- 移動通信營業廳運營管理藝術與主動服務
- 領導力培訓:卓越領導藝術與創新
- 電力企業中層管理者的執行力與領導藝術
- 現代醫院管理溝通藝術與團隊沖突管理
- 領導力培訓:郵政企業10倍速領導藝術
- 領導力培訓:有效授權與激勵藝術
- 醫藥營銷區域經理:卓越管理藝術
- 現代醫院服務理念與服務藝術
- 361度水晶管理——質量管理的藝術和
- 中高管理層高品質溝通藝術與技巧
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業老板、總裁、總經理、副總經理等高層等
【培訓收益】
1、提升領袖魅力,掌握領導之道;
2、掌握連鎖終端的領導思維和工具;
3、提升領導效能,擁有更加和諧高效的終端團隊。
領袖風采——決勝終端的領導藝術
課程目標:
1、提升領袖魅力,掌握領導之道;
2、掌握連鎖終端的領導思維和工具;
3、提升領導效能,擁有更加和諧高效的終端團隊。
課程對象:企業老板、總裁、總經理、副總經理等高層等
授課方式:思維突破、案例分析、小組研討、現場演練、情景模擬、實用工具
課程時間: 2天,6小時/天
課程大綱:
第一講:課程導入——連鎖終端呼喚真正的領袖
1、連鎖企業及管理層能級分析
2、連鎖終端管理現存4大問題
3、連鎖終端領導藝術的“王”道
4、領導必須要掌握“一恒一變”
第二講:學習藝術
1、讀書、讀事、讀人
2、領導的3重境界
3、領導的3個核心修煉
4、如何做到用心體會,用腦思考
5、員工是你的一面鏡子
6、你有沒有一套科學的分析工具
7、連鎖終端如何構建學習型組織
第三講:用人藝術
1、終端用人3大誤區
2、別讓猴子跳回背上
3、《安肯自由量表測試》
4、員工與公司的3重關系
5、培養和造就優秀的人才隊伍
6、員工培育的3個鉆石層面
7、害死公司的《彼得原理》
案例分析:《小紅為什么工作13年不離職》
8、新店需要經驗,老店需要什么
案例分析:《終端薪水到底應該怎樣發》
9、《紅黃藍綠四色員工》診斷技術
10、如何用好不同類型和特長的員工
11、領袖魅力與組織之魂——“報時人”與“造鐘師”的融合之道
12、卓越領導之道——建立終端離場測試系統
13、建立離場測試系統8個步驟
第四講:溝通藝術
1、終端溝通5大障礙
2、如何做好信息溝通
3、如何做好感情溝通
4、如何做好思想認識溝通
5、你知道下屬需要的到底是什么
6、得民心者得天下,領導者應是一個行銷大師
7、為什么領袖都是演說高手
8、領導需要提高演說藝術
視頻分析:《亮劍》片段——領導的聲音法則
9、領導如何講好故事
10、領導如何激發團隊士氣
11、領導如何做好團隊動員
第五講:管理藝術
1、《新型連鎖終端模型》
2、領導警惕《變心板現象》
3、影響員工忠誠度的第一核心因素
4、終端管理的修路法則
5、人員管理3大法寶
6、一分鐘領導精髓
7、價值2.5萬美金的管理方法
8、哈佛領導力核心——注意力=事實
9、如何掌控團隊注意力
10、如何升級榜樣法則
11、傳承與創新——決定終端業績的5個核心文化
12、GUCCI帶給我們的啟示
13、領導必須要懂馬斯洛
14、領導必須用好NLP理解層次理論
15、為員工制造夢想還管用嗎
16、終端管理《三字訣》
17、連鎖終端管理系統構建思路
第六講:人格魅力
1、下屬最希望領導三件事
2、下屬最討厭領導三件事
3、領導需要《三心二義》
4、好領導3問
5、用心管理好你的情感賬戶
6、獎勵了優秀員工,其他的怎么辦
7、吸引追隨者的四個條件
8、選擇你的領導風格
9、個人領導風格的診斷
10、兩種不同的領導行為
11、掌握4種不同的領導風格
第七講:激勵藝術
1、激勵首先要問——你夠積極嗎
2、激勵引爆行動力的核心按鈕
3、無聲無息影響團隊的技巧
4、《哥弟》的終端激勵機制
5、揭秘:員工只做一件事
6、為什么說激勵時金錢是最不值錢的
7、獎勵不好可能帶來后患無窮
8、如何物質激勵最大化
9、激勵藝術之尊重法則
10、激勵藝術之情感法則
11、激勵藝術之榮譽法則
12、激勵藝術之目標管理系統
13、領導者是一個系統的設計師
14、愛讓管理和領導藝術化
講師介紹:
申海波
河南財經政法大學教授、香港公開大學特聘教授
河南卓盟企業管理咨詢有限公司總裁、首席咨詢專家
申教授長期從事管理學教育、管理咨詢與管理培訓工作,在校主要講授管理學、市場營銷、銷售管理等課程,對外管理咨詢主要方向為戰略規劃、組織設計、營銷管理、人力資源等。曾任河南思達置業總裁助理、北京和君咨詢集團合伙人、北大縱橫高級咨詢顧問、北京捷盟投資咨詢項目經理等職。
2001-2005年在北京多家管理咨詢公司任職期間,先后服務過的企業有鹽田港(000088)、金融街(000402)、國藥集團、貴陽電信、山谷藍貿易、泰科曼醫療、鞍山明達房、保津高速等;2006年回河南財經政法大學任教后,先后服務過的企業有小浪底建管局、小浪底置業、騰龍信息、思達物業、志城保險代理、華糧科技、中盈集團、廣安集團、開封供電公司、周口供電公司、華辰電力、黃河工程公司、方圓置業、信昌道橋、經緯商砼、天宏鋼構、智輛電子、輝縣農商行、大宇通航、登電建材、海南中和、創基集團、鄭州移動、博納康盛等。
主講課程:
1.營銷與銷售系列:《工業品營銷》、《營銷渠道管理》、《店面銷售技巧》、《搞定大客戶》、《新媒體營銷》。
2.中層管理系列:《新任經理人的管理技能提升》、《中層干部管理技能訓練》、《高效執行力》、《高效團隊建設》
3.人力資源管理系列:《績效工作坊》、《績效管理與薪酬設計》、《三年業績倍增》、《新員工心態與禮儀》、
授課風格:
實戰體驗+課程理論+現場教練+案例分析
客戶評價:
聽了申老師的很多課程,申老師的課程最大的特點是務實,案例詳實、言辭樸實,如果真的是想學東西的企業家,申老師的課程是不容錯過的。
——智輛電子人力資源總監
申老師講的課程中關于應收賬款管理和經銷商信用管理,非常的務實,能夠解決我們的實際問題,受益匪淺。
——洛陽第一拖拉機財務部
申老師的課程,對于當今中國企業的高層管理人員來講,應當作為必修課。
——思達物業人力資源部經理
申老師的培訓是真正的“授之于漁”,而不是“授之于魚”,交給了我們營銷的方法,而不是“越俎代庖”僅僅出幾個方案供我們去選、去執行。
—— 恒星科技營銷處
河南財經政法大學教授、香港公開大學特聘教授
河南卓盟企業管理咨詢有限公司總裁、首席咨詢專家
申教授長期從事管理學教育、管理咨詢與管理培訓工作,在校主要講授管理學、市場營銷、銷售管理等課程,對外管理咨詢主要方向為戰略規劃、組織設計、營銷管理、人力資源等。曾任河南思達置業總裁助理、北京和君咨詢集團合伙人、北大縱橫高級咨詢顧問、北京捷盟投資咨詢項目經理等職。
主講課程
1.營銷與銷售系列:《工業品營銷》、《營銷渠道管理》、《店面銷售技巧》、《搞定大客戶》、《新媒體營銷》。
2.中層管理系列:《新任經理人的管理技能提升》、《中層干部管理技能訓練》、《高效執行力》、《高效團隊建設》
3.人力資源管理系列:《績效工作坊》、《績效管理與薪酬設計》、《三年業績倍增》、《新員工心態與禮儀》、
授課風格
實戰體驗+課程理論+現場教練+案例分析
客戶評價
聽了申老師的很多課程,申老師的課程最大的特點是務實,案例詳實、言辭樸實,如果真的是想學東西的企業家,申老師的課程是不容錯過的。
智輛電子人力資源總監
申老師講的課程中關于應收賬款管理和經銷商信用管理,非常的務實,能夠解決我們的實際問題,受益匪淺。
洛陽第一拖拉機財務部
申老師的課程,對于當今中國企業的高層管理人員來講,應當作為必修課。
思達物業人力資源部經理
申老師的培訓是真正的“授之于漁”,而不是“授之于魚”,交給了我們營銷的方法,而不是“越俎代庖”僅僅出幾個方案供我們去選、去執行。
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【課程說明】為什么社會越來越進步,管理卻越來越難?為什么領導的能力越來越強,團隊能力卻越來越弱?為什么說少了一位優秀的員工,多了一位不稱職的干部?究其原因,領導力缺失!~這是一個領導的時代,不能只是管理!領導——是帶領團隊共同奮斗的藝術;好干部&m..
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模塊一、領導和領導藝術:幫你正確認識領導,樹立正確的理念1. 對領導的認識錯誤是致命的;2. 領導是帶領組織實現目標的過程;3. 領導是一個過程,不是一個動作;4. 領導是結果與過程的完美統一;5. 活動,角色扮演、游戲體驗及學習分享模塊二、領導如何為組織明確方向:幫你明確企業方向過程中的領導藝術1. 如何讓部署明確事情的..
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課程背景:領導是一門精深的藝術,在企業經營實踐中的您碰到的情境也許時時翻新:情境1、我很難知道下屬在想什么,讓我怎么來領導他們?情境2、我新接管了一個高效率運轉的團隊,而該團隊的前任主管管理極為嚴格。我想堅持該團隊的高效狀態,但也希望開始創造人性化的工作環境。作為領導,此時我該怎么辦?情境3、下屬最近幾個月的表現不斷下降,對目標達..
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一、如何理解團隊的概念1、什么是團隊2、團隊與群體的區別3、有些團隊為什么會失敗4、優秀團隊的特征是有哪些二、團隊的發展的五個階段及管理對策1、團隊形成期的特征及管理對策2、團隊動蕩期的特征及管理對策3、團隊穩定期的特征及管理對策4、團隊高產期的特征及管理對策5、團隊衰退期的特征及管理對策三、 團隊溝通策略與技..
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課程大綱一 贏得人心的領導藝術四大關鍵1.認識自己:鑒別內在素質、了解領導風格2.認識他人:認識個別差異、善用不同才華3.關注人性:洞察人性心理、滿足內在動機4.因人而異:不同管理手法、善用天賦優勢二 洞悉人心:PDCA四型性格解析1.自我測試-問卷測試性格2.性格分類-剖析性格維度3.對號入座-探索性格類型4.分..
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