【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)一線主管、班組長(zhǎng)、各部門主管及具有管理潛質(zhì)的儲(chǔ)備干部等

【培訓(xùn)收益】
提高班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力，提高工作士氣，提高生產(chǎn)質(zhì)量

一、工作關(guān)系的概述：
1、一線主管的角色與職責(zé)；
2、一線主管必備的5個(gè)條件；
3、一線主管責(zé)任圖；
4、主管與員工的關(guān)系；
5、什么是良好的工作關(guān)系；
6、建立良好人人際關(guān)系的基礎(chǔ)要訣。

二、工作關(guān)系問(wèn)題處理：
1、問(wèn)題發(fā)生的類型及狀況；
2、與善用部下有關(guān)的一線主管的問(wèn)題；
3、個(gè)人差異形成圖的應(yīng)用。

三、改善人際關(guān)系的基本要訣。

四、與上司相處之道。

五、有效溝通：
1、認(rèn)識(shí)溝通；
2、溝通技巧；
3、針對(duì)員工性格對(duì)應(yīng)共同方式。

六、高效激勵(lì)：
1、認(rèn)識(shí)激勵(lì)；
2、激勵(lì)方法；
3、激勵(lì)技巧。

七、課程總結(jié)：案例和情景訓(xùn)練

周文捷老師具有豐富的精益生產(chǎn)（LP）、TPM、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、5S管理、計(jì)劃、采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理的實(shí)戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，特別是機(jī)械化工電子等制造行業(yè)。周老師擁有數(shù)百場(chǎng)咨詢和授課的經(jīng)驗(yàn)，授課人數(shù)近萬(wàn)人，具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，風(fēng)趣幽默的授課風(fēng)格結(jié)合良好的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性。為企業(yè)主導(dǎo)推進(jìn)精益生產(chǎn)、TPM、5S、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系及供應(yīng)鏈建曾在財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理和供應(yīng)鏈總監(jiān)等職，為企業(yè)推進(jìn)精益項(xiàng)目近30個(gè)，為企業(yè)帶來(lái)巨大的財(cái)務(wù)收益。設(shè)的咨詢輔導(dǎo)，取得顯著成效，深受客戶一致好評(píng).授課風(fēng)格：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+濃縮精華智慧。金牌課程：現(xiàn)場(chǎng)管理5S與目視管理、TWI、TPM、精益專家培訓(xùn)、AIE、金牌班組長(zhǎng)

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• 一線班組長(zhǎng)勝任力提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  第一模塊：班組長(zhǎng)勝任力概論（研討班組長(zhǎng)使命、職責(zé)與權(quán)限）班組長(zhǎng)的使命、職責(zé)與權(quán)限勝任力模型結(jié)構(gòu)職業(yè)意識(shí)（職業(yè)化）第二模塊：職業(yè)意識(shí)和角色認(rèn)知（分組練習(xí)：班組長(zhǎng)是？）角色認(rèn)知1. 班組長(zhǎng)的定義/定位/產(chǎn)生方法2. 班組長(zhǎng)的管理類型/ 重要作用班組的管理理..

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• 一線班組長(zhǎng)勝任力提升

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  第一模塊：班組長(zhǎng)勝任力概論（研討班組長(zhǎng)“使命、職責(zé)與權(quán)限”）班組長(zhǎng)的使命、職責(zé)與權(quán)限勝任力模型結(jié)構(gòu)職業(yè)意識(shí)（職業(yè)化）第二模塊：職業(yè)意識(shí)和角色認(rèn)知（分組練習(xí)：班組長(zhǎng)是…？）角色認(rèn)知 1. 班組長(zhǎng)的定義/定位/產(chǎn)生方法 2. ..

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• 一線班組長(zhǎng)基礎(chǔ)質(zhì)量工具培訓(xùn)

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  【課程大綱】第一部分:知識(shí)準(zhǔn)備1、團(tuán)隊(duì)組建與目標(biāo)界定2、一線班組長(zhǎng)在質(zhì)量管控方面的兩大天職3、識(shí)別基本要素：4M控制與變異點(diǎn)管理4、完成首要任務(wù)：建立班組/產(chǎn)線質(zhì)量管理管理基礎(chǔ)模型5、貫徹基本理念：三N原則與三現(xiàn)主義6、掌握基本思路：PDCA與四版圖第二部分:工具..

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