第一天
6Sigma培訓架構
6Sigma系統-跨功能小組角色
六西格瑪概論
經營管理_賺錢的策略地圖
杜邦分析圖
資產報酬率
戴明連鎖反應
顧客、流程和服務與產出要求
流程的基本模式(SIPOC模式)
企業績效的衡量：Y＝f(x)
變異真實的存在__以績效管理為例
常態分配與標準差之關系圖
制程(Process)之偏移量
3σ與6σ衡量指標之比較
維持SDCA與改善PDCA的歷程
創造成功工作的三要素
DMAIC各階段簡介
六西格瑪最終標的及目標
DMAIC-定義
專案的選擇范圍
建立團隊并維持其運作
品質要求傳遞過程的偏誤_品質缺口
SIPOC之COPIS
顧客鏈---識別顧客
顧客需求的重要性-狩野(Kano)模式
制程品質機能展開的階段
品質表的制作
從VOC轉換到CTC
作品質要素展開
自要求品質抽出品質要素
其他成立項目的來源
潛在失效效應
直通率
品質成本
層別管理：推移圖、柏拉圖與PAYTER圖
魚骨圖
直方圖
作業：小組完成項目的定義并制作PPT，下次課程討論
 

第二天
DMAIC-測量
測量的問題
制程能力分析流程圖
預測績效
管制圖，是我們和流程對話的診斷工具
抽樣分布與統計推論的過程
管制圖的理論基礎
改善的重要課題始于達成統計管制
『三千英呎水平』管制圖
制程能力Cp與Cpk的意義
長期和短期能力(Z-偏差)
抽樣方法，樣本類型
處理自相關的方法
每單位的缺點數
每百萬機會的缺點數
大型磁碟機制造過程的品質規劃
測量系統分析
作業討論：項目定義作業分享與討論
作業：小組完成項目的測量并制作PPT，下次課程討論
 

第三天
DMAIC-分析
變異來源P-Diagram
減少變異、降低成本
因子(factor)：引起數據變化的可能原因
制程品質機能展開的階段二
效果與原因矩陣
SIPOC之COPIS
關鍵因素的掌握
現狀觀察
設定目標(設定目標的理由)
針對差異，認出/證實潛在原因
假設檢驗
什么是P值
一個總體參數的檢驗
兩個總體參數的檢驗
方差分析
作業討論：項目測量作業分享與討論
作業：小組完成項目的分析并制作PPT，下次課程討論
 

第四天
DMAIC-改進
流程績效的衡量：Y＝f(x)
日常管理_關鍵因素的掌握
控制系統_任何事的管制回饋回路
維持與改善的PDCA
實驗計劃法
實驗計畫的基礎
田口方法
田口靜態實驗
田口動態實驗
作業討論：項目分析作業分享與討論
作業：小組完成項目的試驗計劃與實驗并制作PPT，下次課程討論
 

第五天
DMAIC-控制
FMEA
控制計劃
SPC
作業討論：項目試驗計劃與實驗作業分享與討論
作業：小組完成項目的控制階段并制作PPT，下次課程討論
 

第六天
DMAIC-控制
問題分析與解決
作業討論：項目控制階段作業分享與討論
 

第七天
項目發表與總結

《精益TOC實務指南》作者

臺灣圣約翰科技大學機械工程科系畢業，工程碩士
臺灣品管學會:品管技術師(CQT)中國生產力中心，第二屆企業全面質量保證(TQA)顧問師
經歷（10年生產管理實戰，2年生產運營效率軟件研發，10年生產運營咨詢輔導）
深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司生產管理研究院院長，TOC技術研發中心總經理
中國人民大學MBA研修班TOC生產管理客座教授，
香港亞洲商學院EMBA和MBA研修班生產運營管理客座教授。
早年任職臺灣國勝企業制程及研發工程師；
臺灣迪吉多計算機品管工程師及質量總監生產副總等職務；
歷任智嘉軟件科技(深圳)有限公司總經理，
眾多企管顧公司生產管理類課程專業老師。

野寶車料（深圳）有限公司生產、品質、供應鏈流程改善專職特聘咨詢顧問2年
斯比泰電子（深圳）有限公司生產、品質、供應鏈流程專職特聘咨詢顧問2年
力野精密工業（深圳）有限公司 生產、品質、IE、供應鏈流程職特聘咨詢顧問2年
東莞富華電子有限公司;佛山奧美鋁業有限公司績效、生產、品質、IE、供應鏈流程職特聘咨詢顧問4年。

主要專長：
ISO 9000、ISO/TS 16949質量管理系統規劃;基于TOC的生產管理系統(DBR/SDBR);基于TOC的供應鏈解決方案(TOCR);CCPM項目管理;TLS（TOC-Lean-6Sigma）生產系統;流程管理(BPM)/流程改善(BPI)/流程再造(BPR)
臺灣趙智平老師主講課程：
基于TOC技術的應用課程:
精益TOC的生產管理
基于TOC的依單制造生產系統(MTO)
基于TOC的補給系統與供應鏈解決方案
流程管理與CCPM
質量管理系列課程
制程質量規劃流程
潛在失效模式分析(FMEA)
田口實驗計劃法(TM)
變異、管制圖與制程能力分析
問題分析與決策(KT理性思考模式與8D)
七步QIP質量改善法(品管七大手法)
IE改善系列課程
現場管理IE操作實務
工廠布置與精益生產
工時測定與預定工時法(MOST)
工作分析與產線平衡
工作抽樣與IE改善流程
全員生產保全(TPM)
現場管理技能系列課程
中層干部能力訓練
一線主管實務
車間主任班組長管理技能提升
新《TWI》_精益TOC 

客戶點評
臺灣實戰生產管理運營-TOC應用專家，案例全來自親自指導和輔導的真實案例，是一位非常專業和務實嚴謹的資深臺灣老師，善于對實際問題提出解決方案的專家，咨詢輔導方面： 改善準時交貨率接近100%，在降低原材料與成品庫存，但不失去賺錢/接單的機會，降低在制品(WIP) 30%以上(增加現金)，提升全廠有效產出/生產力(10%以上)，降低人工成本、制造費用(10%以上)
提升人均產值；提升設備綜合效率(OEE＝時間稼動×性能稼動×直通率)； 縮短換線(機種/料號)時間；提升質量直通率；降低總質量成本；縮短項目/新產品開發周期； 提升項目/新產品開發準時完成率都有豐富的實務經驗。 
 

輔導及授課企業
高校：香港亞洲商學院MBA和EMBA研修班，中國人民大學MBA研修班
鞋業：宏業鞋業、港臺鞋業、創信鞋業、君穎橡塑、中力鞋材、裕元鞋業
印刷電路板：鴻達印刷電路、永昌益、聯橋電子、光翔電子，信利半導體有限公司，電器行業： 國潤電器、翠寧電子、大雅電機
五金制品 ：建興五金塑料、富瑋五金
電子組件：富士康科技集團，國巨電子、詠得電子、正和電子、誠信電子、高智電子、
梅記精密、海韻電子、藝昌電業、天祥電子、惠達電子、大來電子、成功工業（惠州）有限公司
上海飛利浦電磁、恒忻電子
3C及外圍 產業：東聚電業、致伸科技、奇聯電子、百升電子、深圳富士康、昆山微星電子(MSI)、深圳全錄
化工 行業：立邦漆、南璋涂料、東洲油脂煉油廠
制衣/手袋： 三暉綜合、寶島手袋、中威日用品
機械設備行業 ：旺昌機械、馬利新菱
玻璃產業： 深圳信義玻璃
五金機械加工行業：野寶車料、力野精密、澳美鋁業
汽車及配件 行業：方浩汽車配件；正新輪胎
家電：廣東萬家樂 
電力設備：海興電力科技股份有限公司，山東泰開互感器有限公司
商業設備：旺眾商用設備(上海)有限公司
ERP軟件開發: 用友軟件股份有限公司
礦業生產：西部礦業集團