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研發績效管理與員工激勵

課程編號：20834   課程人氣：1390

課程價格：￥3880  課程時長：16天

行業類別：不限行業    專業類別：企業管理 

授課講師：楊飛

課程安排：

       2019.12.13 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
人力資源相關負責人、項目經理、研發經理、產品線經理、事業部經理、研發副總、總經理等

【培訓收益】
學習研發績效管理的系統方法與流程
學習研發組織績效考核及KPI設定方法
學習使用PBC等方式對研發個人績效管理的方法
學習研發人員激勵的有效手段與技巧
掌握提高研發團隊效能的綜合手段

 序言：你真的理解績效嗎？

        真的需要績效管理嗎？——績效管理的出發點
        案例：績效主義害了索尼
        為什么多數公司都進行了績效考核，但卻沒有提高績效？
        為什么有的公司沒有進行嚴格的考核，卻可以達成目標？
        幾個與績效密切相關的問題
        戰略與績效的關系
        企業文化與績效的關系
        流程與績效的關系
        組織結構與績效的關系
        領導力、管理能力與績效的關系
 
第一部分     研發績效管理綜述
研發績效管理難在何處？
研發績效管理的獨特性 
研發工作的特點（跨部門、創造性、靈活型、變動性、計劃性、智力型……）
研發人員的特點（高學歷、高智商、高自尊、低情商……）
研發人員的素質要求（討論：研發人員應該具備哪些素質？）
討論：研發人員應該具備哪些素質？
對研發人員進行激勵的重要性（激勵知識型員工的四大因素、翁格瑪利效應）
研發管理者的特點（技術背景、關注結果、不重管理、溝通不足、“公式化思維”……）
如何正確理解績效管理——別把考核太當回事兒！
績效管理是什么（持續交流的過程、組織的價值評價體系）
績效管理不是什么（填表格、棍棒、打分、評價）
績效管理之困惑 
員工的困惑
經理的困惑
人力資源部門的困惑
討論：貴公司在（研發）績效管理中存在著哪些問題？操作上有哪些難點？
研發績效管理系統解決方案 
研發組織績效與個人績效應分別遵循各自的過程與方法
 
第二部分    研發的組織績效管理
組織績效的管理原則
組織績效的管理過程
組織績效的管理工具與方法
如何為各部門設置KPI
KPI的定義
KPI與目標的關系 
KPI設計工具之一——KRA
KPI設計工具之二——平衡計分卡
KPI設計流程
明確組織的戰略和戰略目標
確定公司的KRA及KPI 
確定部門的關鍵職責及衡量指標
將公司KRA及KPI分解到相關部門
確定公司的核心流程及其KPI 
將流程KPI分解到相關部門
對部門衡量指標進行篩選和確認
制作各部門KPI管理表
演練：小組為某個研發部門設置KPI，并討論其難點與重點
 
第三部分   團隊與個人績效
研討：為何要做績效評價？（重新評估績效的意義）
團隊與個人績效的管理方式
個人績效的管理組織與機制
個人績效管理的要點
業界優秀實踐PBC介紹 
PBC的形成：戰略解碼——目標分解——個人或團隊PBC
PBC方法的四個步驟
PBC是什么？
為什么要推行PBC？
如何制定PBC？
PBC制定的要求
 
第四部分  績效計劃
績效目標之來源與制定目標的關鍵點 
績效目標之內容 
贏的承諾（WINNING）
執行承諾（EXECUTION）
團隊承諾（TEAMWORK）
PBC各部分的關系
績效目標之衡量指標
績效目標制定溝通：3+1對齊
演練：運用PBC制定績效目標 
 
第五部分     績效輔導
績效輔導的意義
溝通輔導中主管的常見誤區與問題
績效輔導的因人而異原則
演練：如何輔導不同類型的人
績效診斷工具箱
實施績效輔導的方式 
經常性指導
定期回顧
 
第六部分   績效評價（考核）
績效考核在績效管理中的位置及作用
績效考核的流程 
獲取對該系統的支持
選擇適當的評估工具
選擇評定者
確定評估的時間安排
保證評估公平
績效評價與激發潛能的關系
如何抓住績效的本質
績效考核的信息來源
績效考核關注點
績效考核的誤區
研發項目開發團隊考核的方法
研發量化指標需要考慮哪些因素（T、Q、C、S）
演練：請作出研發產品/項目經理的考核指標
問題：考核結果是否需要公示
 
第七部分      績效反饋與應用
績效溝通的意義
績效溝通的障礙
績效溝通的基本原則
績效反饋的方法
如何面對員工質疑或投訴
績效考核結果運用的領域
研發薪酬的構成及特點
研發薪酬制度的三個平衡
薪酬與職位、任職資格、績效之間的辨證關系
如何根據績效及任職資格調整薪酬 
研發人員的雙重晉升機制
技術任職資格等級劃分
任職資格認證與績效考核之間的關系 
 
第八部分   研發管理有效的激勵措施
激勵的重要性（員工的需求與激勵）
你了解你的員工的需求嗎？（保健因素與激勵因素的區別與聯系，如何應用這些因素？）
公司愿景和團隊愿景關系
團隊遠景設立（實戰演練：遠景設定）
如何設立團隊目標（MBO）
目標激勵作用與技巧
授權管理與激勵
目標激勵與執行
如何強化激勵（小狗與員工）
公平與激勵——客觀公平存在嗎？如何在實際管理中應用這一激勵手段？
討論：如何應對下屬的要求（例如晉升、加薪等）
課程總結
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