【培訓(xùn)對象】
總經(jīng)理、副總、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、車間主任及相關(guān)管理人員等等

【培訓(xùn)收益】
本課程在內(nèi)容上涵蓋目標(biāo)管理再認(rèn)識(shí)、目標(biāo)與計(jì)劃制定、績效指導(dǎo)與反饋、績效評(píng)估與面談等績效管理各環(huán)節(jié)的難點(diǎn)與要點(diǎn)，并通過眾多的實(shí)例與研討活動(dòng)，加深學(xué)員對知識(shí)與技巧的理解與思考，使學(xué)員能真正活學(xué)活用

 培訓(xùn)內(nèi)容

第一講   目標(biāo)管理再認(rèn)識(shí)

1.目標(biāo)管理概念的曲解

目標(biāo)管理就是績效考核

目標(biāo)管理是監(jiān)督工具

目標(biāo)管理是由上而下傳遞壓力

2.為什么下屬對目標(biāo)管理抵觸

質(zhì)疑目標(biāo)設(shè)定的合理性

目標(biāo)達(dá)成的不可控性

目標(biāo)達(dá)成缺乏輔導(dǎo)與管理

目標(biāo)管理再認(rèn)識(shí)

目標(biāo)管理是順利達(dá)成績效的關(guān)鍵因素

目標(biāo)管理不是監(jiān)督，是同心協(xié)力達(dá)成績效

目標(biāo)管理體現(xiàn)管理者最為核心的管理能力

第二講   目標(biāo)的制定與描述

1.如何帶領(lǐng)下屬找到方向正確的目標(biāo)

正確理解公司的整體目標(biāo)

收集信息制訂科學(xué)的目標(biāo)

借助智囊制訂科學(xué)的目標(biāo)

2.如何有效描述目標(biāo)

清晰、明確的目標(biāo)有助目標(biāo)達(dá)成

目標(biāo)描述的SMART原則

3.目標(biāo)的分解——將目標(biāo)落實(shí)成行動(dòng)

行動(dòng)計(jì)劃的擬訂需要執(zhí)行者參與

將目標(biāo)分解成具體的數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、行動(dòng)計(jì)劃

第三講    如何與下屬達(dá)成目標(biāo)一致

 

1.目標(biāo)管理中來自下屬的阻力

盡量壓低工作目標(biāo)       

對工作目標(biāo)無所謂

習(xí)慣于接受命令和指示

2.如何化解來自下屬的阻力

自下而上擬訂目標(biāo)

目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一

目標(biāo)溝通的程序

3.目標(biāo)需內(nèi)化于心——把企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合

目標(biāo)需外化于形——將目標(biāo)進(jìn)行視覺化

第四講   績效過程的追蹤與反饋

1. 為什么要進(jìn)行追蹤與反饋

及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題還可一切重來

員工不喜歡只重結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)

2. 如何進(jìn)行績效過程的追蹤與反饋

建立互動(dòng)式的匯報(bào)機(jī)制

無形與有形的控制相結(jié)合

3. 識(shí)別計(jì)劃可變與不可變的情況

4．常見的績效工具

5. 總結(jié)執(zhí)行的缺失

有功勞要大家一起分享

有缺失自己要承擔(dān)

問題可以檢討，但不能承認(rèn)失敗

6. 壓力面前如何正面引導(dǎo)下屬的情緒

識(shí)別下屬的情緒

對下屬情緒進(jìn)行疏導(dǎo)的ABC工具

幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)

第五講   績效考核與面談的技巧

1. 績效考核

如何體現(xiàn)考核是為了救人而不是為了殺人

如何給出下屬信服的考核結(jié)果

2. 績效面談

績效面談應(yīng)注意的五點(diǎn)細(xì)節(jié)

績效面談的程序

績效面談過程中應(yīng)遵循的三大原則

3. 三種不同類型員工的面談策略

績效優(yōu)秀的員工如何談

無明顯進(jìn)步的員工如何談

一直績效低下的員工如何談

4. 日常工作面談的技巧——剎車原理與漢堡原理

第六講    培訓(xùn)總結(jié)

1.問題答疑

2.與企業(yè)管理層及學(xué)員自由交流

3.培訓(xùn)總結(jié)

羅振海老師
【曾經(jīng)擔(dān)任】
萬向集團(tuán)萬向錢潮 設(shè)備管理
香港福群科技集團(tuán) 助理生產(chǎn)經(jīng)理
深圳通源電纜實(shí)業(yè) 生產(chǎn)副廠長/管理代表
松本智能有限公司 生產(chǎn)總監(jiān)/管理代表
深圳市總會(huì)、勞動(dòng)局 高級(jí)講師/評(píng)審專家
深圳市長質(zhì)量獎(jiǎng)、知名品牌 評(píng)審專家
【專業(yè)資格】
1、企業(yè)管理公開課與內(nèi)部培訓(xùn)講師，企業(yè)管理改善咨詢輔導(dǎo)顧問；
2、擔(dān)任過卓越績效、深圳知名品牌、深圳市長質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家、深圳總工會(huì)高級(jí)講師；
3、長期從事現(xiàn)場6S管理改善與提升、設(shè)備全員保全TPM、精益生產(chǎn)、六西格碼等培訓(xùn)咨詢輔導(dǎo)工作，為服務(wù)的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用和解決實(shí)際問題，管理改善取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
【培訓(xùn)課程】
《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》、《安全管理》、《卓越現(xiàn)場管理與十大利器》、《設(shè)備管理》、《人力資源與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《KPI績效考核》、《杰出班組長培訓(xùn)》、《時(shí)間管理》、《研發(fā)管理》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與溝通管理》、《6σ實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》、《JIT與精益生產(chǎn)管理》

授課風(fēng)格：
授課富有激情，加上生動(dòng)的故事案例配合，以大量自身經(jīng)歷結(jié)合各種心態(tài)進(jìn)行互動(dòng)交流，以情動(dòng)人，以理服人，學(xué)員易于感悟，接受并改善，從而達(dá)到提升學(xué)員心態(tài)素質(zhì)，提升員工工作積極主動(dòng)性的效果。言傳身教，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，課程具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和可操作性，生動(dòng)活潑，參于性強(qiáng)。生動(dòng)而深刻的培訓(xùn)激發(fā)了人的思維，深入淺出，易學(xué)易懂記憶深刻，能解決實(shí)際中的問題。
【個(gè)人特長】
十多年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從基層做起，曾多年與日本專家一起工作，學(xué)習(xí)掌握J(rèn)IT準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、TPS精益生產(chǎn)方式、品質(zhì)管理，多次學(xué)習(xí)了ISO9000、TS16949與六西格碼，獲得國家注冊審核員資質(zhì)。對質(zhì)量管理, 精益六西格瑪及精益TPM設(shè)備管理有系統(tǒng)地研究，能同時(shí)為企業(yè)提供質(zhì)量管理，精益六西格瑪，精益TPM設(shè)備管理等培訓(xùn)和咨詢解決方案。最近十年一直潛心研究精益六西格瑪在國內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用，擅長體系內(nèi)審員培訓(xùn)與現(xiàn)場輔導(dǎo)及生產(chǎn)、品質(zhì)系統(tǒng)管理改善，其中：六西格瑪、精益管理咨詢顧問為專長。
曾服務(wù)的客戶：
中大印刷、德昌電機(jī)、高怡達(dá)集團(tuán)、南車集團(tuán)、瑞谷科技、松本智能、遠(yuǎn)東塑膠、航嘉電子、富士康科技、瑞谷科技、旭日集團(tuán)、格蘭仕、名冠集團(tuán)、豪利士、Volex、深圳三大電信、愛普生、北海漁村、神舟電腦、江門市人民政府、華富五金、華宇鋼構(gòu)、勁嘉國際、晟泰五金、樂鈴電器、華潤涂料、深圳教育局廣電科技、視得安樓、宇對講、華南國源、南粵集團(tuán)澳門昆侖、騰盛工控、旺鑫、聯(lián)想手機(jī)、衡水老白干、山東民和、金鑼集團(tuán)、中山移動(dòng)、郵儲(chǔ)銀行、東志器材、山能科技、永信物流、聚友源、威靈電機(jī)、萊爾德電子、康定股份、新升電業(yè)、深圳海關(guān)、盛元電子、京泉華、OPPO、泛仕達(dá)電機(jī)、瑞德集團(tuán)、匯頂科技、興澄特鋼、阜煙、貴煙、海天調(diào)味、深圳地鐵、中廣核、恒通源、沙鋼集團(tuán)、亨通光電、思達(dá)儀表、華僑城文化、五洲賓館、中外運(yùn)、韻輝物流、深圳人才大市場、深圳地鐵、諾斯貝爾、青島啤酒、三花集團(tuán)。

• 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效管理

   

  一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責(zé)是績效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..

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• 績效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識(shí)績效管理？　　1.績效管理的目的　　2.績效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容　　4.績效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃　　三.績效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績效管理與高效輔導(dǎo)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷售人員的績效管理

   

  一、公司的戰(zhàn)略與績效目標(biāo)設(shè)計(jì) 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個(gè)指標(biāo)、什么指標(biāo)？3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)怎么定？4.挑戰(zhàn)目標(biāo)怎么設(shè)？二、部門的績效目標(biāo)分解承接和設(shè)計(jì)1.指標(biāo)的承載（哪些指標(biāo)要分解、哪些指標(biāo)要互鎖、哪些指標(biāo)是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過程3.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)三、員工的績效目標(biāo)設(shè)計(jì)1.怎么分解2.能..

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• 戰(zhàn)略績效管理解決方案

   

  一、績效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績效管理之痛績效管理的基礎(chǔ)是價(jià)值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設(shè)計(jì)確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績效管理微咨詢藍(lán)血訓(xùn)練班

   

  1.績效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計(jì)分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績效管理的運(yùn)用案例3：戰(zhàn)略地圖實(shí)戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績效管理及運(yùn)作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績效管理的檢討報(bào)告全景分析、某..

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