，做好績(jī)效評(píng)價(jià)。
敢于區(qū)分，客觀公正對(duì)待每個(gè)人。
4.1、是相對(duì)考評(píng)，而不是絕對(duì)考評(píng)。
4.2、考評(píng)不因其量化的形式而客觀。
4.3、要讓員工感知到客觀公正，導(dǎo)向沖鋒。
5、績(jī)效溝通績(jī)效溝通能夠：
5.1、強(qiáng)化員工對(duì)自身績(jī)效的責(zé)任，為員工在團(tuán)隊(duì)中的相對(duì)表現(xiàn)提供客觀的反饋。
5.2、鼓勵(lì)好的績(jī)效行為持續(xù)出現(xiàn)。
5.3、澄清需要改進(jìn)的領(lǐng)域以及改進(jìn)的方向。
5.4、激勵(lì)員工持續(xù)成長(zhǎng)，并在新的PBC周期承擔(dān)更大責(zé)任。
績(jī)效溝通的核心不在于技巧，而是信任坦誠(chéng)、幫助成長(zhǎng)。

單元六：績(jī)效管理結(jié)果應(yīng)用
1、報(bào)酬的分配和調(diào)整
2、職位的調(diào)整
3、績(jī)效改進(jìn)
4、案例：華為績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

單元七：激活你的下屬
1、通過(guò)觀看短片、員工心聲、交流研討等方式引導(dǎo)學(xué)員意識(shí)到關(guān)注員工及有效激勵(lì)的重要性。
2、通過(guò)案例分析、研討交流，學(xué)習(xí)和理解激勵(lì)基礎(chǔ)理論。
激勵(lì)基礎(chǔ)理論：
2.1、需求層次理論
2.2、期望理論
2.3、行為塑造理論
2.4、激勵(lì)與保健雙因素理論
基于日常工作場(chǎng)景，有效解讀激勵(lì)理論，引導(dǎo)學(xué)員深入理解和應(yīng)用激勵(lì)理論。比如，可以根據(jù)需求層次理論建立研發(fā)員工成長(zhǎng)需求模型，幫助學(xué)員更為有效的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。
（1）第一階段：勝任崗位
（2）第二階段：承擔(dān)重任
（3）第三階段：影響團(tuán)隊(duì)
3、通過(guò)案例分析、研討交流等方式，結(jié)合激勵(lì)理論，引導(dǎo)學(xué)員理解和掌握五種常用激勵(lì)方法的具體動(dòng)作和有效原因。
3.1、贊賞：肯定成績(jī)，強(qiáng)化行為。
3.2、批評(píng)：變不足為差距，激勵(lì)員工追求卓越。
3.3、安排挑戰(zhàn)性工作：提供機(jī)會(huì)，滿足需求，激勵(lì)進(jìn)取。
3.4、榮譽(yù)獎(jiǎng)：建立系統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)體系，鼓勵(lì)員工追求卓越。
3.5、關(guān)注員工個(gè)人：既是激勵(lì)基礎(chǔ)，又是激勵(lì)手段，對(duì)員工的關(guān)注本身就能激勵(lì)人。
4、通過(guò)在典型場(chǎng)景下進(jìn)行演練，幫助學(xué)員深化理解和掌握關(guān)注與激勵(lì)的常用方法。
5、通過(guò)觀看影片、研討交流，進(jìn)一步鞏固對(duì)員工激勵(lì)理念和方法的理解和把握。
 

• 成功的產(chǎn)品經(jīng)理高級(jí)實(shí)務(wù)

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  一、課程介紹：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)能否引領(lǐng)市場(chǎng)，占據(jù)重要的市場(chǎng)份額，跟企業(yè)是否擁有杰出的產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)造出卓越的產(chǎn)品息息相關(guān)。產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品線中重要的角色，需要在產(chǎn)品戰(zhàn)略起點(diǎn)上創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，并掌握產(chǎn)品最終發(fā)展方向。可以說(shuō)，產(chǎn)品的成功與優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理密切相關(guān)，以下問(wèn)題都是產(chǎn)品經(jīng)理必..

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  課程介紹：績(jī)效管理的一般過(guò)程（績(jī)效目標(biāo)制定、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)與反饋的基本循環(huán)）大家都知道，但真正做出成效者卻不多。績(jī)效管理做不好的根本癥結(jié)，關(guān)鍵是管理者對(duì)績(jī)效管理背后的邏輯理解不透徹，把績(jī)效管理簡(jiǎn)單化、片面化、教條化了。授課講師為原華為金牌教練陳俊老師，擁有近二十年的研發(fā)管理、研發(fā)人才..

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  序言：你真的理解績(jī)效嗎？n 真的需要績(jī)效管理嗎？——績(jī)效管理的出發(fā)點(diǎn)n 案例：績(jī)效主義害了索尼n 為什么多數(shù)公司都進(jìn)行了績(jī)效考核，但卻沒(méi)有提高績(jī)效？n 為什么有的公司沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的考核，卻可以達(dá)成目標(biāo)？n 幾個(gè)與績(jī)效密切相關(guān)的問(wèn)題u 戰(zhàn)略與績(jī)效..

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  第一部分 你真的理解績(jī)效嗎？ 你需要考慮，你真的需要績(jī)效管理嗎？——績(jī)效管理的本質(zhì) 思考：為什么那么多公司實(shí)施了績(jī)效管理，但卻沒(méi)有提高績(jī)效？為什么有的公司沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的考核，卻可以達(dá)成目標(biāo)？ 幾個(gè)與績(jī)效密切相關(guān)的..

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  序言：你真的理解績(jī)效嗎？真的需要績(jī)效管理嗎？——績(jī)效管理的出發(fā)點(diǎn)案例：績(jī)效主義害了索尼為什么多數(shù)公司都進(jìn)行了績(jī)效考核，但卻沒(méi)有提高績(jī)效？為什么有的公司沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的考核，卻可以達(dá)成目標(biāo)？幾個(gè)與績(jī)效密切相關(guān)的問(wèn)題戰(zhàn)略與績(jī)效的關(guān)系企業(yè)文化與績(jī)效的關(guān)..

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