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科技化生活與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新及其營(yíng)銷策略

科技化生活與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新及其營(yíng)銷策略

課程編號(hào):1658

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2437

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:戰(zhàn)略管理 

授課講師:思航

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
銀行業(yè)務(wù)管理人員以及客戶經(jīng)理等


【培訓(xùn)收益】
—高端客戶營(yíng)銷管理人員必須掌握的方法:
掌握開發(fā)高端客戶的策略和步驟
把握重點(diǎn)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略(定位)
學(xué)習(xí)專業(yè)的重點(diǎn)客戶營(yíng)銷技巧
客戶情報(bào)收集與分析
營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)
客戶談判策略與經(jīng)驗(yàn)分享
學(xué)習(xí)如何和客戶建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系
了解高端客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵內(nèi)容


內(nèi)容 《科技化生活與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新及其營(yíng)銷策略》

一、科技化生活與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷定位
1、自身情報(bào)獲取與分析(SELF)
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)獲取與分析(RIVAL)
3、目標(biāo)客戶情報(bào)獲取與分析(TARGET)
4、行業(yè)情報(bào)獲取與分析(MARKET)

二、差異化營(yíng)銷——找到切入點(diǎn)方能撬動(dòng)地球
幫助客戶經(jīng)理梳理差異化服務(wù)思維、設(shè)計(jì)攻關(guān)營(yíng)銷路徑和秩序。
1. 發(fā)展銷售教練
2. 營(yíng)銷方案的藍(lán)海戰(zhàn)略
3. 設(shè)計(jì)營(yíng)銷攻關(guān)路徑和方案

三、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新
1、電話支付、固網(wǎng)支付、手機(jī)支付發(fā)展趨勢(shì)
2、家裝消費(fèi)金融業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
3、汽車分期付款業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
4、銀行個(gè)人客戶商旅業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
5、店面分期付款業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
6、其它個(gè)人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新(如特惠商戶營(yíng)銷策略等)
……

四、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新與客戶關(guān)系管理策略
1. 公司客戶分層分級(jí)的重要性
2. CRM與客戶營(yíng)銷的關(guān)系
3. 客戶關(guān)系維護(hù)的三個(gè)境界
4. 自制有效的信息化客戶檔案
5. 客戶關(guān)系的提升(客戶關(guān)系網(wǎng)的經(jīng)營(yíng))
6. 情景演練
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