【培訓(xùn)對(duì)象】
生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長(zhǎng)、高級(jí)生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲(chǔ)備人員。

【培訓(xùn)收益】
轉(zhuǎn)變觀念，明確基層主管的管理職責(zé)與角色定位，理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心
明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力
了解自已的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，根據(jù)不同員工的成熟程度和階段實(shí)施不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
掌握識(shí)人知心的溝通技巧，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧，提升員工積極性與團(tuán)隊(duì)凝聚力

 課程大綱：

課程導(dǎo)入

Ø  課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo)

Ø  學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組

管理者的色認(rèn)知與定位

Ø  案例討論：忙碌的老張

l  從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變

Ø  案例分析：小李的困惑

l  如何處理老師傅老同事的問題？

l  如何處理越級(jí)匯報(bào)的問題？

l  老好人VS管理者

Ø  什么是管理及一線管理的整體框架

l  管理的內(nèi)涵

l  管理是給目標(biāo)給方向

l  管理是透過他人完成績(jī)效

l  管理是維持與改善

l  SDCA與PDCA

l  管理人員五大職能及管理框架

l  管理者的角色轉(zhuǎn)換

管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造

Ø  案例討論：為什么老張失去了威信

Ø  學(xué)員討論：如何樹立基層管理人員的威信？

Ø  領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心

Ø  領(lǐng)導(dǎo)力模型

Ø  案例討論：管理者如何處理員工的小報(bào)告？

Ø  案例討論：管理者如何做到公平公正？

Ø  四種不同的員工的管理

Ø  四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

Ø  案例討論：王小毛的困惑

Ø  案例討論：困惑的JACKY

Ø  案例討論：如何授權(quán)？

Ø  領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別？

Ø  針對(duì)8590后員工的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變

管理者溝通與人際領(lǐng)導(dǎo)力

Ø  建立人際關(guān)系的基本原則

l  坦白告知

l  當(dāng)做得好時(shí)給予稱贊

——角色扮演：如何表揚(yáng)員工？

——表揚(yáng)屬下六部曲

l  對(duì)本人有影響的變更，事前告之本人

l  對(duì)待下屬時(shí)要尊重他的人格—控制情緒

l  認(rèn)可與信任

Ø  性格測(cè)試

Ø  針對(duì)四種不同性格的溝通方式

Ø  溝通四步曲

l  溝通氛圍及肢體語言

l  EARS技巧

l  角色扮演：如何與員工進(jìn)行溝通？

Ø  如何給員工反饋

l  批評(píng)與反饋的區(qū)別

l  反饋的BEST技巧

l  角色扮演：如何與員工進(jìn)行反饋？

Ø  人際關(guān)系的基本流程

l  案例討論：李明的問題

l  人際關(guān)系四步法

l  案例討論：如何處理考核異議？

總結(jié)及討論

石老師：
教育及資格認(rèn)證：
 TWI高級(jí)培訓(xùn)師；基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力高級(jí)培訓(xùn)師；北京交通大學(xué)物理學(xué)學(xué)士；上海財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)碩士 ；              
曾接受過臺(tái)灣著名TTT、MTP培訓(xùn)專家培訓(xùn)。
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：
曾任職大型日資、歐美制造業(yè)及知名服務(wù)機(jī)構(gòu)，歷任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理等職位，擁有十年以上的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉企業(yè)各部門運(yùn)作之法，深諳制造型企業(yè)對(duì)員工的選、育、用、留之道，特別對(duì)企業(yè)基層管理人員的培育及激勵(lì)有自己獨(dú)特的見解與闡釋。在職期間對(duì)所在企業(yè)的員工崗位培訓(xùn)工作也頗有建樹。
石老師對(duì)目前制造企業(yè)員工的行為及表現(xiàn)特點(diǎn)深有研究，能以自己十幾年現(xiàn)場(chǎng)管理、人力資源管理及培訓(xùn)工作職業(yè)生涯積累的大量實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的理論知識(shí)為基礎(chǔ)，全方位的為企業(yè)提供有針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)與咨詢?cè)\斷，注重解決管理理念及執(zhí)行力問題，最大限度地將培訓(xùn)和咨詢的效果固化為企業(yè)的生產(chǎn)力，并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)用性，以及培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。
石老師擅長(zhǎng)的精品課程有：《TWI基層管理者管理技能提升》、《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《新生代員工管理》……
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
 石老師曾服務(wù)過的眾多知名企業(yè)，其中有美心食品、本田汽車零部件（2期）、海格通信、維他奶、索斯科鎖定技術(shù)、裕同印刷（2期）、百事飲料（2期）、德氏鶴山紙制品、百事飲料、中京電子科技、萬機(jī)儀器（2期）、海信容聲冰箱（3期）、東方電氣、東進(jìn)照明、冠今光電、東方電氣等公司。
石老師老師擅于在培訓(xùn)過程中以引導(dǎo)及啟迪的方式來最大限度地激發(fā)學(xué)員參與熱情，語言輕松，寓教于樂，培訓(xùn)深受學(xué)員好評(píng)！

• 戰(zhàn)略性人力資源管理-企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展

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  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一講 戰(zhàn)略規(guī)劃：基于戰(zhàn)略的人力資源管理規(guī)劃及轉(zhuǎn)型1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略的解讀企業(yè)戰(zhàn)略落地的根本路徑人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的方法與程序2、人力資源管理變革與突破人..

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• 組織領(lǐng)導(dǎo)力-管理者經(jīng)營(yíng)能力提升訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)

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  導(dǎo)入篇：經(jīng)營(yíng)的認(rèn)知 1. 有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)在公司經(jīng)營(yíng)中體現(xiàn)，如何經(jīng)營(yíng)一個(gè)值錢的公司；2. 區(qū)分經(jīng)營(yíng)和管理；3. 經(jīng)營(yíng)的邏輯（平衡記分卡）；沙盤演練 第一年：1. 沙盤規(guī)則的學(xué)習(xí)；2. 沙盤演練；3. 經(jīng)營(yíng)者的財(cái)務(wù)思維。第二年：1. 沙盤演練；2. ..

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• 大數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘綜合能力提升實(shí)戰(zhàn)

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  第一部分：大數(shù)據(jù)的核心思維問題：大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值是什么？大數(shù)據(jù)是怎樣用于業(yè)務(wù)決策？1、大數(shù)據(jù)時(shí)代：你缺的不是一堆方法，而是大數(shù)據(jù)思維2、大數(shù)據(jù)的本質(zhì)數(shù)據(jù)，是對(duì)客觀事物的描述和記錄大數(shù)據(jù)不在于大，而在于全3、大數(shù)據(jù)四大核心價(jià)值᠕..

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• 情緒自控力：緩解壓力提升效能

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  一、了解情緒與情緒管理1、什么是情緒？（1）情緒的定義（2）了解基本情緒與復(fù)合情緒2、情緒有什么作用和價(jià)值？（1）積極情緒與消極情緒（2）建設(shè)性情緒與破壞性情緒3、情緒管理是什么，又不是什么？二、情緒管理五步走1、覺察情緒：做自己的觀察者（1）什么是情緒覺..

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• 學(xué)華為拿結(jié)果：高效執(zhí)行力提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

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  【課程導(dǎo)入】：張經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行問題出在哪里？第一部分：認(rèn)識(shí)執(zhí)行力一、分析企業(yè)執(zhí)行力亂象1、核心產(chǎn)品脫離市場(chǎng)需求 2、戰(zhàn)略目標(biāo)缺少人力支撐3、創(chuàng)新產(chǎn)品缺乏財(cái)務(wù)能力4、運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)沒有組織保障5、公司業(yè)績(jī)離開業(yè)績(jī)薪酬二、分析團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力亂象1、員工不知道干什么2、員..

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